拿小車的價格拉大車的貨，滿幫、貨拉拉被指縱容超載

據中央廣播電視總台中國之聲《新聞縱橫》報導，近日，有不少貨運司機通過總台中國之聲新聞熱線反映，在貨拉拉、滿幫集團的運滿滿等貨運平台上，貨主經常發佈超載訂單，司機接單後發現貨物超載選擇拒絕運送，可能會被平台扣分。貨主想花小車的錢拉大車的貨，卻通過平台把超載的風險轉嫁給了司機和道路。超載訂單怎麼能在貨運平台上隨意發佈？

下午6時，深圳寶安機場貨運區，跑運滿滿的司機陳師傅正在卸貨。這是他一天中的第二單。“早上從廣州回來，下午看了三個小時的單，打客服電話才給的單，還是別人拉不了才給我的。”

陳先生4.2米的高欄貨車核定載重量只有1.5噸，他說，一般拉3噸的貨對行駛影響不大，但比3噸還重的超載訂單太多了。“我剛才拉了木箱，都有兩噸多了，已經超了。不超的很少，我今年被查了一次超載，罰款2000元、扣6分。我希望天天拉一兩噸的貨，關鍵是貨主，包括平台，用大數據的方式，這是沒辦法的。”

說著沒幾分鍾，就來了一個12噸的訂單，要4.2米的貨車拉。

陳先生：看這裏，12噸，看到沒有？

記者：12噸的？膩子粉，你敢接嗎？

陳先生：誰敢接？我拉不動，5噸都很少接，太危險了。超載都有風險的，對刹車距離、車況等各方面都會有影響，越重就危險性越大。

河北保定的司機翟先生告訴記者，他在運滿滿APP上也經常遇到超載貨物訂單，這樣的訂單，系統應該攔截。“那輛車就拉不了如此重的噸位，本來4.2米的車，發貨就讓人家拉10噸至11噸。貨運平台不應該讓這種貨出來。”

在貨拉拉平台上，此類超載訂單也有很多，大量司機通過黑貓投訴反映，拒絕超載後，反而會被扣分。

河南許昌的魏先生告訴記者，他經常在貨拉拉遇到超載訂單，因為搶單時不是所有訂單都會顯示貨物和重量，溝通後發現超載拒絕運貨反而經常被系統扣分。魏先生開的是4.2米的貨車，有貨主讓他拉6米多長的管子，拒載後魏先生特意拍了貨品超長的圖片上傳平台，卻依舊被判“隨意取消訂單”扣除5分行為分。“超長超重，拉一個6米長的管子，還有一些比較超重的部件，我說肯定不行，不安全。對方說，如果不行就取消訂單，然後貨拉拉就判我責任。”

魏先生說，常見的藍牌4.2米中型貨車核載都在1.5噸左右，在運滿滿、貨拉拉等平台上，標註的也是可以拉不超過2噸的貨，但實際上超載貨物很常見，貨主都希望用小一點的車型拉更多的貨。“只要用中型貨車，不超載的可能性很小，我們沒有選擇。比如，所有的平台用4.2米，都發2噸、3噸，甚至4噸的訂單，基本上都會超載，貨主知道超載也沒辦法。”

湖南株洲的張先生告訴記者，一旦被貨拉拉扣行為分，輕者影響搶單，重則影響提現，而司機拒絕接超載訂單，雖然不會每次都被扣分，但身邊的司機們都有過被扣分的經曆。

張先生說：“一次扣5分，每漲1分需要完成10個客戶訂單，相當於扣5分，可能這一個月都漲不回來，連續扣到80分以下，就會限制提現。不超載就沒活幹。對方也默許超載，如果因為這個問題取消了訂單，就會扣分，這要看運氣。”

司機包先生就有過拒絕拉危險品被扣分的經曆。

包先生說：“客戶打電話過來，拉油漆，我問是水性的還是油性的，對方說是油性危險品，我說這不能拉，然後客戶要我取消訂單，我就報備了，現在又讓我負責，油性油漆，我們普通的麵包車是不能拉的。”

小車拉大貨貨主慳錢司機超載

天津的李先生開一輛小型麵包車，他認為，在貨運平台上經常遇到超載訂單，根源之一是拉貨費只按里程計算，而車型越小，運費越便宜，導致貨主經常發大貨車的載重給中小型貨車。

李先生說：“用小車的錢拉大車的貨，按理說不應該發出來，我現在就來了一個訂單，三河到廊坊廣陽的玻璃，2.1噸61元，肯定超載了，訂單備註是客戶寫的。不應該推送給我，但是沒辦法，不幹就掙不了錢。”

湖南長沙的司機謝先生告訴記者，他在貨拉拉跑中型麵包車，有時候貨主不標註貨物重量，他經常去搶微型或小型麵包車的訂單，為的就是避免超載被罰款，可經常搶到的微型麵包車訂單，他的中型麵包車都超載。

謝先生說：“單子上也沒備註有多重，只是下了個微型麵包車，然後我就搶到了，打電話過去，對方才告訴我有兩噸重。如果是微型麵包車，已經嚴重超載了。我是中型麵包車，只能拉1.5噸左右，也超載了。我就叫貨主把這個單子取消了，後來貨拉拉讓我負責，申訴了也沒用。微型麵包車的運費是40多元，中型麵包車最起碼要貴一半，有80多元。”

湖南株洲的司機張先生也反映，小貨車去搶微貨的單，訂單還是超載。

張先生說：“現在貨主基本上都是下微型貨車的訂單，小貨車已經沒有訂單可跑了，必須接微型貨車的訂單，基本上都是1.5噸起步。現在3.6米的車都是拉6米長的管子。貨主只叫3.6米的車，4.2米的車價格貴，叫6米的車更不可能了。但是不接訂單，基本上之後就沒有訂單接了。”

貨主下單時遇到“貨運黃牛”

記者諮詢了兩位經常使用在線貨運平台發貨的貨主，李女士在江蘇揚州經營一家工廠，她知道七八噸的貨可能超載，但既然司機能拉，她認為應該沒問題。

李女士說：“比如，有些4.2米的車，雖然實際標載是2噸，但是很少有人說直接只裝2噸，正常的承載就是七八噸，只不過有些時候是走高速的，肯定不過關。”

李女士還反映，在貨拉拉上她還遇到過這樣的情況：有人搶單後又將訂單轉手，在其他貨運平台發單，要用更小的車型、更便宜的費用拉這批貨，從中賺取差價。前來拉貨的司機、車輛和貨主下單的情況對不上，如果貨主拒絕發貨，還可能產生空駛費等糾紛。

李女士表示：“把我的單搶了之後，根本就不是這個司機，相當於平台的駕駛員，沒有盡到監管責任，比如入駐平台，對駕駛員要有嚴格的審核過程，人家才會放心把貨交給你，因為一趟的運費是沒有多少錢的，但是我這一批貨的價值非常高。”

趙先生在深圳做廢舊金屬生意，他告訴記者，他們的貨物很重，七八噸的貨一般都下單找大貨車來拉，他遇到過司機開著中型貨車來拉貨的情況。

趙先生說：“老闆要求超載就不能亂拉，如果被扣，就耽誤時間。司機都說沒有問題，他們經常跑路線。超過12噸就需要6.8米的車，很多車是4.2米的車主接單。只需要4.2米的，或者只需要6.8米的，可以在平台下單時選擇，如果沒人接單，平台會打電話，提出換車型，多選擇一些。”

此外，趙先生也遇到了不少“貨運黃牛”，他發出的訂單被轉賣。

趙先生表示：“他搶了之後，會從其他平台找對應的司機幫助拉貨，然後掙差價。我取消，但他不讓取消，就說會有空載費，比如，這一單1000元的運費，他需要賺100元或者200元，必須壓縮車型，去賺這個差價，比如，我需要4.2米的車，他可能壓縮成依維柯。”

平台有規則，超載照樣發

記者撥打貨拉拉客服電話，對方表示，貨拉拉有明確要求，中型麵包車承載不能超過1.2噸，4.2米的中型貨車不能超過2噸。“中型麵包車是0.8噸至1.2噸，超過1.2噸我們平台是不允許拉的。4.2米貨車是1.5噸至2噸，以上就不能拉了，這涉及安全問題，重量備註或者沒備註，後續實際重量超重了，這種情況下，平台的司機是可以和用戶協商，拒絕運送把訂單取消，這是沒問題的。”

記者嚐試以貨主身份下單，發現可以隨意輸入貨物重量並隨意選擇車型，即便輸入的是11噸的貨物，也可以選擇4.2米中型貨車或者小型麵包車下單。

滿幫集團旗下的運滿滿APP顯示，4.2米的中型貨車核載為1.5噸至2噸，1.8米的麵包車載重最高0.8噸。但記者發現，選擇13噸以內的貨物都可以派給4.2米的中型貨車，系統會提示“存在超載風險，請合理選擇車輛”，但依舊可以下單，甚至可以給1.8米的麵包車下單13噸的貨物。只有貨物超過14噸，才會被強製選擇6.8米以上的車型。

一位滿幫客服告訴記者，平台對於具體一輛車可以拉多少貨沒有明確標準，需要貨主和司機溝通。

滿幫客服甲：根據運輸行業的規定，是拉不了太多的，但是有的司機師傅畢竟為了養家餬口，沒有按照相應的標準去正常承運。不是說超載可以拉，這需要雙方溝通，溝通之後雙方答應能夠承運，是可以正常承運的。

記者：你們的標準是多少？

滿幫客服甲：平台沒有明確標準。

另一位滿幫客服回覆。

滿幫客服乙：都能跟師傅商量的。

記者：會判我超載嗎？

滿幫客服乙：平台是不會判的，最好還是不要超載。

對司機群體來說，即便是超載訂單，也不得不接。司機王先生說：“我不敢輕易取消訂單，超載、超長我照樣要拉。分數越低，就越影響搶單成功率。平台怎麼會允許這種訂單發出來？正常來說我們司機不應該看到這種訂單，肯定會過濾掉。”

超載問題一直是貨運行業的頑疾，貨車超載上路行駛，容易發生爆胎、側翻事故，威脅司機的生命，也嚴重影響道路安全。現在貨車司機們的訂單多來源於貨運平台，平台規則看似明確限制超載，實則超載訂單可隨意發佈。司機拒絕拉超載訂單還有可能被平台扣分，影響後續接單，影響提現。

貨運平台不能成為超載行為的溫床，監管部門應加大監管力度，促使平台建立健全貨物審核機制，嚴格篩查超載訂單，維護物流行業健康秩序發展。​​​​