lululemon陷PFAS調查風波 專家：品牌調性或從“導師”滑向“化工品販售者”丨新消費觀察

封面新聞記者 歐陽宏宇

運動生活方式品牌Lululemon露露樂蒙近日在美國市場突遇監管風波。針對該企業涉嫌使用致癌化學物質相關的指控，lululemon中國方面在4月14日回應稱：lululemon始終將客人的健康與安全置於首位。lululemon目前國內所有在售產品均不含全氟和多氟烷基物質（PFAS），且符合相關法律法規及國家和行業標準。

隨後，“lululemon或與不孕等風險相關”話題衝上熱搜。

憑藉其精心構建的“健康生活方式”理念，和“社群運營+情感價值”的獨特模式，國內市場已躋身為lululemon全球增長的核心引擎。對於此次風波會對其品牌設定會產生多大沖擊，北京市社會科學院副研究員王鵬在接受封面新聞記者採訪時表示，這一表態在短期內能起到止損作用，但無法完全消除顧慮。

他預測，此次事件將直接削弱 lululemon 的品牌溢價，消費者在支付數倍於競品的價格時，會產生更嚴苛的質量審視，迫使品牌在促銷和定價上轉入守勢。

PFAS調查引發信任危機

“合規+地域切斷”難阻輿情滲透

據此前報導，美國得克薩斯州總檢察長Ken Paxton正式發起調查，指控該品牌產品中可能含有全氟及多氟烷基物質(PFAS)，同時質疑其健康、可持續等營銷表述涉嫌誤導消費者。

一項刊載於《科技導報》上的研究顯示，全氟及多氟化合物（PFAS）是一類人工合成的化學品，被廣泛應用於工業生產和消費品製造中。由於這類物質在環境中難以降解，可通過食物鏈富集，在人體內長期蓄積，對人體健康構成潛在威脅。

Paxton也指出，最新研究結果與消費者擔憂引髮質疑：服裝中的部分合成材料，是否與內分泌紊亂、不孕不育、癌症及其他健康風險相關。

隨後，lululemon中國已連夜回應稱“國內所有在售產品均不含PFAS，且符合相關法律法規及國家和行業標準”。但在王鵬看來，這一表態在短期內能起到止損作用，但無法完全消除顧慮。

他表示，lululemon 採取的是“合規性+地域切斷”策略，即利用中美質量標準的差異化及供應鏈的獨立性進行防禦。“然而，互聯網時代的消費者往往採取‘疑罪從有’邏輯，品牌若無法出具更具公信力的第三方成分報告，僅靠聲明難以阻斷跨國輿情的滲透。”

更進一步而言，風波對其“健康生活方式”的人設構成了邏輯底層衝擊。

一直以來，品牌高溢價的核心邏輯是“對自我的投資”，即把自身塑造成“健康與可持續”的人設，而 PFAS關聯的健康風險恰恰與此背道而馳。

對此，王鵬指出，當“健康範本”被染上“致癌風險”的色彩，產品與價值觀之間的反差會導致粉絲群體的信仰坍塌，lululemon的品牌調性可能從“靈感導師”滑向“高價化工品販賣者”。

國內市場增長預期前途未卜

護城河鬆動，品牌溢價面臨重估

在此之前，lululemon在北美市場已顯示出持續疲軟態勢，這使之將中國市場視作拉動收入的重要引擎。

該公司今年3月發佈的2025財年年報顯示，整個財年國內市場淨營收同比增長達29%。截至2025財年底，lululemon在國內的直營門店數量已超過170家。

該公司臨時聯席首席執行官及首席財務官Meghan Frank在還預計，2026財年國內市場收入將實現約20%的增長。“第一季度業務表現延續良好態勢，預計收入將同比增長25%至30%。”

這背後是創立以來，lululemon對外形象始終是以產品創新與社區運營傳遞健康生活方式，並憑藉這一口號成功籠絡了一眾國內中產消費者，但這與涉嫌使用致癌化學物質形成巨大反差。

對此，王鵬解讀到，社群運營的根基是極高維度的信任與共鳴。“當產品安全這種底線性問題出現時，護城河會迅速窄化為僅剩的‘設計與剪裁’。”

“一旦情感價值因產品爭議被抽離，社群的粘性將大幅下降，品牌容易陷入價格戰和同質化競爭的泥潭，護城河將面臨前所未有的結構性鬆動。”他認為，此次事件將直接削弱 lululemon 的品牌溢價，消費者在支付數倍於競品的價格時，會產生更嚴苛的質量審視，迫使品牌在促銷和定價上轉入守勢。

談及lululemon在國內市場的預期，王鵬認為，在合規層面，lululemon的調查風波將倒逼其在中國市場建立比國標更嚴苛的“透明供應鏈”，增加檢測成本和供應商準入門檻。