強製員工自費買禮物？海底撈致歉：基本屬實，已溝通賠償

4月11日，近日有自稱在海底撈工作6年的員工發佈長文稱，其在海底撈北京某門店長期遭受的違規管理。“但凡出現顧客投訴，不分緣由，強製要求員工自費500元購買禮物作為處罰，多次違規罰款，無任何合規依據。”

此外，其還指控海底撈門店存在管理粗暴、辱罵員工、剋扣工資、侵犯隱私、惡意阻撓調店逼迫離職等問題。

4月11日，海底撈發佈《關於“海底撈夥伴因顧客投訴被強製自費買禮物事件”的說明》。海底撈稱，“4月8號一9號，公司對該夥伴反饋問題進行核查，並於9號確認該夥伴反映情況基本屬實。4月10號，公司與該夥伴探討了賠償事宜。”

海底撈表示，“我們在這裏鄭重承諾一定依法對該夥伴進行賠償，並當面或按照該夥伴的意願通過其他渠道致以誠摯的歉意。由於我們擔心在其它門店存在類似情況，在4月10號早上10點，我們通知一千多家門店進行內部排查，相關排查工作仍在持續進行中，一旦發現類似情況，我們一定依法妥善處理。”