24日,國會科學技術情報廣播通信委員會所屬議員李海民從DearU方面得到了改善不公正使用條款的承諾

【ddaily】[粉絲平台’Dear U Bubble’將改善退款條件]24日,國會科學技術情報廣播通信委員會所屬議員李海民從Dear U方面得到了改善不公正使用條款的承諾。

Dear U與李海民議員協商,▲購買付費使用券後7天內未收到藝人短信時,通過應用程序內的通知告知用戶退款▲多人券人數變更時,維持訂閱日(D-day)▲向超過7天未發送消息的藝人發送通知等,保護用戶權益和增進便利性▲為提高服務質量的改善措施將在今年年末之前履行。

通過這一措施,預計Bubble用戶遭受不便的拒絕退款和部分藝人發送消息不活躍等問題將得到解決。李議員表示:”不能因為是10、20多歲用戶較多的平台,就適用對用戶不利的退款規定等使用條款。希望Bubble能通過此次的改善措施,成為藝人和粉絲們能夠真正溝通的粉絲平台”。

(轉載自韩国me2day微博)