跨境電商跑進“全球5日達”

9月26日，菜鳥“全球5日達”正式落地五國。作為全球跨境電商物流領域的開創性產品，菜鳥5日達快線落地英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國5個國家，5國消費者可在5個工作日收到來自中國的包裹。自此，中國品牌將在菜鳥國際快遞開闢的新賽道上，從中國出發到達全球，讓全球盡享中國製造的紅利。

跨境電商正式進入“全球5日達”時代

在26日的發佈會上，菜鳥與速賣通共同宣佈上線“全球5日達”國際快線產品，首批落地於英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國5個國家。五國消費者在速賣通Choice頻道下單帶有“5-day delivery”（五日達）標識的商品，即可在5個工作日收到來自中國的包裹。

在西班牙，消費者Raya已率先體驗了“全球5日達”的五日包郵服務。五天前，她在速賣通Choice頻道選擇了一款帶有“5-day delivery”標識的節日用品。5天后，派送員就敲開了她的家門。始料未及的物流速度讓Raya 驚喜不已，“真的太快了！5天前下單的快遞，今天快遞員就送到了。”

Raya是首批體驗菜鳥“全球5日達”的速賣通粉絲。在中國，速賣通傢俱商家高燕同樣驚喜地發現，她通過菜鳥“全球5日達”送往西班牙的傢俱產品，果然在第5天被客戶簽收。出現在26日菜鳥“全球5日達”發佈會上的高燕分享了她對“全球5日達”的體驗。她說，速賣通賣貨+菜鳥運貨的組合，相當於中國製造疊加中國速度，成為她做大跨境電商生意的秘訣，店舖也因此收穫了更多的五星好評和回頭客。

跨境物流大提效之外，物流保障也要跟上。據悉，菜鳥與速賣通還聯合推出“5日達、晚到必賠”、多語種客服、免費退貨等保障措施，提升海外消費者的綜合物流體驗。

“全球5日達”難模仿、難複製，更難被超越。具體來看，國內攬收環節，菜鳥自建國內攬收分撥網絡，實現倉儲、分撥、幹線倉的功能“三合一”，精簡成一個完整的操作，為商家平均節約1-2天物流時長；幹線運輸側，菜鳥對空運運力加頻加密，每週上百架次航班飛往全球；在海外清關方面，通過“快進快出”的關倉一體模式，飛機落地後可直接清關加分撥一體化操作，省去了分撥中心的環節；在末端配送方面，菜鳥在歐美等重點市場搭建了高效的清關、分撥和末端配送網絡。包裹在當地被攬收後，絕大部分區域第二天即可完成配送。

5日達的創新不是一蹴而就的。早在2017年開始，菜鳥就推出了跨境快遞的標準產品，在重點市場把原先行業時效的30天到60天到達，直接降到了10天。6年後，菜鳥將這一時效再次縮短一倍。

菜鳥集團副總裁、國際快遞事業部總經理丁宏偉9月26日在發佈會上表示，“品牌出海帶動跨境電商高速發展，需要匹配新業態的專業跨境物流解決方案。菜鳥國際快遞就是通過減少不必要的交接，強化各鏈路的咬合，同時強化數字化的運營能力，給每個物流環節降本提效。”

知難而進，菜鳥國際快遞跑進“新賽道”

“全球5日達”的高時效背後，菜鳥在海內網的網絡建設、高可控的運營能力及數智化支撐功不可沒。

跨境物流環節複雜繁多，涉及眾多國家和地區，中間參與者眾多，是一個長鏈條的複雜網絡。因此，國際小包行業盛行以外包服務、中間物流商為準的二手拚接式物流。由此也帶來了效率低下、信息不透明、貨物安全得不到保障、亂收費等頑疾。但要解決這些問題，必須儘量翦除不必要的交接協作環節，確保全流程可控和順暢。因此，真正實現全鏈路可控的難度極大，不僅需要長期的重投入，還要有足夠的商流做支撐。

與國際物流巨頭不同，菜鳥國際快遞創建了全新的業務模式。一張覆蓋全球200多國家的智慧物流網絡，將菜鳥的電商基因與科技實力，貫穿了“國內攬收-幹線運輸-海外樞紐到目的國-目的國配送”全程四大段，並且在整個網絡每個節點上都通過精細化運營來加強“咬合”：在國內端實現“首干融合”，即把攬收跟幹線運輸融合成一次性完整操作；在海外段做到“關倉融合”，飛機落地後，包裹即進入機場的海外監管倉，並實現清關和分撥一體化；在末端，則通過自提櫃和派送相輔相成的方式提效，根據消費者的地址分佈選擇適合的配送渠道。

 “整個流程當中，菜鳥國際快遞會做非常細緻的需求計劃，並通過精細化的運營進行匹配，再輔以數字化的能力支撐，每個環節嚴密咬合，才能做到穩定的快。” 在丁宏偉看來，這是從全鏈路各個維度進行效率提升的結果。

秉承著科技基因，從2013年成立開始，菜鳥就大量運用了大數據、自動化、數字化等科技能力，實現全新的運營方式。例如，將RFID（射頻識別技術）用於貨物盤點、出入庫交接、全鏈路追蹤等環節，是貨物的“電子身份證”。在“硬聯通”之上，疊加數字化層面的“軟聯通”也成為菜鳥的獨創模式。

獨有模式成就了菜鳥和速賣通這對優秀的“出海搭子”，速賣通以平台優勢為菜鳥帶來可觀的商流，迅速積累對各國商家的深度認知。反過來，菜鳥國際為速賣通打造了“全球5日達”這樣的快線產品，進一步提升了產品複購和消費者單量的增長。在中東市場，菜鳥與速賣通全面升級了物流服務，一個月後，中東市場訂單量環比大漲40%，成為這對“出海搭子”提升海外市場服務的代表之作。  

為中國品牌出海帶來“加速度”

菜鳥“全球5日達”的意義不只局限於跨境物流行業，因為中國品牌出海和全球盡享中國製造，都需要更高效率的運輸網絡進行支撐。

2013年，中國首次成為全球第一大貨物貿易國家。迄今，中國連續蟬聯這一位置已達10年。現在中國已成為全球140多個國家和地區的主要貿易夥伴，數以億萬計的商品品類晝夜不息翻山過海送達全球。隨著跨境電商興起並不斷壯大，成為中國外貿的重要組成部分。中國海關數據顯示，跨境電商進出口規模過去五年增長10倍，2022年達2.1萬億元。即使中國進出口因外需不足等因素而放緩時，跨境電商仍然沒有停止快速增長的腳步。今年上半年跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優勢和潛力繼續釋放，進出口1.1萬億元，同比增長16%。

跨境電商方興未艾的驅動力來自於跨境物流的不斷髮展。在中國製造和中國品牌先後崛起的過程中，跨境物流上的中國速度起到了關鍵作用。

未來，不僅是中國商流的出海潮，也是中國快遞物流的大航海。“一帶一路”倡議聯通全球，2022年生效的RCEP組成全球最大自貿區，與中國簽署雙邊自貿協定的國家也在不斷增加，中國外貿的朋友圈在不斷壯大。加上貿易數字化趨勢的不斷深入，跨境物流越來越需要懂互聯網、熟悉跨境商家的新力量的推動，這一切都為菜鳥國際快遞帶來了發展機遇。

隨著菜鳥“全球5日達”五國落地，越來越多搭乘著“中國速度”出海的中國品牌也將有機會屹立潮頭，成為新的民族之光，將中國好物帶到全世界。

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