智識神工董事長楚慶：AI不是可選項 人類將與AI進入全新共生關係
本報記者 譚倫 北京報導
從刀耕火種的原始時代邁向萬物皆數的智能時代，對生產力發展的渴求一直是人類文明進化的永恒動力。在其背後，生產工具的演變曆經石犁、蒸汽機、電動機再到CPU、軟件，催生了一次次的技術革命浪潮。而這一次，輪到人工智能時，一切會有何不同？
“此前這些革命都有一個共同特點，就是指向人類以外的外部世界。而這一次，它指向的則恰恰是人類自身。”6月12日，由《中國經營報》《商學院》和中經傳媒智庫主辦的“中國商業20年躍遷與創變 引領新商業文明”2024中國企業競爭力年會上，智識神工董事長楚慶如是表示。
在楚慶看來，過去的一年半里，ChatGPT的出現所點燃的大眾複雜情緒，席捲到每一個普通人心頭。不管是AI將徹底取代人類的觀點，抑或AI將徹底解放人類的預期，都讓大眾裹挾其中，為之擔憂或狂喜。但是，這些認知是否就接近了這輪AI浪潮的實質，答案是未必。
“AI並不是一個單純的工具。”楚慶表示，AI代表了一個舊時代的結束，這個舊時代以效率為中心，而AI出現後，任何效率問題都將變得毫無意義，其開創的新時代將變成以創新為中心，讓人類重新思考並探尋自身在社會生存譜系中的定位。而這意味著，人和AI的關係將進入全新的共生時代。
走出三大想像誤區
越是熱鬧的，越是陌生的，被大家熱烈討論的AI，我們未必真的知道它到底是什麼。楚慶認為，現在存在對AI的大量錯誤想像。“基於錯誤的想像，很難有有效的行動。”對此，他總結了當前公眾對於AI所持的三大想像誤區——AI工具論、AI萬能論、AI與人平等論。
楚慶進一步指出，在“AI工具論”中，受眾認為AI只是一種性能更強的計算機或工具，人類只需購買即可使用並掌握，而這一觀點，為如今很多企業的經營者所接受；而“AI萬能論”則更多出現在領風氣之先的科技界企業家口中，他們常常熱衷於神化AI無所不能，宣稱AI足以取代人類的一切價值。
“比如預言程序員將徹底失業，甚至未來90%的人類工作都會被取代，人類也將整體被取代等，都是這一派想像的代表觀點。”楚慶表示。
此外，“AI與人平等論”則宣揚未來機器將與人類完全平等，跟人類一起生活工作，成為世界上與人類完全平權的另一大全新物種。楚慶強調，這三大想像之所以都是誤區，在於沒有理解AI的實質——AI到底是什麼？
“AI的本質是新勞動主體”。他表示，這個本質決定了人類與AI之間的關係。
楚慶解釋道，在AI出現前，人類是唯一的勞動主體，其他全部是工具。“工具不能稱為勞動主體，因為它們沒有創造新的東西。迄今為止，除了人類沒有其他物種能夠做到這點。”楚慶表示。
而AI的出現，顯然打破了這一現狀。在楚慶看來，AI具備創新能力，是讓人類突然感受到威脅的直接原因，前者可以改變包括企業在內一切人類原有的組織模式，這也帶來了人類對於與AI發生衝突的擔憂。因此，一旦明晰AI的新角色，將更有助於理解AI與人類的關係，並向人類提供更有利的價值。
AI不是可選項
楚慶指出，在曆經多次生產力的迭代演進後，人類當代社會已經進入一個成熟的工業社會。後者包括工業企業與專業人士兩大層次，而AI的出現，最先衝擊的也將是二者。
以專業人士為例，楚慶引用了卓別林的《摩登時代》來透析其本質。這部誕生於上世紀默片時代的傑作，通過卓別林扮演的產線工人，深刻嘲諷了工業文明時代的專業人士——一切服從指令和規則的工具人。而工具人的出現，就是追求效率，這也正是AI出現後必然所取代的角色。
“在遵守規則和任勞任怨這點上，人永遠無法跟機器競爭。機器是世界上有史以來最合適最優質的專業人士，不僅極其遵守規則，還任勞任怨。”楚慶表示，目前AI也許只是個體力勞動者，未來會不會是會計師、律師？所有的專業人士，可能都要受到衝擊，這才是AI給人類帶來的真正影響。
但是，在需要具備創造性的領域，AI完全取代人類，可能就會發生各種問題，這是技術永遠解決不了的問題。“因此，未來人類和AI的關係，應該是各有所長，而不是互相拚殺。”楚慶指出。
正是在此背景下，楚慶看到了AI時代的機遇，並首創提出了CHR的概念，後者全稱Combo of Human & Robot，即人機聯合體。在CHR框架下，未來公司中，人類將主要負責組織管理和業務決策，而機器人則負責干所有專業人士的工作，包括編程這類代表性的技能。
在此理念驅動下，2023年12月31日，楚慶帶領下的智識神工推出了機器人軟件工廠產品SWOR（Software Workshop of Robot），作為向程序員提供的軟件開發機器人群體，每個程序員都將變成一個綜合軟件開發團隊，多年停滯發展的軟件生產效率將提升10倍。
據悉，SWOR程序機器人有兩種工作模式：交互模式和自主模式。在自主工作模式中，機器人之間可自主協作連貫完成大部分程序開發工作，無需人類介入。
“SWOR將會給企業帶來三大貢獻——新效率、新資產、新組織。”楚慶表示，這是一個全新的資產形式，可以自我革新、自我積累知識。企業可以將其當成具備人類的員工，而不是一種工具。
“AI不是可選項，它是革命時代的一粒灰，會飄到所有人的頭上，無論你是個人、企業還是國家。”楚慶最後強調，AI不會取代人類，不會毀滅企業；真相將是，掌握了AI的人將獲得更好的地位；掌握了AI的企業，將會戰勝沒有掌握AI的企業，他們之間將會出現前所未有的競爭力差距，這是難以抗拒的趨勢。
（編輯：張靖超 審核：李正豪 校對：劉軍）
