全國政協委員、微博CFO曹菲：推動文旅公共服務提質升級

封面新聞記者 付文超

近年來，隨著文旅消費活力持續釋放，各地不斷推進文旅公共服務體系建設。今年兩會期間，全國政協委員、微博CFO曹菲圍繞文旅公共服務提質提出建議。

曹菲建議從三個方面完善機制，推動文旅產業實現更高質量發展。首先，建立文旅快速響應與專業化處置機制。完善分級響應和信息發佈制度，鼓勵採用視頻回應、直播說明、圖解長圖等形式，提高信息親和力。

其次，加強官方文旅賬號專業運營，構建長期信任關係。減少機械轉發和口號式宣傳，用有溫度、接地氣的表達增強親近感與說服力，打造可信賴的城市“主講人”。

最後，堅持“先內容、後流量”原則，將“流量”轉化為可持續的“留量”。曹菲建議，應將網紅式營銷納入文旅產品全生命週期管理，挖掘IP的精神內核與在地文化資源，從故事線、空間場景、互動方式等層面深度開發可反複體驗的特色產品，推動創新項目從一次性網紅項目轉變為穩定的文旅品牌IP。