數智技術賦能政務傳播 行業大咖齊聚共探AI政務新生態

封面新聞記者 付文超

5月11日消息，由微博主辦，中國公共關係協會政府公共關係工作委員會、中國傳媒大學國家公共關係與戰略傳播研究院提供學術支援的2026政務V影響力大會近日在南京舉辦。據悉，此次大會圍繞“智創·聚力·新生態”主題，來自全國各地的優秀政務微博、主流媒體、企業家及專家代表600餘人齊聚南京，共同探討政務融智共創之路。

身處數字化與智能化交彙的關鍵節點，人工智能技術正深刻重塑傳播生態。在此背景下，政務新媒體如何兼顧權威與效率、讓技術真正服務於城市發展？帶著這些思考，與會嘉賓展開了多維度的思想碰撞與實踐分享。

當AI學會“追熱搜”，技術正在重寫政務表達的可能性。但在流量與算法的乘數效應之外，政務傳播依然離不開情感與價值的加法。中國氣象局氣象宣傳與科普中心高級工程師、新媒體中心主編薑虹帶來了一種政務科普的打開方式。她指出，科普不應是枯燥的“字典”，氣象部門通過“陪你追劇”系列和一線人員一筆一畫“手搓”的溫情漫畫，將冰冷的氣象數據轉化為有溫度、有共鳴的故事。

技術層面的頂層設計同樣是核心。中國信通院泰爾終端實驗室數字技術治理研究部主任楊正軍解析了政務AI從“輔助工具”向“治理核心要素”躍升的五大趨勢。通過系統解讀“六橫兩縱”架構並發佈政務智能體測評體系，他為行業劃定了“可靠、可行、可控”的發展坐標，助力政務服務在保障安全底線的同時，實現從“單點嚐試”到“體系賦能”的智慧跨越。

在頂層治理邏輯之外，平台生態構建與信任底色打造，更是AI賦能政務傳播的重要底座。微博社區總經理尚子翔以《用價值與溫度 築牢AI時代下的微博信任土壤》為題分享觀點，他提出，AI時代信任是平台最核心的寶貴資產。微博通過AI內容治理、多元協同共治、處置全流程透明等多重舉措，持續打造可感知、可信賴的數字公共空間，助力政務傳播與網絡生態共建。

當話題延展到具體產業層面，大會也迎來了全場氣氛最熱烈的互動。貴州“村超”傳播操盤手王永傑分享了村超從一場鄉村足球賽到年度文旅現象的進化路徑：流量來了不可怕，關鍵是用什麼接住它。榕江的答案是“文旅體商融合”——賽事引流、文化留人、產業變現，讓一時的熱搜沉澱為持續的發展動力。數據顯示，村超開辦以來，當地已累計接待遊客超2750萬人次，旅遊綜合收入突破300億元，落地產業項目總投資達17.23億元。榕江正通過“足球、眼球、地球”的三球聯動，讓賽事流量變留量、網紅變長紅。

蘇超則提供了另一種城市樣本。2025年，“蘇超”從一項區域性體育賽事破圈成為席捲全國的現象級全民狂歡，更成為了政務新媒體賦能區域IP的標杆案例。其間超700個話題登上微博熱搜，斬獲超90億閱讀量。“蘇超”南京賽區市場開發部部長王鵬表示，2026賽季，“蘇超”將進一步從“短期促消費”向“長期塑生態、強產業”深化升級。一方面升級沉浸式第二現場，深度融合夜經濟、市集消費、文旅體驗；另一方面推出賽事福利包、樂遊金陵、特許產品三大文旅融合產品，強化全域資源聯動，讓賽事IP成為可觸摸、可傳播、可收藏的城市文化資產。

此外，微博政務合作總經理薄紅愷在平台演講中指出，政務新媒體的矩陣建設正從“攤大餅思維”轉向“領頭雁思維”，關鍵賬號越具特色、越有議題效應，整體矩陣的影響力越大。他強調，政務傳播的最終目的不是破圈本身，而是讓社會形成正確認知、穩定預期和積極行動，最終凝聚共識。