千問9小時1000萬訂單爆火出圈 AI生活新方式開始“上山下鄉”
封面新聞記者 孟梅
2月6日，阿里千問APP“春節30億免單”火爆上線，僅僅9個小時，用戶在千問APP上的AI訂單突破1000萬單，徹底引爆AI購物。
在社交平台上，網友紛紛曬出自己用千問APP下單的“第一杯AI點的奶茶”。千問APP火速登頂AppleApp Store免費榜第一，排序形成“千元豆”格局。
由於活動火爆，千問已將免單卡的有效期延長至2月28日，並提示用戶，免單卡不僅可以買奶茶，還可以買天貓超市、盒馬及各大連鎖商超、便利店。
從2月6日以來，用戶已經對千問APP說了3000多萬次“幫我買”。從PC時代的用戶主動搜索找商品，到移動時代的“猜你喜歡”推薦購物，再到AI時代的一句話AI自動下單“幫我買”，千問APP正在創造全球AI生活和購物的全新方式，譜寫AI進化史。
千問落地縣域
小鎮青年用AI打通“熟人社交裂變”
2月6日，四川彭州，上午10:30分，一家古茗奶茶店門前，一水的淘寶閃購騎手陸續飛奔進店，拿起櫃檯上的奶茶就走，而店員一邊忙著手裡的活兒，一邊給騎手們看號。“今天預估要做600—700單，到目前都做了400多單。”當值店員楊女士邊說，邊看著收音機“突突”冒出的單子。儘管當天整個大成都區域天氣大降溫，細雨綿綿，但店內兩名店員的鼻尖上都沁滿了汗珠……
根據公開數據顯示，部分品牌的縣域門店（如霸王茶姬、瑞幸、古茗）出現了前所未有的“爆單潮”。有門店單日訂單量突破1400杯，由於訂單量是平日的3倍以上，顧客下單後甚至需排隊3-4小時才能取餐，部分門店因忙不過來被迫關閉線上接單通道。
在長沙大學“新聞傳播”專業的研一學生瑜竺回到劍南春的故鄉綿竹縣之後，通過社交圈迅速擴散。她在短時間內邀請了父母、表妹及高中閨蜜參與，僅2小時就成功邀請7人，獲得了價值數百元的奶茶消費權益。“很高興啊，教會爸爸媽媽和閨蜜用AI點餐，而且還這麼划算。”瑜竺非常興奮。
其實，像瑜竺這種以學生為紐帶的熟人社交裂變，在縣域關係網中表現得尤為突出。千問這次活動恰逢春節，返鄉青年成為核心推手。他們帶著大城市的AI使用習慣，手把手教長輩使用語音指令“幫我點杯奶茶”，將AI從抽像概念轉化為父老鄉親手中的熱飲，為小城帶來了極強的參與感與話題性 。
在這些返鄉青年的“科技擺渡”下，“1分錢”重塑縣域社交：裂變機制在熟人社會極具威力。每邀請一人得25元無門檻卡，單人上限21張，這種高額激勵在縣域誘發了全家總動員、老同學群互助的熱潮，甚至出現了用免單券買年貨、買零食的跨場景用法 。
這次活動能在縣域迅速走紅，一方面是因為活動門檻低，用戶通過千問APP用語音指令就能參與，1分錢就能喝到奶茶，還能通過邀請新用戶獲得更多免單券，操作簡單易上手，即便是不熟悉複雜操作的中老年人也能在返鄉青年的帶領下參與；另一方面，春節期間返鄉青年帶動，把大城市的AI使用習慣帶到縣域，激活了縣域的消費熱情，讓縣域消費市場有了新的活力。
全鏈路生態優勢凸顯
“一句話下單”叩響下沉市場大門
2月7日，千問APP提示，用戶也可以使用「免單卡」在千問內購買盒馬的居家日用、水果生鮮、零食酒水、糧油米面，無論買魚、買菜還是買蛋糕，最快30分鐘就能送到家門口。
用戶只需對千問說“幫我在盒馬買一條鯽魚”或者“幫我在盒馬買一盒雞蛋”，千問就可以從盒馬的海量商品中挑出適合的商品，並根據用戶位置匹配附近的盒馬門店，在用戶下單後即時配送。
反觀“千問30億喝奶茶”這一活動的成功，記者認為這不僅是一次成功的營銷活動，更打開了人們對未來“AI生活方式”的想像，千問的現象級爆火也在全球範圍內進行了一次AI應用場景大規模落地的戰略預演。
這次活動的成功，很大程度上依賴於千問接入了阿里巴巴的全生態，而隨後不斷被用戶發掘出的“免單卡新用法”，除了買奶茶，還可以點外賣、上天貓超市、盒馬買年貨等等，也充分激活和利用了阿里生態的協同力。這也是阿里最獨特的優勢。活動並非孤立的營銷，而是將千問的AI能力與餓了麼（配送）、淘寶閃購（供給）、支付寶（支付）深度耦合 。這種從“對話點單”到“物理交付”的無縫銜接，是其他純模型廠商難以復刻的閉環生態。
而千問從“工具對話”向“辦事能力”迭代。活動證明了AI的價值錨點已從寫詩作畫的“玩具”轉向省時慳錢的“工具” 。未來，千問除了繼續加強基礎模型能力，提升對話流暢度之外，還將不斷接入外部的服務生態，強化AI Agent（智能體）的執行閉環 。實現從理解指令到調用服務並完成支付的“一句話辦事”能力，將成為千問獨特的核心競爭力。
千問能實現“1分錢喝奶茶”依賴於阿里底層生態的深度耦合。這種跨應用（Cross-App）調度能力意味著阿里的競爭優勢不再是單個App的流量，而是由平頭哥的芯片、阿里雲算力、Qwen最強大模型的能力、支付寶支付和線下履約體系構成的整體架構 。讓生態協同成為其AI時代的“護城河”。活動上線僅9小時訂單便突破1000萬單，峰值期App Store排名登頂且維持了核心服務的運行 。儘管初期出現局部卡頓，但阿裡通過阿里雲的快速擴容支撐了極高密度的Agent調用，驗證了其在海量實時AI交互下的基礎設施強度 。未來，預計阿里更傾向於將千問打造為調取所有生活服務的“總線”，減少用戶在不同App間的跳轉 。
而通過語音指令抹平城鄉、代際的“數字鴻溝”，是下沉市場增長的關鍵 。千問精準洞察到“語音指令”是抹平城鄉數字鴻溝的最優解。通過“一句話下單”，將複雜的電商點單邏輯簡化為自然語言交互，體現了阿里在將AI技術轉化為高頻生活工具方面的產品化深度。預測未來，千問的產品邏輯應極度簡化，利用AI交互讓中老年群體及縣域用戶無門檻接入數字化生活。這種“極簡主義”將是阿里獲取下沉市場增量流量的重要武器 。這種“撒錢式”營銷在短時間內補全了阿里的用戶畫像，實現了全場景滲透 。
千問APP春節項目負責人鄭嗣壽表示，“大家體驗AI購物的熱情遠遠超過我們的想像，我們正在持續擴容，全力保障活動體驗。”
千問APP同時推薦用戶錯峰下單，免單卡使用期限一直到2月23日，錯峰下單可獲得更流暢的服務體驗。免單卡除了點奶茶，也可以買早中晚餐和雞蛋、青菜等生鮮百貨，還可以通過千問APP買天貓超市和線下商超的年貨。此外，全國的盒馬門店也正在陸續接入千問APP。
今天的奶茶攻勢只是一個開端。千問APP的“春節30億元免單”活動，不僅刷新阿里曆年春節的投入紀錄，也成為AI春節大戰中金額最大、AI含量最高的戰略攻勢——培養全民AI使用習慣，助力開啟AI生活和購物的新時代。
今年的春節AI大戰硝煙瀰漫，但戰略迥異：豆包押注“春晚流量”，騰訊元寶聚焦“社交裂變”，千問則選擇“向實紮根”：依託阿里“最強模型+豐富生態”的雙重優勢，將AI嵌入高頻剛需的生活消費場景。這種由真實消費行為驅動的AI普及路徑，遠比流量曝光或社交裂變更具持久生命力。
在全球AI競賽逐漸白熱化時，中國AI正走出一條獨特路徑——一方面，在基礎大模型上與美國你追我趕，另一方面，依託全球最龐大的互聯網用戶基數、最成熟的移動支付體系、最豐富的線上線下融合消費場景，將前沿的AI能力，嵌入最熱氣騰騰的鮮活日常。
從這個角度來看，千問發起的這場春節免單活動，更是對AI全新生活方式的堅定投入——在1000萬AI訂單落地的短短9小時里，已經共同創造了全球AI購物的新歷史。
