彩訊股份：語音智能體Voice Agent已在多個行業實現規模化落地，推動企業降本增效與智能化升級

新浪科技訊 5月9日下午消息，在近日的2026移動雲大會上，彩訊股份在展區呈現了從算力底座、平台構建到AI應用落地的全棧 AI能力。在展會路演發佈現場，彩訊語音智能體 Voice Agent 以語音交互能力與“感知-規劃-執行”智能閉環引發關注。它打破了傳統規則式語音機器人的局限，為企業打造聽得懂業務、具備長效執行力的專屬“數字員工”。 據悉，該產品已在多個行業實現規模化落地，推動企業降本增效與智能化升級。

依託“感知-規劃-執行”智能閉環能力，彩訊Voice Agent從企業高頻通用場景切入，聚焦招聘、資源調度、故障排查與信息引導等場景需求，為客戶提供輕量化、高適配的解決方案。

在展會現場，彩訊Voice Agent 展示了針對招聘場景的全流程閉環交互能力。基於大多數企業招聘場景中所面臨的候選人觸達慢、初篩效率低、重複溝通耗時等問題，彩訊Voice Agent實現全流程自動化賦能 ：可批量導入候選人簡曆，聯動知識庫實現動態排期查詢，自動生成標準化話術並主動外呼 。依託端到端延遲≤200ms的響應能力，彩訊Voice Agent支持候選人實時打斷、自然插話，對話節奏完全貼合人類習慣 。

依託深厚的行業Know-How沉澱，彩訊Voice Agent助力運營商、汽車、金融及互聯網等行業打通智能化服務鏈路，實證提升了業務轉化率與運營效能。同時支持私有化部署，確保數據不出域、自主可控。未來，彩訊Voice Agent將進一步拓寬場景適配邊界，覆蓋更多行業領域、不同規模企業的多元場景，提供定製化方案；同時不斷強化多語言交互能力，支撐海外業務場景，助力企業在海外業務拓展中降低溝通成本。