新經濟觀察丨淘寶閃購閃現外賣大戰 首日上線50個城市

封面新聞記者 孟梅 付文超

4 月30日消息，淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”，並在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示，首日上線 50 個城市，後續5月6日推廣至全國。

據瞭解，升級後的淘寶閃購，將聯合餓了麼共同加大補貼，全力圍繞消費者提供最大福利優惠：諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權益。此外，餓了麼供給面向淘寶閃購全部開放，同時結合淘寶天貓在品牌電商商家的優勢，淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作，打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格。

一位淘寶閃購項目人員回應記者，“淘寶閃購這個時間點下場，能夠省下大筆營銷費，轉而大規模補貼消費者。”此外，記者瞭解到，目前京東對商家的免傭將在5月1日結束，且已逐步開始降低對消費者側的補貼，此時淘寶閃購入局的時間節點別有一番深意。

至於為什麼在此時機？該位人士表示，“這與淘寶多年佈局探索即時零售，已經沉澱足夠能力有關，淘寶已經推動一大批品類以及品牌投入到即時零售，同時餓了麼的倉配、算法、地圖等基礎能力已經成熟。這一直也是阿里做業務的風格，搶占最佳時機，集中優勢兵力協同全力壓上。”

一位行業人士向記者表示，對阿里而言，它並沒有只派出餓了麼出戰，而是選擇整合包括餓了麼、盒馬以及淘寶天貓已有及時零售在內的供給，再直接在淘寶app里對用戶大規模補貼，這也意味著，阿里將即時零售視為其整個電商業務的增長點。

據瞭解，相比行業內其他玩家，此次淘寶閃購優先依託成熟的品牌商家供給。此前，在小時達創立初期，就有多頭部連鎖品牌接入；升級為淘寶閃購後，目標是要加速覆蓋至 200 個核心連鎖品牌。

記者瞭解到，截至目前，已有 300 多萬家門店開通了淘寶小時達服務，其優勢品類主要是3C 數碼、服飾、快消（母嬰親子）、鮮花綠植、食品生鮮、寵物、玩具等品類。其中，不乏大量知名品牌加入。2024 年 7 月淘寶小時達入口在淘寶首頁全量開放，一個月後，Apple 授權專營店全國超過 3000 家門店全面接入淘寶小時達。

業內普遍認為，淘寶閃購對品牌商家會有獨特的吸引力，尤其是其優勢的鞋服品類，比如品牌可以在天貓的旗艦店做直播，然後發放線下門店的優惠券，消費者通過淘寶閃購下單，一小時收貨，如果不合適，退換貨也很快。

除了品牌商家支撐的供給，運力也是做好即時零售業務的重要要素。在運力方面，淘寶閃購由餓了麼重點保障履約，可以在全國範圍內實現30分鐘送達。可以看出，淘寶增加品牌品類能力，餓了麼增加及時履約能力，淘寶閃購將融合淘寶與餓了麼雙方的優勢資源與能力，為消費者帶來更多福利優惠。

“這場即時零售之戰只有不斷進化的贏家，供給、運力、協同是淘寶閃購這位新玩家的差異化能力優勢。”一位業內人士評價道。