報告：近一半的亞馬遜倉庫工人在Prime Day高峰期受傷

美國參議院最新公佈的一份報告顯示，人手不足，以及“重速度、輕安全”，導致亞馬遜的事故率遠高於行業平均水平。尤其是在Prime Day促銷期間，有近一半的倉庫工人受傷。

對消費者來說，亞馬遜的Prime Day無疑是個好日子，可以用最優惠的價格購買到心儀的商品。但對於亞馬遜的工人來說，Prime Day並不那麼令人嚮往，因為它往往是受傷的高發期。

週二，美國參議院下設的健康、教育、勞工和養老金委員會（HELP）公佈了對亞馬遜倉庫工作條件長達一年的調查的中期結果。該調查結果的發佈正值亞馬遜今年的Prime Day促銷期，即7月16日和17日。

根據亞馬遜提供的2019年的Prime Day數據，每100名工人中有“不到45人受傷”，即“近一半的倉庫工人”。該傷害率包括亞馬遜不需要向職業安全與健康管理局（OSHA）報告的傷害，包括紙張切割或刺破皮膚而導致的小傷口、擦傷和瘀傷等非嚴重傷害。

相比之下，亞馬遜被要求向OSHA報告的受傷率為每100名工人中有10多人受傷，是行業平均水平的兩倍多。

HELP委員會主席、參議員Bernie Sanders在一份言辭激烈的聲明中譴責了亞馬遜對工人的待遇。Sanders說：“亞馬遜繼續將其工人視為可任意支配的一次性員工，完全蔑視他們的安全和福祉。這是不可接受的，必須改變。”

對此，亞馬遜發言人Kelly Nantel在一份聲明中表示：“參議院的報告忽視了我們取得的進展，只使用了我們提供的一小部分信息，描繪了一種片面的、虛假的敘述。並且，自2019年以來，我們已經取得了重大進展。在美國，我們將需要基本急救以上的事故率降低了 28%，將損失工時事故率降低了 75%。損失工時事故率包括需要員工缺勤至少一天的重大傷害事故。”

根據參議院的報告，亞馬遜倉庫面臨的不僅僅是太多受傷事故的問題。報告認為，人手不足，特別是在亞馬遜最繁忙的時候，是一個明顯的罪魁禍首。報告稱，員工人數過少導致了工人的危險，因為員工必須在不增加支持的情況下管理增加的工作量。

報告還指出了一份名為“2021 Prime Day經驗教訓”的亞馬遜內部文件，該文件顯示，亞馬遜在2021年5月至6月期間僅完成了其招聘目標的71.2%。

HELP在報告中稱，亞馬遜要求員工在一年中需求倍增的最繁忙時期（Prime Day），以不切實際的速度行動起來。該報告還提供了數百名亞馬遜前任和現任員工的詳細信息，這些人聲稱亞馬遜讓他們處於危險之中。

報告稱：“這些工人不僅證實了與亞馬遜設定了不可持續的生產力要求，而且嚴重受傷的情況也很常見。他們稱，亞馬遜最繁忙的時期，即Prime Day和聖誕假期，是迄今為止最危險的時期。”

一位員工稱，亞馬遜未能在新的傳送帶上安裝自動停止功能，以使其更快地啟動和運行。該員工表示，不包括該功能意味著“如果發生堵塞，安全帶並不會停止”。

除了記錄人手不足，以及“對速度而非安全”的偏好外，該報告還聲稱亞馬遜向OSHA少報了受傷情況。目前，美國司法部正在調查這個問題。