探訪“裁員”風波中的完美世界總部：近千員工，全“畢業了”？| BUG

文 | 新浪科技 羅寧

“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。”

近日，網傳完美世界開啟新一輪大裁員“涉及人數近千人”。此次裁員引發高度關注的背後，是完美世界營收和淨利潤均出現大幅下滑的“慘狀”——根據完美世界今年一季度財報，其營收13.29億元，同比下降30.19%，淨利潤-2976萬，同比下降112.33%。

曾幾何時，作為國內遊戲大廠，完美世界是很多玩家共同的熱血回憶，《完美世界》《誅仙》等遊戲令不少人懷念，但如今它的遊戲卻被很多認為“沒創意”。這一切背後，是完美世界對遊戲行業變化的“鈍感”。

新浪科技通過實地探訪完美世界總部，並與諸多從業者進行交流，試圖找到這種變化的根源。

員工們對著Logo拍工牌“畢業照”

地處朝陽區望京東附近的完美世界大廈，共包含A、B、C、D四棟大樓，其中，完美世界遊戲板塊員工主要集中在A座、B座。

走進A座大廈，一位完美世界員工正拿著工牌對準完美世界Logo“打卡”。有員工告訴新浪科技，此Logo處最近經常有人拍照，大家都在發“畢業照”。

在A座3層門內，有露營車正裝著各類生活物品，看起來像是打理完正準備運走。在玻璃門一側貼有告示，顯示“歸還設備、領用設備、IT服務熱線請到A12層西”。

在B座大樓，基本看不到完美世界員工刷卡進入的身影。新浪科技發現，即便是午飯時間，電梯依然不算擁擠，而在樓下停車場，有人正推著小車搬著休閑椅，朝自己的車旁走去。另據媒體報導，B座22層樓中僅有3層在被關聯公司使用，空置率達到八成。

此外，位於A和B座大樓之間的C座，目前已經完全關閉，據瞭解，這裏曾經是完美世界的綜合樓，有健身房之類的區域，裡面沒有辦公區。

作為遊戲之外的另一大業務板塊，完美世界影視單獨在D座大廈，一位快遞小哥告訴新浪科技，自己一直負責附近的快遞業務，主要運送大件貨物，業務不多，每天大約4-5單，平均一週30單。

從新浪科技觀察到的情況，完美世界確實在進行裁員，部分樓層也確實出現空置，但網傳“近千人”的說法暫未得到證實，員工們因為分處不同的部分，也無法判斷員工人數變化。

新浪科技向完美世界求證，完美世界回應稱，公司持續進行創新探索與轉型升級，但確實有部分產品表現不及預期。為應對挑戰，公司主動梳理調整，採取了一系列解決方案，其中包括優化資源配置、聚焦核心項目、進行必要的人員優化，以及辦公空間集約化等，讓資源更集中在核心優勢業務上。調整的過程必然帶來陣痛，公司在盡力化解負面效應，同時也期望外界能給予一些時間和空間，讓公司專注於修煉內功、提高經營效率。

股價較4年前“腳踝斬”

完美世界近幾年屢次進行人員調整，但今年或許是影響最大的一年。

作為成立於2004年，並在2007年7月登陸美國納斯達克的中國遊戲公司。完美世界曾憑藉自主研發的3D引擎和當時頗具特色的PC遊戲《完美世界》，在中國互聯網早期發展過程中獲得了豐厚回報，並在之後推出《武林外傳》《誅仙》等行業內外熟知的作品。2020年7月，完美世界股價市值巔峰達500多億元。

而在2015年7月，完美世界通過私有化從美股退市，並於次年回歸國內A股。根據完美世界財報，2019年至2020年，完美世界營收從80.39億元增加到102.25億元，同比大幅增長27.19%，但在此之後，完美世界營收和淨利潤呈現明顯下降，儘管2023年相較於2022年略有回升，但整體營收增速僅有1.57%。在員工總人數方面，也呈現先增後降的趨勢，五年來員工人數分別為4842人、5665人、6272人、6061人、5754人，公司2023年員工同比減少5.1%，減少人數為307人。

這種下滑趨勢延續到了今年第一季度，根據財報，完美世界營收和淨利潤雙雙大幅下滑，2024年第一季度營收13.29億元，同比下降30.19%，淨利潤-2976萬，同比下降112.33%。面對如此大的業績下滑，企業通過減少項目和裁員“開源節流”是無法避免的。

據瞭解，完美世界是按照項目製進行的，一個遊戲設立一個獨立工作室。公司由一個個工作室組成，各項目的負責人直接向遊戲業務CEO彙報。

遊戲從業者蕭景告訴新浪科技，這樣做的好處就是各個項目互不幹擾，分散化的團隊管理也更加扁平。但壞處也顯而易見，就是內部項目部門眾多、人員冗雜，可能會出現派系之爭。因為一個公司的預算投入是有限的，一個項目爭取到的資源多，其他項目資源就少，過去公司靠遊戲掙錢多的時候，資源爭奪可能並不會影響到不同項目的實際表現，但當業務不景氣需要收縮時，往往那些原本打算多投入資源的項目卻因為製作週期、投入成本等問題面臨風險，也因此會出現裁員。

實際上，完美世界營收下滑並不是第一次出現。2021年，完美世界的營收出現首次下滑，當年營收85.18億元，同比下滑16.69%，淨利潤3.69億元，同比下滑76.16%。於是在這一年，完美世界關停了部分表現不及預期的遊戲項目，同樣也是為了“開源節流”。

股價變化也從另一個側面說明完美世界到了“緊急”狀態。截至2024年6月28日收盤，完美世界股價報收7.6元/股，總市值147.4億元，而在2020年7月，完美世界股價曾一度達到40.99元/股的巔峰水平，相較於巔峰水平，如今股價相較於最高峰時下跌81.46%。

對於營收和淨利潤的大幅下滑，完美世界在2024年一季度財報中表示，業績下滑原因在於新遊戲較少，並且老遊戲受生命週期影響，充值相較上年同期自然回落。官方也提到了裁員相關情況，指出需要推進降本增效，對人才梯隊進行持續優化。有股票分析師預計，若即將到來的半年報上業績仍處於下滑狀態，那麼完美世界裁員將會繼續。

“遊戲多胞胎，你不涼誰涼？”

遊戲產業分析師張書樂向新浪科技表示，完美世界的衰落是意料之中，和遊戲市場大環境並無太多關聯，而是與完美世界在遊戲領域久無創新有關。他說：“多年以來，其遊戲業務整體後勁不足，這種情況近年來已經多次出現在該公司的多款新遊身上，往往在三個月以後就從高峰往下跌。”而這反映出完美世界依然在沿著過去的方法來適應當下的市場，然而星移鬥轉，如今的遊戲市場早已不同於二十年前。

經過多年發展，國內遊戲行業競爭早已進入白熱化階段。遊戲玩家無論是對遊戲內容還是遊戲玩法都有了更深刻的理解，評價遊戲公司水準的尺度也逐漸從“畫面精緻、人物美型”等回歸到“好玩”這一根本標籤。

對此，無論是近年來持續火熱的《原神》《蛋仔派對》這樣的手遊，還是火遍全球的《艾爾登法環》《博德之門3》等PC遊戲都可體現，這些遊戲雖然是不同類型，有著不同的玩家受眾，但都讓玩家體驗到了遊戲的樂趣。此外還有類似《黑神話：悟空》這樣加大對傳統題材的深度開發，都在探索好遊戲的發展方式，而作為曾經的國內一線遊戲廠商，完美世界顯然還沒適應這樣的環境。

社交平台上也有很多玩家表示，完美世界遊戲越來越不好玩，缺乏吸引力。一位網友直言：“完美世界一直缺乏創意，而且很喜歡死磕那種大型古裝網遊跟漫改遊戲，做遊戲抓不到遊戲性這個核心，喜歡拿材質堆畫質。”還有網友用“多胞胎”來形容完美世界開發的遊戲，“都像是一個模子裡刻的。這麼多年還沒意識，你不涼誰涼？”

完美世界創始人、董事長池宇峰曾寫過一本《人的全景》，在書中他提到“扳道工思維”，指出人們在自己的人生軌道上週而複始，並不覺得有什麼問題，如果沒有意外發生，人這一生都會沿著一條軌道重複行駛。直到有一天，出現一個外力“啪”的一聲給軌道扳了道岔，人終於改變了軌道，轉出了自己的大山，看到山外面的世界是如此之大，不禁感慨道：“原來還可以這樣啊！”這個扳道岔的外力，就是“扳道工”。

或許，池宇峰不會想到，完美世界有一天也需要“扳道工”，來拯救滑向虧損泥潭的自己。