新版上線流量太驚人，ChatGPT服務器崩了：CEO道歉，競品也被帶崩

AI（人工智能）巨頭OpenAI在首屆開發者大會上宣佈了一系列新功能後，ChatGPT服務器先崩了。

美東時間11月8日，開發者大會結束兩天后，從早上9點開始，大量網友報告無法使用OpenAI的ChatGPT和API（應用程序編程接口）。根據網絡狀況監測網站Downdector的數據，整個大規模故障時間持續了約2個小時。OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）在X（原推特）上公開致歉，稱用戶對於公司前一天發佈的新功能的使用量遠超預期。

奧特曼寫道：“我們原計劃在星期一（11月6日）為所有訂閱用戶開啟GPTs（自定義GPT）功能，但我們還沒能做到，希望能盡快實現這一功能。由於需求增長，預計短期內會出現服務不穩定的問題，抱歉了。”

在奧特曼這條消息的評論區，一些網友笑稱正是因為OpenAI過於成功才導致了本次故障，還有網友寫道：“給那些可憐的初創公司一些喘息的時間吧。”

不過，在OpenAI當天宣佈故障已經得到解決後，仍有不少網友反饋ChatGPT表現不穩定，有時會出現無法打開的狀況。

在故障期間，ChatGPT的使用頁面會向用戶顯示“ChatGPT目前已經達到容量上限”。ChatGPT的狀態頁上也將這次的事件定義為“嚴重故障”（Major Outage）。此前的幾個月中，ChatGPT都沒有出現任何嚴重的運行問題。

有趣的是，或許是因為ChatGPT的故障導致大量用戶“投奔”其競品，由OpenAI前員工創建的、被視為OpenAI頭號競爭對手之一的AI初創公司Anthropic也在當天經曆了類似的問題。Anthropic的聊天機器人Claude 2出現報錯顯示：“由於意料之外的容量限制，Claude現在無法回覆您的消息。”

11月6日，OpenAI剛在舊金山舉辦了首屆全球開發者大會“OpenAI DevDay”。在大會上，奧特曼和其他高管一起帶來了“乾貨滿滿”的45分鍾演講，推出了可支持高達1.28萬tokens的新模型GPT-4 Turbo以及ChatGPT的一系列升級內容。

根據OpenAI統計的數據，至今已經有來自全球各地的200萬開發者正在使用OpenAI的API（應用程序接口），92%的《財富》世界500強公司正在使用OpenAI的產品搭建服務，而ChatGPT的周活用戶數也達到1億人。