Shopee 推出准时送达保证计划，为消费者提供无缝链接的购物体验
准时送达保证计划建立在 Shopee 长期以来致力于为精通数字科技的买家提供无缝且安全的购物体验的承诺之上。这包括为马来西亚人提供更快捷、更灵活的送货选项，例如次日送货、即时送货以及增加 Shopee 的自行取货点。
Shopee Malaysia的营销和商业智能主管陈铭杰表示：”Shopee 一直不断的实施新的实践，以满足和预测买家和卖家的需求。随着用户对无缝购物体验的需求不断增加，我们很自豪地推出了准时送达保证的计划。这项举措旨在通过确保及时送货来巩固买家信心，强调对履行实践的信任对马来西亚消费者所发挥的关键作用。”
准时送达保证计划提供用户友好的索赔流程。每个订单的预计交货日期将清楚地显示在订单详细页面上。如果送货时间超出该时间范围，买家可以直接通过同一个订单详情页面轻松领取 5 令吉优惠券。这种简易的流程可以很好的确保买家的满意度。
Shopee 强大的履行网络是由可信赖和可靠的交付合作伙伴所组成。这保证了该计划可以顺利的运作。为了满足个人需求，这个交付网络在提供多种交付选项的同时，也维持一致的送货时间框架。因此，Shopee 直接满足了平台用户对及时交货的喜好好，最终增强买家信心并推动平台上的回头客业务。
正面的用户和卖家体验
准时送达保证计划发布前，试用此计划的用户都一致的给予正面的反馈，他们表示该计划改善了他们的购物体验。来自雪兰莪州的 Shopee 用户 Matthew 分享了他的喜悦，他说：”我很惊讶我最近的订单竟然这么快就到了！来自巴生谷内的包裹通常需要三天时间，但有了准时送达保证，我仅用了两天就收到了包裹 -完全在预计的时间内。”
Shopee 联盟成员 Emankamel 分享了他自己在可靠交付方面的经验，他表示：”我在我的新工作室里备有大量 Shopee 平台上销售的商品。同时我也购买了很多不同的商品，但不需要担心送货时间，因为所有物品都按照 Shopee 准时送达保障计划准时送到了。有了这个保证，你所购买的任何商品都会在短时间内到送达。”
该计划不仅使买家受益，Shopee 卖家也从中获得了积极的体验。 服饰品牌Asikin Ahmad 的创办人 Asikin Arifin 女士表示：”我非常认同这个准时保证计划，这是 Shopee 所推出的伟大举措。这确保了卖家有足够的时间在所承诺的时间范围内完成订单配送。反过来，客户也会因此更加信任通过 Shopee 购买我们的产品。”
欲知更多有关”准时送达计划”的详情，请浏览: https://shopee.com.my/m/on-time-guarantee.
Hashtag: #ShopeeMalaysia #OnTimeGuarantee
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