春節高速服務區成“考場” 新能源車在全國範圍推出高速出行服務補給

封面新聞記者 張越熙

官方數據顯示，預計2026年春節期間，全國總流動人數將達95億人次，其中自駕出行佔比約80%，高速公路車流量單日峰值或突破7100萬輛次，新能源車出行量預計達3.8億輛次。對於新能源車來說，春節也意味著一場大考。

面對新能源車出行熱潮的持續攀升，高速公路服務區如何破解充電難題？各地服務區又藏著哪些創新亮點與升級服務？從傳統停車加油的“補給站”，到如今融合出行驛站、文旅消費甚至網紅打卡的“多元空間”，高速公路服務區正經曆一場功能迭代與角色煥新——這裏不僅是能量補給站，更成為旅途中的休憩驛站與消費新場景，見證著交通服務與文旅體驗的深度交融。

2月6日，記者從新能源車企瞭解到，新能源車企也在發力冬季服務關懷，為車主提供春運保障。如極氪響應共青團中央正式啟動“青春誌願行 溫暖回家路”青年誌願者服務春運“暖冬行動”，在成都繞城高速服務區為春運自駕旅客提供誌願服務。

青年誌願者攜帶便捷檢修工具，在重點高速服務區為往來新能源汽車車主提供免費胎壓檢測、刹車系統檢查、燈光檢查、刹車油及防凍液檢測，以及免費添加雨刮水等便民服務。

據悉，本次春節期間，極氪將在全國範圍推出高速出行服務補給、應急救援、24小時在線響應等系列服務，及時解決車輛故障、爆胎、饋電及困境等突發問題，全方位保障車主春運出行無憂。

業內人士指出，隨著新能源滲透率持續提升，冬季服務能力已成為車企核心競爭力之一。2月4日，蔚來也宣佈推出“春節服務不打烊”服務，覆蓋出行保障、補給、續航、加電、生活服務及福利等場景，全方位解決春節出行痛點。

春運期間新能源汽車充電服務如何保障？早先交通運輸部也回應，將通過數據分析，提前找出春運期間充電需求特別大的服務區，形成清單並動態更新，指導各地製定具體措施。比如增加移動充電設備、優化充電車位引導、在相鄰服務區之間建立互助支援機制等等。對於充電壓力大、任務比較重的省份，將派工作組到現場指導，推動充電設施建設。

交通運輸部門提醒新能源車主：出發前需檢查車輛技術狀況，提前查詢沿途充電設施使用情況並規劃補能；冬季低溫會降低充電效率，需預留充足充電時間；若遇充電排隊，可遵循服務區工作人員指引前往對向服務區充電。