AI智感·風啟未來：2026中國暖通空調產業創新峰會圓滿舉辦

2026年5月18日，由奧維雲網攜手蘇寧易購聯合主辦的“AI智感·風啟未來——2026中國暖通空調產業創新峰會”在北京圓滿落幕。本次峰會彙聚了美的空調、格力電器、奧克斯智能空調、TCL空調、海信空調、追覓空調、Panasonic空調、飛利浦空調、長虹空調、創維空調、康佳空調、澳柯瑪空調、美邦空調、三菱電機、誌高空調等行業品牌，以及蘇寧易購、美團閃購等渠道生態合作夥伴，共探AI時代空調產業的價值突圍之路。

峰會同期發佈了《破局內卷，向上生長——空調產業的價值突圍與品類進化》《AI智能空調白皮書》與《618空調選購指南》，為行業提供從技術前瞻到消費落地的全鏈路參考，共同探索空調產業從價格競爭走向價值競爭、從功能驅動走向AI智感驅動的可行路徑。

存量博弈疊加成本承壓空調產業亟待價值重塑

奧維雲網（AVC）總裁郭梅德發表題為《破局內卷，向上生長——空調產業的價值突圍與品類進化》的主題演講。他指出，2024年家電市場規模已觸及9300億峰值，未來將穩定在8000億左右，行業正式進入存量競爭階段。目前城鎮空調百戶保有量達176台，農村僅為112台，雖仍有滲透空間，但增量紅利正在快速收窄。

他指出，經過三年國補政策刺激，行業並未擺脫存量低迷的本質，反而出現了“補貼免疫”現象，企業普遍體感焦慮。2026年一季度空調零售已出現下滑，奧維雲網數據顯示，2026年一季度空調零售銷量同比下滑13.0%，銷額同比下滑13.8%。4月數據進一步走低，上半年市場顯著承壓。

面對困局，郭總提出破局關鍵在於產品創新。他建議企業踐行細分化、差異化、高端化、品牌化“四化”策略，精準切入細分人群需求，打造差異化產品。同時，服務將從成本部門變為流量入口，售後工程師上門拆舊、保養、維修的過程，正是挖掘換新需求的最佳場景。

長期來看，空調產業仍擁有近3000億體量的巨大空間，換新需求與結構升級潛力可觀。但在短期，行業面臨上遊成本高企與終端價格下行的雙重擠壓，企業亟需“默契破卷”。其中尤其值得關注的是AI空調的演進方向。郭總指出，AI空調正從“指令器”向“室內環境服務機器人”躍遷，曆經響應器、學習器、預測器，最終走向共情器——理解用戶情緒與健康目標。這一進程將重構空調產業的競爭格局與商業模式，未來或將類比手機行業，出現平台型、生態型、專業型等不同企業形態。

針對企業應對策略，郭總給出四條建議：一是在細分市場中“做蛋糕”，推動差異化和高端化；二是深化服務增值，將安裝、清洗、以舊換新等打造為長期利潤來源；三是佈局GEO（生成式引擎優化），提升品牌在AI搜索中的可見度；四是構建“對內定力、對外信任，向下深耕、向上引領”的四維壁壘。

全渠道加速變革即時零售打開新窗口

在渠道創新與營銷變革方面，峰會亮點同樣頻出。美團閃購家電業務負責人計超分享了《萬億即時零售——家電產業的“確定性增長”密碼》。他指出，當前中國家電行業步入存量競爭週期，傳統渠道承壓明顯，而即時零售憑藉高增速成為家電市場的核心增長極。美團閃購依託超 5 億用戶池，2025 年已有超 1.2 億用戶主動搜索家電，其中空調搜索量在旺季高達800萬人次。通過用戶行為需求，家電企業可精準捕捉場景化即時需求，為家電行業注入新活力。

與主流電商不同，美團用戶的核心消費動機是應急場景驅動，其中，換季、夜間、新品、出行、禮贈五大場景貢獻了主要訂單。憑藉時效性優勢的高溢價能力，美團閃購重構家電消費鏈路，提升空氣品類相關產品價值鏈。針對“舊機拆不動、新機送得慢”的痛點，美團2026年全面推出 “拆送裝一體化” 服務：用戶一次下單，門店老闆攜帶新機上門，同步完成舊機拆卸與新機安裝，實現“上午下單、下午送裝”，將傳統電商數天的等待週期壓縮至半日。2026年夏季，美團將持續投入頂級營銷資源主推空調品類，並持續完善拆送裝服務，讓即時零售成為空調換新的確定性增長渠道。

AI賦能深化定義產業變革《AI智能空調白皮書》發佈

AI技術的深度滲透，正成為空調行業變革的關鍵變量。2026年政府工作報告首次提出“打造智能經濟新形態”，要促進新一代智能終端和智能體加快推廣，推動重點行業領域人工智能商業化規模化應用，空調產業正站在技術與政策的雙重風口之上。

峰會上重磅發佈的《AI智能空調白皮書》，由奧維雲網、蘇寧易購聯合多家品牌企業共同編撰。該白皮書系統梳理了AI空調的市場環境與競爭格局，並首次明確提出了“AI智能空調”的行業定義——具備自主學習、自主預判、無感自適應、OTA持續進化能力的家庭空氣智能中樞。白皮書指出，空調正從“執行指令的工具”升級為“懂需求的空氣管家”，消費理念也從“買功能”轉向“買服務”，核心訴求從“基礎冷暖”升級為“全場景無感舒適與智能節能”。

《618空調選購指南》透視消費者痛點提供全鏈路高效決策地圖

面對618大促即將到來的消費高峰，奧維雲網副總裁何金明對選購指南作專題解讀。他指出，當前消費數據持續承壓，國家統計局數據顯示，2026年1-4月社會消費品零售總額同比僅增長1.9%，其中4月社會消費品零售總額增速低至0.2%、家用電器和音像器材類零售總額同比-15.1%，空調行業面臨需求疲軟與價格內卷的雙重挑戰。在此背景下，奧維雲網希望通過一份真正從用戶視角出發的選購指南，幫助消費者跳出“唯參數、唯低價”的誤區，實現理性決策。

結合奧維雲網用戶評論洞察數據反饋，當前空調消費面臨的痛點集中在四大方向：體驗盲區、價格陷阱、服務減價、裝機過程破壞裝修。

該指南從匹數與面積、外觀設計、噪音、價格等十個維度，為消費者提供清晰的選購框架。何總特別強調，許多用戶只盯著1399、1499的低價標籤，卻忽略了長期使用成本、安裝服務與品質保障。為此，指南重點推出四步決策模型：結合居住環境與戶型、分場景製定方案、合理設定預算、關注安裝與服務條款。同時，圍繞小臥優選、寶貝同盟、智享隨心、客餐一體、隱於無形五大消費場景，給出針對性產品推薦，幫助用戶快速鎖定最適合自己的空調方案。

何總表示，這份指南的核心目標是讓用戶省心、慳錢、省時——省去試錯成本，避免低價陷阱中的隱形收費；減少因選錯產品帶來的反複退換與安裝延誤；並通過標準化決策路徑快速鎖定最優方案。唯有跳出價格戰、深挖換新需求、以用戶價值為中心，空調行業才能在存量市場實現結構性增長與消費提質，推動產業走向“用戶—品牌—行業”三方共贏的良性循環。

隨後，奧維雲網與蘇寧易購聯合多家品牌企業共同發佈《618空調選購指南》，該指南基於海量監測數據與消費者洞察，期望賦能消費者高效選購，為結構性增長提供參考。

深耕健康呼吸 AI品牌實踐彰顯價值

在健康呼吸與AI技術深度融合的浪潮中，海信空調與飛利浦空調帶來了各自的創新解決方案。

海信新風空調：AI+新風重構健康呼吸，讓睡眠質量“看得見”

海信空調品牌總監楊祥璽帶來主題分享《海信A1+新風：重新定義健康呼吸體驗》，他提出，空調行業的終局方向是健康，而新風技術正是打通自然與人居連接的關鍵。海信自2008年推出中國第一台新風空調以來，曆經18年技術迭代，已沉澱不擴孔高靜壓新風、共軸靜音、雙向流換新風等核心技術矩陣，並邁入AI智慧新風新階段。他指出，當前消費者對室內甲醛、TVOC、黴菌、寵物浮毛、PM2.5及過敏原等問題的關注度日益提升，但新風空調的價值遠未被充分認知。針對30-50歲社會中堅人群睡眠時間不足的現狀，海信希望用新風讓用戶擁有每一晚好眠。

飛利浦空調：以AI大模型打造“懂你的空調”，做家庭健康守護者

飛利浦空調產品負責人董智鑫帶來《AI智能如何成為家庭健康守護者》分享，他表示，AI與空調的深度融合不應停留在參數競賽，而應回歸用戶真實感知。董智鑫介紹，飛利浦空調的AI能力涵蓋環境感知、人感追蹤、智能節能與預測性維護四大維度。通過採集室內溫濕度、光線、人員活動狀態等數據，空調可自主決策最優運行方案，並通過語音與用戶確認後執行，將最終決定權交還用戶。