韓國公平交易委員會對沒有拍攝開箱視頻就拒絕退還愛豆周邊及專輯的SM、YG、JYP、Weverse等娛樂公司處以罰款
【newsis】韓國公平交易委員會對沒有拍攝開箱視頻就拒絕退還愛豆周邊及專輯的SM、YG、JYP、Weverse等娛樂公司處以罰款。
11日，韓國公平交易委員會，對違反《電子商務法》的四家愛豆周邊銷售平台下達整改通知、警告及罰款1050萬韓元。
Weverse Company、YG Plus、SM BRAND MARKETING、JYP Three Sixty通過網路商城銷售愛豆周邊及唱片時，設定了比法律規定的撤回時間短、或者若沒有拍攝開箱視頻就拒絕退款等，限制了退貨退款規定。
據調查，Weverse Company沒有事先提供產品的領取時間的具體訊息。
《電子商務法》規定，財貨等從收到之日起7天內或商品有瑕疵時可以在3個月內可退貨退款。
財貨等損壞或已經使用的情況等符合一定理由時，退貨退款會受一定限制，對此的判定由平台決定。
但是四家平台表示，商品的瑕疵只能在7天內退貨退款，隨意縮短了可以退貨退款的周期。
另外，還擅自設定並告知了▲包裝破損時不能換貨、退款▲以構成品遺漏為由要求換貨、退款時，必須附上開箱視頻▲定制類預售商品商品可拒絕退換貨等額外規定。
公平交易委員會認為四家平台的上述行為違反了《電子商務法》中的各種規定、限制了消費者退貨退款的權利。
另外，Weverse Company還將會員套餐等部分商品的供應時間標記為”以購買日為准，預計下一期依次配送”，因此很難確定商品的領取時間。
《電子商務法》規定了讓消費者在購買商品之前能夠正確理解發貨時間等交易條件並進行交易，需要明確標記商品的發貨時間。
據悉，隨著公平交易委員會著手制裁，平台對出現問題的部分已經主動進行了糾正。
公平交易委員會相關人士透露：”愛豆周邊消費群體是對《電子商務法》中的消費者權利認識相對較低的10多歲青少年，揭發並糾正娛樂界對以此為對象的違法行為，從這一點來看意義重大”。
同時還表示：”今後將繼續監視愛豆周邊等與青少年密切相關的領域違反《電子商務法》的行為，如果近期內反複違反類似法律，將予以嚴厲制裁”。
(轉載自韩国me2day微博)
