一位程式員在拚多多的AI電商實驗：農貨供應鏈數字化何以可能？

雲南最不缺好特產。

許多消費者對於木瓜的印象，是青澀、生硬、寡淡。但在李庚旭的家鄉雲南蒙自，充足的日曬、充沛的水分、晝夜間的溫差，令生長在此的紅心木瓜自帶好吃基因，汁水豐富，香氣濃鬱，口感甜蜜。

這種好特產的品質，主要得益於得天獨厚的自然環境，而另外一些，則是得益於雲南黃金的地理位置。雲南雖然不產榴蓮，但隨著RCEP的全面生效、中老鐵路的開通運營、跨境冷鏈物流體系和電商平台的發展，雲南榴蓮進口量已躍居全國第二、西部第一。

和李庚旭一樣，白釗也通過榴蓮，看到了好特產背後的市場潛力。

但賣貨不是一件簡單的事兒，或者說，賣貨容易，算賬難。李庚旭和白釗坦言，做電商，非標品比標品難做，而在非標品里，生鮮最難做。“生鮮電商的財務體系非常複雜，很多人天天不是在賺錢，而是在算賬；甚至賬都沒做清楚，店已經虧損倒閉了。”

這一點，李庚旭和白釗意識到了，也有些優勢。在轉行生鮮電商前，他們一個是大廠程式員，一個是大學里的高數老師、企業里的總裁。用數字化賦能生鮮運營，每天銷售萬單以上，是他們瞄定雲南好特產後的實踐成果。

他們不約而同地，把好特產和數字化運營的模式，放到了拚多多上，而拚多多也看到了他們。4月，拚多多推出“千億扶持”計劃，未來三年擬投入1000億資源，持續發力用戶、商家及平台多方共贏的商業生態。在農業領域，該計劃依託“2025多多好特產”專項行動，繼續加碼水果、海鮮、水產等品類的扶持力度，幫助優質商家探索農貨上行新模式，助力產業提升附加值，推動農牧產業增產增收。

為什麼是木瓜？

初中時，李庚旭打遊戲，想寫一個外掛偷偷懶，於是他接觸到了編程，在網上找教程自學。大學時，陰差陽錯，他沒能讀計算機專業，但一心想把編程自學好，以後擁有創業的本事。

2013年，他成為了互聯網大廠的一名程式員，但“越寫越對未來感到迷茫”。理想汽車的李想是李庚旭的偶像，創業的種子一直紮根在他心裡。一次偶然的機會，他認識了一個做電商的朋友，交流後頗受啟發，於是，他嚐試轉行。

回到家鄉，李庚旭看到了雲南特色水果背後隱藏的巨大市場潛力與發展空間，決定電商之路就從賣水果開始走起。彼時，這個領域的商家少之又少。創業伊始，他就嚐到了甜頭——利潤率一度高達50%。

但隨著互聯網的發展，更多平台和商家入局，做水果電商的門檻越來越低，利潤空間也越來越薄。

更讓李庚旭痛心的是，在過去很長一段時間內，例如石榴這樣的家鄉好水果，因以次充好等市場亂象導致口碑受損，價格一落千丈，農戶和商家都遭受了損失。

在深入原產地打造供應鏈的過程中，他發現，木瓜在電商市場的價格區間差異較大，海南木瓜種植成本高，價格偏貴，雲南木瓜賣相欠佳，但口感出眾。由於缺少有效的品牌推廣和品質管控，家鄉的紅心木瓜，在市場上的知名度和價格都未能體現出其真正的價值。

“我深知石榴的教訓，所以選擇木瓜，若能建立標準化的種植和銷售體系，從源頭把控品質，解決賣相和品牌的問題，也許能避免重蹈石榴的覆轍，開拓廣闊的市場。”李庚旭說。

與李庚旭對家鄉的感情相比，白釗選擇榴蓮的邏輯背後，是更純粹的經濟學原理。同樣從經濟學畢業的創業搭檔做了深度的跨國電商調研報告，建模分析了多個水果品種，最終發現榴蓮可行。

“我們所做的生意，內核其實是資金周轉，只不過嫁接在一個榴蓮上。這個產品國內少有，但原產國基本全年可供應，價值還高，能承擔得起我們的高資金流轉模式。”

不做傳統的水果電商

李庚旭和白釗，做的確實都不是傳統的水果電商生意，他們一個用數字化破解非標品的困局，另一個則用算法重構著交易模型。

白釗有長達十幾年的數據分析經驗，習慣做預案分析，先預計一個結果，再做各種測試。

他舉了個例子。同樣是花100萬的成本進一批貨，別的商家有利潤率10%的心理預期，在市場價符合預期的時候才賣出，預計花費15-30天；自己在利潤率5%的時候就賣出，花費一半的時間，但周轉了更多的資金，就可能賣更多貨，賺更多錢。但難點在於，別的商家只賣100萬的貨，而白釗則要賣出300萬的貨。為瞭解決難點，必須要有強大的供應鏈、一個具有爆發力的平台，更要把賬算清楚。

預計了“賣出300萬貨”的結果後，拚多多平台的訂單量成為了他非常充沛的數據庫和試驗場。拿物流測試來說，做測試要100單起步，同時盯著幾家不同的物流，往同一地點發貨，再拿數據做時效和售後的比較。

2018年，李庚旭在拚多多上，一個月賣出了10萬單雪蓮果，他認為，在這個平台投入能及時收到反饋，也能緊跟時代腳步。要為蒙自木瓜建立標準化的銷售體系，就從這裏開始。

三年前，同樣是把拚多多作為充沛的數據庫和試驗場，李庚旭重拾了程式員的老本行，想用編程把問題數據化、可視化，研發一種AI系統，通過人工智能輔助店舖運營，降本增效。

最初，李庚旭需要在田間一口一口地吃水果來確保品控，如今，通過自主研發的AI系統，一顆木瓜從摘下來到售後整個過程的數據一目瞭然，店舖甚至可以基本實現自動化運營。

“比如，店舖要上一個木瓜，在我們的系統裡面輸入‘木瓜’，可以自動識別、生成可用圖片，自動定價後上線。這套系統還能自動學習平台最新的玩法、政策和規則，學完後把知識加入庫中，並做出推廣建議；如果產生了售後單，後台可以立馬調出詳細數據和背景進行溯源，這單貨是哪天、從哪個供應商採購，由哪位員工負責檢測、發貨，問題在哪裡都很快能分析出來；財務方面，AI系統可以做到具體到某個鏈接盈虧，相關負責人員對此及時作出相應推廣調整……”

他們的共同選擇拚多多，也正通過“多多好特產”等專項行動，構建著農貨新生態。投入千億資源的專項行動，為蒙自木瓜提供著流量基建、冷鏈升級、數據中台的三重賦能，也為這樣具備技術創新能力的新質商家提供全方位的支援。

去年，白釗在拚多多賣出了100萬單榴蓮；旺季，李庚旭每天也能賣出1萬餘單來自家鄉的水果。

講一個好特產故事

只有標準化的銷售體系，對於李庚旭來說，遠遠還不夠。他想連接起整個鏈路，打造優質品牌，講一個關於蒙自木瓜、關於雲南水果的故事，一個好故事。

今年，他以農村合作社為紐帶，與原產地農戶合作，成立了木瓜、雪蓮果合作社，構建起“公司+農戶+數字化”的新型生產關係，期待從種植、農藥化肥使用、採摘、再到銷售的全鏈路標準化。

“對於我們的社員來說，我希望他們不要為了產量，去把果子種成不好吃的東西。”李庚旭說。在合作社里，社員們要在技術人員的監督下採購種苗，在專業指導下使用肥料，種植基地也要接受鏡頭的監控。這樣種出來的果子，成本會翻幾倍，但品質和品牌不斷增加著附加值，李庚旭堅信它能以一個最好的價格，持續地賣出去。

未來，李庚旭想給每一個木瓜、每一個石榴、每一個雪蓮果貼上一個會講故事的二維碼，消費者掃碼，就能看到水果背後關於標準化、關於品質、關於品牌甚至關於AI的故事。

白釗也相信，關於農貨品質和品牌的故事很有力量。為了保證貨源和品控，公司投資了榴蓮品類的全產業鏈，除合作果園外，還在老撾購買了300畝自有果園。在榴蓮成熟季，摘果時進行初篩，運往老撾和泰國工廠二次篩選，選果、保鮮、打包後發往國內，在昆明的倉庫還要進行第三次篩選。

拚多多也這樣相信。2024年第三季度以來，拚多多全面深化高質量發展戰略，先後落地了“百億減免”“電商西進”“新質商家扶持計劃”等系列惠商新舉措。其中，“百億減免”累計為超千萬商家實現提質增效，僅“推廣服務費退返”一項就為商家每年降本數十億；“電商西進”帶動西部地區的訂單量同比實現雙位數增長，將免費配送服務擴展到近1億偏遠地區消費者；“新質商家扶持計劃”的首批項目先後助力上千個農牧產區、產業集群逐步轉向“新質供給”的發展階段，為產業帶轉型升級探索出了新模式。

從程式員到新農人，從木瓜到榴蓮，這些探索讓傳統農貨蛻變為“可計算的商品”，讓“好山好水出好貨”的樸素邏輯，升級為“數據驅動產供銷”的新質生產力。