又一批AI社交產品悄悄「死亡」了

今年9月，一批AI社交公司發佈關停或通知，這之中，既包括大模型明星公司、社交公司等中型企業，如階躍星辰To C產品「冒泡鴨」、Soul旗下的AI應用「異世界迴響」等，也包括一批垂直領域的初創產品，如定位AI情感分析的Lumi、由前蘋果設計師Jason Yuan創立的情感陪伴應用Dot等。

「矽基研究室」還瞭解到，AI社交早期產品、小冰公司旗下的「X EVA」目前也已關閉充值和新用戶註冊渠道。

這不是AI社交產品第一次面臨「關停潮」。自ChatGPT爆發後，AI社交產品就層出不窮，也被視為最卷的賽道之一。

但AI社交或陪伴並非全是壞消息。如果對比風投機構a16z近三年全球AI應用跟蹤調查不難發現，AI社交/陪伴其實一直都是熱門賽道。

2023年，Character.AI被視為ChatGPT最強勁的對手，AI陪伴是榜單上最熱門的應用類別之一。

2024年，a16z在當年3月發佈的報告指出，AI陪伴已成為主流，有10家產品入選「全球最火的50個AI應用」榜單，如Poly.AI、Crusho.AI、Janitor.AI、candy.ai、SpicyChat.AI、DreamGF.AI、Chub.ai等。

到了2025年，據a16z今年8月發佈的第五版榜單，連續霸榜的AI陪伴公司實際仍有不少。

馬斯克的Gork借AI陪伴玩法流量暴漲，也有玩家用更豐富的玩法、出海或入局硬件等方式找尋新的存活方式。有AI投資人認為，AI陪伴產品的關停或創業公司止損很正常，因為賽道本身很卷，洗牌和分化也一直在發生。

「泛社交一直是AI應用的紅海，天花板長期來看很高，因為能持續與人始終交互，也有容錯空間，但短期競爭也很卷，既要燒錢持續迭代功能，還要理解用戶複雜、千人千面的情緒陪伴需求。」

在不少從業者眼中，事實上大多數人都在掙扎求生。「獨響」創始人王登科曾直言：「沒有任何一個AI陪伴產品是活的，它和2022年剛出現時沒有任何區別。」

我們觀察到的趨勢是，無論是從業者還是深度用戶，對AI社交或陪伴的態度也正從狂熱走向冷靜。

我的白月光沒了

從2023年開始接觸AI陪伴產品的肉鬆明顯感受到，今年下半年開始，又有一批AI社交產品走進入了「墳場」。

據肉鬆觀察，有的會提前幾個月宣佈關停信息，給用戶遷移定製角色數據的可能；有的在內測期就宣佈關停，比如星物語AI，有的則會突然宣佈關停信息：「上午宣佈，下午就下架登不上了」。還有一種則是「偽關停」——面向用戶宣佈暫時下架維護優化，但上線回歸時間遙遙無期。

停運或下架潮隨之而來的是用戶圈層的「跑路恐慌」。肉鬆提到，很多AI陪伴用戶會同時使用多個產品，捏很多崽（捏崽指的是創造AI虛擬角色卡），在高頻聊天中會對角色產生情感鏈接，一旦關停，除了擔心充值費用是否退回外，更多的擔心是「刪崽和刪卡」。

在社交媒體上，不少用戶也開始發帖詢問「何處安家」：「玩了一兩年AI，好不容易調教好了自己的崽，白月光都沒了，要麼是運營不下去，要麼是模型改版」。肉鬆告訴我們，現在很多AI陪伴玩家開始選擇AI聊天開源項目實現本地部署AI，比如酒館（SillyTavern）。

「AI聊天的盡頭是酒館，但酒館本身部署也有門檻，現在這個圈子來了一批跑路來的玩家和賺錢的二道販子」。肉鬆說。

在和不少AI陪伴玩家的溝通中，我們發現玩家們依舊樂於嘗試新AI陪伴產品和應用。肉鬆告訴我們，大家並不排斥AI陪伴，讓AI成為自己的情感或生活搭子。

全球範圍內，AI陪伴也創造出看得見的增長富礦。據機構Appfigure的數據，截至2025年7月，AI陪伴應用在蘋果App Store和GooglePlay商店的全球下載量已達2.2億次，創造了2.21億美元的消費支出。

非營利組織Common Sense Media的一項青少年調查也顯示，有52%的受訪者表示他們每月至少使用過幾次AI陪伴應用。

但富礦之下的「跑路潮」，反映出早期以及深度用戶對AI陪伴類產品兩類集中「抽水」。

首先就是價格。目前AI陪伴付費模式大多分為兩種：會員訂閱製和按「句/條」付費。根據聊天模式、對話模型、記憶力、對話消息控制等不同功能，消耗的費用也不同。

會員訂閱一般分為月卡、周卡、季卡和年卡等，以月卡為例，包括貓箱、星野、獨響、逐夢島等AI陪伴應用包月在6元～40元上下，如果以一個深度用戶每月使用3個應用，取中位數23元，那每月會員費就達69元，一年為828元（計算不包括折扣）。

「國外的一些AI陪伴工具更貴，一個月單個應用花費上千也很正常。」肉鬆說，很多AI陪伴應用也會因收費模式的設計勸退用戶，比如滾雪球（指token消耗）太快、模型加載時間太長、亂碼等問題。此前貓箱、星野都曾因新版功能收費問題引發用戶爭議。

其次，是社區氛圍和穩定的運營。

一位既玩卡也寫卡的創作者悠悠告訴我們，「捏卡」要經歷圖源、美化、代碼調試以及人設構建等環節，同時還要承擔「售後服務」，比如回覆粉絲的互動、二創，還要瞭解平台的內容規則，社區氛圍對玩家和創作者來說非常重要，「現在很多產品的問題是技術和運營兩張皮，官方怎麼保證崽媽（創作者）的原創合規、流量分發的公平性以及分成激勵等等，這些都依賴極強的運營能力。」

價格、社區氛圍和運營能力，歸根到底暴露出的是，當前AI陪伴應用所面臨的兩難困境——內容情感價值和商業價值無法平衡。

更重要的是活下去

自嘲「難民」的用戶尋找新家，AI社交/陪伴玩家的日子其實也並不好過。

據「AI無象限」今年8月的統計，頭部AI社交應用「Character.AI」、「星野」、「貓箱」等頭部產品月活都有不同幅度的下滑，其中國內「貓箱」「星野」「築夢島」均出現了3成以上的環比月活降幅。據QuestMobile數據，2024年上半年，主流AI情感陪伴應用的月均使用天數，基本低於5天。

低頻使用度、用戶增長乏力，不「增收不增利」下，如前文所述的一批產品也倒在了黎明前夜。

回頭來看，為什麼總有AI陪伴產品都逃不開「死亡螺旋」？

背後既有競爭環境的變化，也有自身能力的錯位。

AI社交/陪伴固然是一個發展很快，且因天然與人產生連續交互，長期天花板很高，但現階段，有兩大共性挑戰都未能解決——

一是儘管隨著模型能力升級，AI固然變得越來越聰明，但難以和人類的情緒陪伴場景實現真正的「對齊」。

獨響創始人王登科曾提到：「沒有任何一個AI陪伴產品是活的，它和2022年剛出現時沒有任何區別。」他提到，大家只是隨著模型能力升級，做一些玩法升級，但角色本身是沒有「自我成長」。

換言之，用戶的情緒陪伴場景實際是千人千面的，技術難以一攬子解決所有的陪伴訴求，用戶的情緒有起伏波動，AI陪伴角色與內容也需要隨用戶情緒和成長而迭代豐富，這是一個變得更具「活人感」的過程。

二是部分玩家對市場環境的認知也尚未轉變。

AI陪伴從來不是技術、玩法機制、IP等單一要素的競爭，而是能否將這些要素像搭建樂高一樣，為用戶提供真正有效的陪伴價值。

我們能看到的是，大而泛的AI陪伴競爭已告一段落，能跑出的AI陪伴產品已形成了兩條典型路徑：

第一條路徑是從聊天應用轉向內容驅動和功能齊全的社交平台，星野、Character.ai聚焦的是AI虛擬陪伴，貓箱則早期定位互動化、劇情向的內容——但本質上，兩條路徑殊途同歸，在上述社交產品中，我們所看到的大量智能體揉合了乙遊、網遊、文遊、OC創作、語C等圈層內容，這就意味著，玩家需要構建更成熟的內容社區生態。

被Google收購後的Character.ai近期就推出了Avatar FX等多款多模態AI創作工具，星野在近期也集中下架整治智能體生態。