銀髮市場是第一站，家電巨頭押注機器人做「智能家居入口」

前言

在AI大模型爆髮式增長的時代背景下，AI陪伴機器人正日益成為關懷老年群體、應對老齡化挑戰的重要技術方向。

從年初的CES 2025到年中的WAIC 2025等國際科技盛會上，這類陪伴型產品備受關注，吸引了全球家電巨頭和初創企業的目光，共同探索「陪伴」這一兼具溫情與巨大市場潛力的領域。

在繁榮的背後，AI陪伴機器人賽道上卻悄悄出現了理念的分化。

一方面，以三星、LG為代表的家電與科技巨頭，正在試圖將陪伴機器人打造成為”家庭管理中心”，更像是一個實體版的「小愛同學」；而另一方面，眾多初創企業和垂直領域公司則選擇了”情感優先”的發展路徑，更加註重情感交互的”毛茸茸”型AI伴侶。

兩種截然不同的發展路徑，不僅反映了不同行業對於市場需求的不同理解，也預示著未來AI陪伴機器人潛在的演進方向。

《養老機器人》系列將以專題形式推送，本文將盤點分析以功能性為主的家庭陪伴機器人，探討行業趨勢。

功能為先：頭部企業孵化實體「小愛」

在養老機器人賽道，有一類AI陪伴機器人正被頭部家電與科技巨頭關注，如三星和LG，致力於打造為「家庭管理中心」，它們更像是一個擁有實體交互能力的智能「大管家」。這類產品以功能為核心，強調效率和實用性，旨在通過智能化服務，解決老年人在日常生活中面臨的諸多不便，讓老年生活變得更加便捷和高效。

這類AI陪伴機器人最突出的特點是其「機器人」屬性，專注於提供強大的功能與高效率的服務。它們是智能家居生態的核心載體，能夠將家中的各種智能設備無縫連接，為老年人提供一體化的智能生活體驗。

三星Ballie：多功能家庭大管家

在CES 2025上，三星的核心展品之一，是升級後的球形機器人「Ballie」。 這款球形機器人自2020年首次亮相後，經歷了五年迭代，如今已不僅僅是個「新奇小玩意」，三星試圖將其打造成「家庭大管家」。

它集成了LiDAR激光雷達、ToF傳感器、紅外傳感器以及4K前置攝像頭和2K後置攝像頭，具備強大的環境感知能力。

Ballie的核心優勢在於與三星全屋生態的無縫聯動，像一個移動的「小愛同學+小米音箱」，但又擁有實體交互能力。用戶不在家時，它能與家電聯動，如自動開燈、開空調，甚至能通過內置攝像頭和投影儀遠程陪伴寵物。

此外，它還能提供衣食住行一系列的建議，如運動建議、優化睡眠方法、睡眠模式監測與管理等。在用戶回家時，它可以主動迎接，並可以在地板上投射出歡迎信息；根據需求，調整家庭氛圍，播放適合的音樂，與燈光亮度，給到一定的情緒價值。

LG AI陪伴機器人：「零勞動家庭」的核心載體

南韓LG公司也推出了自己的AI陪伴機器人，這是一款雙足機器人，能夠分析用戶的語音和麵部表情，並據此控制家中的各種智能設備。

和Ballie相似，它也能做到主動迎接用戶，並根據用戶的表情與聲音判斷情緒，進行相應的互動。LG將其定位為「零勞動家庭」概念的核心載體，致力於通過AI技術、自主移動能力和對話服務，提供更智能的居家生活體驗。

功能性機器人的實用價值、挑戰與局限

對於老年群體而言，這類功能導向的AI陪伴機器人展現出顯著的實用價值，直接解決了他們生活中的痛點。但在功能強大之外，當前的產品也面臨了一些挑戰和局限：

實用價值：日常關懷與健康管理優勢

• 解決日常不便：老年人往往行動不夠靈活，記憶力可能有所下降，傳統家電操作複雜。智慧管家型機器人通過語音交互和自主移動，能夠幫助老年人輕鬆控制家中設備，如調節空調溫度、關閉忘記關的電器，以及播放新聞資訊。

• 健康管理與安全保障：

它們可以提供按時吃藥等備忘提醒。

在緊急情況下，能夠及時聯繫家屬或醫護人員。

通過整合的傳感器系統，這類機器人能夠監測老年人的日常活動模式，及時發現異常情況。

通過分析用戶的語音和表情變化，它們也能在一定程度上識別老年人的情緒狀態和健康狀況。

• 強調實用性、易用性：這類產品的最大賣點在於功能與效率，讓老年人「如何更方便地生活」。

挑戰與局限：生態依賴與情感短板

• 家居生態依賴性：首先是家居生態的問題，這類產品更像是巨頭企業們「秀肌肉」的產品，良好的使用以及大多數家庭管理功能都是需要建立在全屋智能，甚至是同品牌智能的條件下的。在缺乏相應智能生態的條件下，產品的「功能」屬性會大減價扣。

• 學習成本問題：儘管產品強調簡單易用，但對於不太熟悉高科技產品的老年人來說，完全掌握其功能仍需要一定的學習時間。

• 情感連接薄弱：這類產品的最大短板在於情感連接相對薄弱。過於強調功能性可能讓老年人感到缺乏溫度，難以建立深度的情感依賴關係。換言之，它們解決了「如何更方便地生活」的問題，但在「如何讓生活更有溫度」上，仍有明顯不足。

「銀髮+機器人」的市場前景與融合趨勢

根據恒州誠思的調研，2024年全球AI老年陪伴機器人市場規模約15.3億元，預計到2031年將接近204.5億元，未來六年復合年增長率（CAGR）高達45.1%。這表明老年群體對陪伴機器人的消費需求十分龐大。

從老年人的接受度來看，功能導向產品更容易獲得子女一代的認可和購買，因為子女們更關注產品能否幫助父母解決實際生活問題。

從市場消費需求來看，純粹功能導向的產品不足以完全滿足老年人的需求，難以做到獨佔市場。未來的趨勢將是融合功能與情感的優勢，使其發揮「1+1>2」的產品效果。

例如，中興通訊的「Mochi」雖然外觀情感化，但未來會接入其「AI雲電腦」生態，實現語音控制其他設備、雲端同步數據等功能，後續還會加入聲源定位、聲紋識別等功能，使得Mochi更貼近一個「玩偶形態的全能管家」。

傅里葉智能也在今年WIAC上推出了主打交互陪伴、具備「可觸摸」特性的全尺寸人形Care-bot GR-3。作為GRx系列第三代智能人形機器人。在宣傳中，該機器人以「功能之上，有愛如初」為核心，強調「有溫度的科技陪伴」。

在情感上，GR-3聚焦人與機器人的情感連接，它通過日常互動、社交交流與情緒陪伴，承擔獨居老人陪伴、兒童互動玩伴等角色，用溫和響應構建情感橋樑。在功能上，它覆蓋行動輔助、健康監測、康復訓練等專業場景。未來它可深入康復機構、養老院等場景，提供慢病照護、日常生活協助等精準服務，以滿足照顧老人的需求。

隨著AI模型和人工智能技術的不斷提升，AI陪伴機器人有望發展出更細分化的產品線，既有專門針對輕度認知障礙、行動不便等特定需求的專業化產品，也有面向健康活躍老年人的綜合性產品，提供情感陪伴的同時協助日常生活管理。

目前，AI陪伴機器人賽道正處於快速發展的關鍵時期。雖然目前存在技術路徑的分化，但隨著技術的不斷進步和市場需求的進一步明確，將逐步實現科技與人文的有機結合，為應對社會老齡化挑戰提供強大支撐。

本文來自微信公眾號「mx814765531」（ID：AgeClub），作者：專注老年商業創新，36氪經授權發佈。