部分民宿價格國慶暴漲60多倍,民宿老闆不知情,誰定的價?

9月26日上午,一名網友在網上發帖吐槽,婺源篁嶺XX田居民宿價格暴漲,平時標間價格僅為117元,但9月30日當天入“田園扶桑大床房”價格就變成驚人的7461元,漲了60多倍!這名網友表示完全無法接受。

本文圖片均為“上觀新聞”圖本文圖片均為“上觀新聞”圖

民宿工作人員很驚訝,表示完全不知道這事,“要7000多元?沒有啊!民宿還沒到那個檔次,不可能7000多元。”她還表示,“我們所有平台都沒有7000多元啊,我得去看看。”

婺源另外一家名為XX納家的民宿,9月27日入住的話,大床房價格為169元。但如果9月30日入住,某平台上歐式大床房價格飆升到4393元一晚!對此,該民宿工作人員表示,自己根本對此不知情。

無獨有偶,9月26日,浙江麗水一“680元民宿被平台悄悄調成國慶2780”衝上微博熱搜。據紅星新聞報導,該民宿老闆表示,對於旅遊平台為什麼會顯示國慶期間房價為2780元,自己也不清楚,但絕對不是自己進行設定的。平台客服工作人員表示,房價的主要定價權在店主,存在店主或者平台工作人員誤操作的可能。

商家自己都不知情,那麼是平台改了價?對此,記者向一些在線旅遊平台和業內人士進行了求證。

據平台介紹,定價權通常由資源方掌握,但這個資源方不一定是民宿或者酒店自己,因為部分酒店或者民宿可能會有合作的代理商,他們會提前以一定的價格鎖定一些房間,然後自行定價進行銷售。如果行情好,這些房間就可以賣高價,如果行情不好,虧錢也是可能的。商家看中的是確定性,代理商看中的是不確定性中的機會。

當然,平台也可能有自營的資源,或者與酒店、民宿等簽署一些合作協議等,在這種情況下,平台也擁有定價權。

因為房源的多樣性和信息的不對稱,有時就會出現平台價格遠高於商家門市價格的情況。“你在平台上看到沒房,或者僅剩幾間,價格很貴,但跑到酒店前台發現還有不少空房間,並且價格遠比平台上便宜,這種很可能就是代理商自己手裡沒房了,他就把價格定得很高。”一位業內人士介紹。

該業內人士表示,不管是訂機票還是酒店,最好都貨比三家,並且注意自己訂機票的酒店,來源到底是哪裡。通常情況下,官方渠道是最直接的,不過有時一些平台會有補貼,或者有的代理商在搞促銷活動,也存在低價“撿漏”機會。

酒店太貴?“國慶住我家”火了,但要當心……

部分酒店價格上漲,於是不少網友另闢蹊徑,選擇住在旅遊目的地網友們提供的私宅。

打開小紅書等平台,搜索“國慶住我家”“上海國慶短租”,即可看到大量此類信息。具體交易模式,簡單來說,就是房主將自己外出期間的閑置住所,以低於酒店賓館的價格出租給假期出遊的旅客,以實現閑置資源的最大化利用。

“去徐家彙騎車10分鍾,就在市區去哪都特別方便”“小區、電梯房、獨衛、一室戶”“一天算你90元,比酒店便宜吧”。點開鏈接,就能看到價格、位置、設施等內容,對於長線旅行且對住宿要求不算太高的網友來說,這類房源吸引力頗高,不少人都在評論區留言諮詢。

除了基本信息,有些房主還會特別註明自己並非中介,並非“二房東”,有些則明確要求租客僅限女生,不接受情侶入住等。顯然,出租者一方面想要打消租客的疑慮,促進交易完成,另一方面也表現出了自己的顧慮。

然而,這一訂房方式真的可靠嗎?

近日,記者以訂房者身份與多名出租方溝通,發現這一交易模式存在很大不確定性。

首先,交易雙方只能在網上預先瞭解相關信息,如房間的具體環境、設施條件,租客的身份、租期以及生活習慣等。這類信息很難現場確認,且租賃要求通常只以口頭方式商定,並無合同或協議。因此,不少房主會通過索要身份證照片、收取押金等方式來以防萬一。

然而,這也帶來了新的問題,即個人信息泄露的隱患。與制度規範明確的酒店訂房不同,在這種自行商定的平價短租中,租客的身份信息是交給房主個人保管,並無備案程序。

同時,房主本身也承擔著隱私泄露的風險,有些網友質疑:“別人在你家安攝像頭咋辦?”“不怕打開電腦翻你東西嗎?”這就意味著雙方的交易更多是基於道德和信任,而非法律和規則。

另一方面,還有押金與房價標準的不確定性。記者瞭解發現,有的房主收取押金並不考慮房間價格和租期長短,一律一口價300元;有的房主是根據租客的居住天數來確定押金數額,比如住一天押100元,住4天就押400元;而部分膽大的房主,甚至壓根就不收取押金。

當然,最讓雙方擔心的還是衛生與安全問題,而這些問題同樣要建立在信任的基礎上。一位房主告訴記者,入住期間,房間衛生全靠個人自覺;另一位房主則透露,十一期間預租了不同日期的客戶只能輪流入住。由於房主外出不在,無人負責照料清理,租客能否自覺保持衛生就變得尤為關鍵。

對於房間物品的保管,不少房主明確告訴記者,自己很怕東西被偷,但其防範手段也是因人而異,並無統一標準。因此,有人選擇將租金提高到400元一天,期望找個靠譜的客戶,避免滋生麻煩;有人選擇把東西搬空,不給別有用心者留下任何下手機會;還有人索性以真心換真心,直接向租客表白:“別偷我東西,好嗎?”

除此之外,部分房源此前已有其他租客居住。在此情形中,前來短租的遊客可能還需要接受臨時室友的存在,這對雙方而言都可能會造成困擾。

當心,“國慶住我家”可能並不合法

根據《中華人民共和國旅遊法》,城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅遊經營,其管理辦法由省、自治區、直轄市製定。然而在目前,上海市尚未製定統一的民宿行業管理辦法。

《民法典》第279條規定,業主不得違反法律、法規以及管理規約,將住宅改變為經營性用房。因此,上海九州通和律師事務所律師陳逾白認為,雖然房主只是在出行期間將房屋短暫出租,但實際上仍屬於改變住房性質的範疇,嚴格意義上來說,這屬於違法行為。

“這種短租行為,所帶來的可能不只是業主的法律風險,而且是遊客間的法律風險,比如衛生問題、物品失竊、損壞以及費用問題,比如消防安全等問題。”

在實踐中,民宿行業存在一些比較突出的弊病,如衛生和環境標準不統一、消防安全措施缺失、價格不透明、遊客隱私保護不到位、入住人身份登記要求未嚴格執行、噪音擾民等。作為一種新興業態,“假期短租”模式顯然還需要進一步規範和引導。

另一方面,現實中很多房源提供者本身也是租房者。陳逾白表示,在未經產權人同意的情況下,租戶若擅自將租賃房屋用作短租房屋經營使用,亦存在相應的法律風險。如果出現這種情況,業主有權要求解除合同,並追究其違約責任。

此外,業主將住宅改變為經營性用房,除遵守法律、法規以及管理規約外,還應經過有利害關係的業主一致同意。“因此,即使業主同意承租人將租賃房屋用作短租民宿,其他有利害關係的業主亦有權根據該規定,要求業主和承租人停止經營行為,將房屋恢復為住宅用房。”

(原標題為《離譜!民宿價格暴漲60多倍,商家自己也懵了……“國慶住我家”火了,上海也有?當心→》)