【職場之道】給面試官好印象的語言和非語言技巧
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無論你是人望高處,想找一份更喜歡的工作,抑或是剛剛畢業投入市場,你都需要面試技巧。
今天半宅職薯就和大家分享,讓你給面試官好印象的語言和非語言技巧。
由敲門入房說起
敲門進入面試室,通常都是敲三下,然後等面試官叫你入內。
敲門切忌過度大力,或以不規則的節奏連續大力敲多下,因為這便不似面試,而更似追數。關門的時候也要留意門較鬆緊,小心不要太過大力「轟」的一聲,令四座皆驚。
當你進入面試室,便採取主動,醒神又禮貌的簡單說明自己來意:「早晨,我叫 Jason,今日嚟參加經理崗位嘅面試。」
自我介紹不是背稿
你大部分的資料已經顯示在履歷表上面。自我介紹的目的不單是打開話題,更是顯示你的演說技巧。
有些人會在家準備很好的自我介紹講稿,然後在面試官面前背出來。有講稿不是不好,重點是不要讓人感覺到你是照稿背。自我介紹著重溝通,其實你講多或者講少其中一點也是無傷大雅,重點是表達自信流暢,真正用心的向面試官介紹自己。
適當遣詞用語
我們應該盡量用「我哋公司」、「我哋」、「一齊」、「大家」等字眼,讓面試官感覺到你和他共坐一條船,彷彿就是團隊的一份子,在心理上拉近彼此的關係。
與此同時,也避免用「你哋公司」、「你哋」等字眼,因為按同樣道理,這些字眼都會在心理上拉遠你和面試官的距離。
積極的身體語言
聆聽時保持身體向前微傾,不時點頭以示明白。每當完成答題之後,微笑點頭示意。也可以善用手部動作令說話更生動,但切勿太過誇張。一個普遍的原則是,手部動作不要闊過膊頭,也不要高過胸口,除非你是參加藝人訓練班吧!
大量運用中性字眼
負面字眼,例如:「失敗」、「失望」、「虧損」、「無能」、「錯誤」……等等,會令人聯想到負面的東西。
所以我們應該在腦海中準備大量中性字眼,例如:「未成功」、「不如預期」、「財務狀況未如理想」、「有待進步」、「有更加好嘅方法」……等等,令面試官避免想及負面狀況。
面試完結表示感謝
在面試完結時,應該感謝面試官和公司,你可以說:「多謝今日畀機會我喺呢度畀你哋認識我,面試嘅問題對我嚟講好有啟發性,令我思考更多,我希望我有幸可以喺呢度同大家一齊做嘢。」
然後禮貌地站起離開。記得把座椅工整地移回原位,輕聲開門,禮貌離開。
結語
面試本來就是一個非常主觀的環節,不少面試官利用這個機會看你如何和人溝通,待人接物,以及態度是否積極正面。用甚麼態度回應問題,有時比答案本身更加重要。面試中的語言和非語言技巧,其實比你想像中更加重要。
筆者簡介
半宅職薯 -
創業家、企業培訓師。 深信創業有得教,管理有心法。
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