一汽大眾為空調噴粉致歉：將免費更換全新原廠空調蒸發器，並提供空調器總成15年質量擔保

新浪科技訊 6月13日上午消息，針對一汽大眾速騰車主反饋的空調噴粉一事，一汽大眾向車主發佈《致客戶的一封信》，稱將為車主提供免費的空調系統檢測服務，如有問題，將免費更換全新原廠空調蒸發器，並提供空調器總成15年的質量擔保權益保障。

此前，新浪科技曾報導，多位一汽大眾車主反饋，今年剛提車的速騰新車，空調出風口持續噴出不明白色粉末，他們擔憂影響車內空氣質量、損害駕乘人員身體健康。

一汽大眾在信中表示，經分析，該現象與部分空調蒸發器的親水塗層原液積存有關，多餘原液乾燥後形成白色顆粒。經第三方權威機構檢測，白色顆粒主要成分為聚乙烯醇，不會對人體健康造成危害。主要涉及2025年9月至2026年1月生產的部分速騰車輛。

一汽大眾方面稱，即日起將為用戶提供免費的空調系統檢測服務。如有問題，將免費更換全新原廠空調蒸發器，並提供空調器總成15年的質量擔保權益保障。空調系統免費檢修服務政策及相關權益保障長期有效。

“為減少您的等待時間，您可與就近的一汽大眾授權經銷商聯繫預約。我們將為您盡快安排檢測。一汽大眾始終以用戶為中心，把用戶體驗放在首位，給您造成的困擾，我們再次深表歉意。”