董秘說|海聯訊董秘陳翔：將立足電力企業信息化繼續深耕細作

新浪財經主辦的2024（第十屆）金牌董秘評選重磅來襲！評選期間，新浪財經推出“董秘說”專訪活動，聚焦新質生產力、ESG對企業發展的影響，探討企業如何在實踐中發展新質生產力以及在ESG的驅動下實現可持續發展，並通過董秘視角帶領投資者深入瞭解公司情況。本期，董秘陳翔帶你走進海聯訊>>（給她投票）

新浪財經：請簡單介紹一下公司的基本情況。

陳翔：杭州海聯訊科技股份有限公司（以下簡稱“海聯訊”或“公司”）成立於2000年1月，於2011年11月23日在深圳證券交易所創業板成功上市，股票代碼為300277。

海聯訊是一家從事電力信息化系統集成業務的國家高新技術企業，主要面向電力企業，以提供綜合性整體解決方案的形式，從事電力企業信息化建設業務，並提供相關的技術及諮詢服務。公司提供的產品和服務可廣泛應用於電力行業產業鏈發電、輸電、變電、配電、用電和調度等各個環節，全面提升用戶信息化水平，為客戶創造價值。公司控股股東為杭州市國有資本投資運營有限公司，實際控製人為杭州市人民政府。

公司深耕電力信息化領域二十餘年，是國內較早從事電力信息化業務的國家高新技術企業之一，對電力行業信息化有著長期、深入的理解，對客戶需求、應用環境和運行習慣有深入的瞭解，能更好的滿足行業特定需求，從協助客戶完成信息化建設的規劃構想，到參與各階段信息、通信網絡建設，軟件產品建設，及提供後續的服務支持，海聯訊全方位地參與到客戶的信息化發展中。

目前，公司已建立覆蓋全國多個城市的銷售、服務網絡，業務覆蓋：系統集成、軟件開發與銷售、技術及諮詢服務等，憑藉專注電力領域及在行業中的良好服務表現，成為中國電力行業有影響力的綜合解決方案提供商之一。

新浪財經：公司的經營模式和銷售渠道有何特點？

陳翔：公司經營模式主要分為採購模式、銷售模式及盈利模式，具體情況如下：

（1）採購模式

公司主要執行“以銷定采、適量庫存”的採購模式，採取詢價採購的方式，根據已有訂單及客戶需求預測等因素製定採購計劃，結合採購價格、採購週期、市場供求及曆史合作情況選擇供應商進行採購，同時也會根據市場情況採購一定的庫存儲備。公司的關鍵原材料、核心配件採購均選擇知名品牌產品，確保質量符合要求、穩定可靠。

（2）銷售模式

公司的銷售模式主要採用直銷模式，獲取訂單的方式包括競爭性談判、招投標、詢價和商務談判等。公司採用以解決方案帶動銷售的營銷策略，與客戶多頻次深度互動挖掘客戶難點、痛點，通過技術研討、優秀應用案例分享及方案實踐運行效果等方式取得客戶的認可，為客戶提供適應於業務和管理需求的綜合性整體解決方案，從而推動客戶採購需求。

（3）盈利模式

公司業務以系統集成為主，通過軟件賦能、優質服務，協助客戶完成從信息化建設的規劃構想到技術分析、信息整合、通信網絡實施的整個過程，為客戶提供整體解決方案。業務覆蓋：行業諮詢、業務梳理、方案設計、應用集成、軟件開發、工程實施、技術服務、運行維護等服務。公司收入來源主要是向客戶提供系統集成解決方案與實施。

新浪財經：公司主要的業績驅動因素有哪些？

陳翔：公司主要的業績驅動包括行業政策支持、優質的設計與服務能力、對多元化需求的滿足。具體來看如下：

（1）行業政策促發展

近年來，得益於電力行業投資規模的擴大，以及雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術在電力行業的廣泛應用，電力信息化市場規模也隨之擴大，為電力信息化服務商帶來更多發展機會。

（2）優質的設計與服務能力

電力技術複雜性高，且跨領域的操作規範與運用標準不一致，系統內部的流程、底層內容及邏輯差異性大。

海聯訊擁有穩定的客戶資源、高效的業務整合能力、專業的管理及業務團隊，瞭解電力客戶的業務流程及信息化流程，並熟悉客戶的生產、管理、應用等相關規定和習慣偏好，為客戶設計出最貼合客戶需求的解決方案。同時，公司建立了快速響應的服務機制，暢通業務線信息反饋渠道，及時響應客戶訴求，為客戶排憂解難，贏得客戶好評。

（3）滿足多元化需求

電力信息化市場較為分散，參與者眾多，且均在各自專業化及細分領域深耕多年，隨著市場需求的不斷變化，公司圍繞客戶的切實需求不斷延伸產品線，拓寬服務鏈，在產品種類、技術應用、服務品質等維度不斷髮力，提供更加豐富和多樣化的產品與服務，以滿足客戶多元化的需求。

新浪財經：未來有什麼樣的發展計劃？

陳翔：公司將立足電力企業信息化，為用戶提供一站式綜合解決方案，同時充分利用資本平台，逐步實現企業多元化。公司將繼續秉承“服務客戶、追求卓越”的經營理念，繼續深耕細作主營業務，提升服務水平。同時，將加強與合作夥伴的精誠合作，共同創建可持續發展的產業鏈，努力創造更好業績，回報股東，回饋社會。