Apple公司服務業務2025年創多項紀錄 生態擴張與技術創新驅動增長
新浪數碼訊 1月13日上午消息，Apple公司宣佈，其服務業務在 2025 年實現創紀錄增長，涵蓋 App Store、Apple Music、Apple Pay 等核心服務在內的業務線均刷新關鍵數據，同時完成全球市場拓展與產品功能革新的雙重突破，這些，都顯示了Apple軟件生態系統的活力與商業價值。
作為 Apple 服務生態的核心支柱，App Store 在 2025 年展現出強勁的用戶粘性與商業潛力。官方數據顯示，全球每週平均有 8.5 億用戶訪問該平台，覆蓋 175 個國家和地區，其中美國、日本、印度和中國市場的訪問量均創下歷史新高。尤其在 2025 年聖誕節至元旦的節日季期間，App Store 的訪客量與用戶數字商品消費支出雙雙打破紀錄，效率類、照片視頻類應用成為增長主力，Simply Draw： Learn to Draw 等教育類應用亦廣受青睞。
開發者生態的繁榮頁為 App Store 注入持續動力。自 2008 年上線以來，平台開發者累計收入已超 5500 億美元。值得關注的是，2024 年 App Store 生態系統促成了 1.3 萬億美元的開發者營業額和銷售額，其中超過 90% 的收入歸開發者所有，無需向Apple公司支付佣金。
Apple Music 在問世十週年之際迎來里程碑式發展，聽眾總數與新訂閱用戶數均創下歷史新高。平台推出的歌詞翻譯與發音、自動過渡、資料庫置頂等新功能，顯著提升了用戶聆聽體驗，節日季期間 Mariah Carey 的《All I Want for Christmas Is You》成為最熱門演唱歌曲。此外，Apple Music 通過與通用汽車、TuneIn、Chase 等企業合作，觸達更廣泛的全球樂迷。同為音樂類服務的 Shazam 表現不俗，2025 年每月平均音樂識別次數超 10 億次。
Apple Pay 在 2025 年加速全球滲透，現已進入 89 個市場，合作銀行及網絡超 1.1 萬家，涵蓋 20 多個本地支付網絡。在安全與商業價值方面，該服務全年阻止超 10 億美元欺詐性交易，同時為商戶帶來超 1000 億美元的增量銷售額。
支付功能的創新與本地化適配同步推進。Apple公司在 iPhone 上新增對日本 My Number Card 的支援，這是錢包 App 首次兼容國際身份證明，方便數百萬用戶在線上、線下及 App 中完成身份與年齡驗證；在美國推出的 Digital ID 功能，允許用戶通過美國護照創建數字身份證明並添加至 Apple 錢包，可在 TSA 機場國內安檢通道使用，目前該功能已拓展至美國 13 個州及波多黎各。此外，iPhone“輕點即付” 功能新增 34 個市場，現已覆蓋歐洲大部分地區，全球 50 個市場的 1500 多萬家商戶支援這一免接觸支付方式。
定位與導航服務也實現地域突破。Apple 地圖的城市細節體驗新增新奧爾良、新加坡、摩納哥等地點，三維地標展示及定製化 F1 摩納哥大獎賽體驗豐富了用戶場景，目前該功能已覆蓋全球 34 座城市。同時，地圖 App 完成了墨西哥和泰國地區的地圖更新，並在 iOS 26 中推出 “首選路線” 和 “曾去地點” 功能，通過設備端智能提升導航個性化與實用性。在韓國市場，Apple 正式推出 “查找” 服務，用戶可在地圖上定位 Apple 設備及私人物品，同時享受全程隱私保護的位置共享功能。
2025 年Apple公司服務類數據的持續增長，離不開以用戶為中心的技術創新。Apple 播客在問世 20 週年之際創下聽眾數、播放量和訂閱用戶數的歷史紀錄，平台推出的 “突顯對話”AI 功能、新播放速度選項及時間點鏈接等功能，為用戶提供個性化聆聽體驗。此外，Apple 播客還策劃了 “20 Years， 20 Podcasts We Love” 紀念活動，並將年度節目大獎授予英國節目《The Rest Is History》，這也是該獎項首次花落英國節目。
iCloud 服務則持續強化數據安全與共享體驗，用戶可創建家人共享群組，將 iCloud + 訂閱與最多 5 名家庭成員共享，且所有成員數據保持私密獨立。依託雙重認證和端到端加密的 iCloud 先進隱私保護技術，用戶的照片、文件等重要信息在多設備間安全同步，為 Apple 生態的核心體驗提供保障。
Apple公司服務業務高級副總裁 Eddy Cue 表示，2025 年的成績得益於藝人、創作者、新聞工作者等群體的活力注入，未來 Apple 將繼續聚焦服務創新與智能優化，堅守隱私保護承諾，為全球用戶打造更卓越的生態體驗。業內分析認為，Apple 服務業務的全面爆發，不僅展現了其從硬件向 “硬件 + 服務” 生態轉型的顯著成效，更通過技術創新與全球佈局的協同，為行業樹立了生態化發展的新標杆。
