2026中國企業差旅交通出行數據研究報告：國際機票訂單量逆勢增長33%，僅15.1%的企業實現全面數字化｜封面有數

封面新聞記者 吳雨佳

近日，同程商旅聯合曹操出行發佈《2026中國企業差旅交通出行數據研究報告》（以下簡稱《報告》）。

報告顯示，2025年單個企業國際機票訂單量逆勢增長33%，國內機票微降3.3%，火車與用車訂單分別下降16.6%和9.9%。差旅增長動力已從國內規模擴張，切換至海外市場拓展。

各月訂單波動率較2024年收窄近四成。企業通過全年預算均衡分配，差旅管理從集中爆發轉向持續平穩，追求複雜環境下的穩定可控。

員工對審批與報銷環節的不滿意度分別高達90%。93.6%的差旅負責人最關注流程便捷性與時效性。墊資壓力與流程繁瑣，成為拖拽業務敏捷性的主要負擔。

96.2%的員工受困於高峰叫車響應率低，86.3%抱怨開票數據獲取繁瑣、影響報銷。供應鏈響應與財務流程短板，直接影響體驗與效率。

商旅出行中，大型企業員工對於具有一鍵換氣、智能控溫、免費Wi-Fi的定製車車型使用率較高，企業交通商旅訂單用戶對曹操出行定製車這類具有舒適體驗的交通出行需求日益增長。

92.7%的差旅負責人認為員工合規意識不足是最大挑戰。92.2%指出數據報表生成滯後、無法實時監控是最需改進之處，揭示數據智能與協同的優化關鍵。

僅約15.1%的企業實現全面數字化。98.5%的負責人最期待自動化實時管控，93.1%需要集成化電子發票處理。系統打通與數據整合仍是核心挑戰。

報告指出，未來的競爭力在於“系統性提升出行價值鏈的效率、合規與體驗”。這意味著，企業需要將差旅交通從被動的、事後補救的成本支出，重塑為主動的、可預測、可優化的戰略資源。這要求管理者具備從海量出行數據中識別“價值新流向”的洞察力，構建平衡“業務動力”與“出行摩擦力”的柔性政策，並最終借助數字化工具實現從剛性規則到智能管理的進化。