董秘說|創業慧康董秘胡燕：踐行ESG理念為企業長遠發展奠定基礎
新浪財經主辦的2024（第十屆）金牌董秘評選重磅來襲！評選期間，新浪財經推出“董秘說”專訪活動，聚焦新質生產力、ESG對企業發展的影響，探討企業如何在實踐中發展新質生產力以及在ESG的驅動下實現可持續發展，並通過董秘視角帶領投資者深入瞭解公司情況。本期，董秘胡燕帶你走進創業慧康>>（給她投票）
新浪財經：請簡單介紹公司的基本情況及經營狀況。
胡燕：創業慧康科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）成立於1997年，是國內較早進入醫療衛生信息化的軟件供應商之一。公司秉持“創造智慧醫衛、服務健康事業”的宗旨，專注醫療衛生領域信息化服務與創新，產品涵蓋智慧醫療、智慧衛生、醫保、健康、養老等各種智慧場景。
公司總部位於杭州，全國設有分支機構40餘家，業務範圍覆蓋全國30多個省、自治區及直轄市，服務用戶近7000家。自2021年啟動“慧康雲”整體雲化轉型發展戰略，創業慧康從傳統 IT 信息產品服務商向科技雲生態企業轉型，真正形成醫療衛生健康信息化行業的雲生態價值供應鏈，成為健康中國卓越領跑者。
公司在經營策略上堅持主動出擊、奮力搶先機，在市場上贏得了明顯的競爭優勢；但在經營管理理念上，我們一直保持穩健發展，注重規範運作，多次在深交所年度信息披露考核中獲得“A”級評定。
新浪財經：您如何理解董秘這一角色？
胡燕：今年是我入職公司的第26年，也是擔任公司董事會秘書的第8個年頭，見證了公司從一家從事醫療軟件業務的地方性企業一步步成長為醫療行業領域第一梯隊的上市公司。
作為公司的董事會秘書，核心職責包括建立完善的法人治理結構，對接投資者和監管機構、通過資本運作助力企業發展。為此，深知使命在肩，需時刻鞭笞自己，堅守初心，以高度的工作激情，嚴謹的工作態度，助力公司健康、可持續發展，為投資者創造更多價值。
公司自2022年度開始連續兩年披露可持續發展報告暨環境、社會及公司治理（ESG）報告，公司致力於做ESG的實際踐行者，積極履行企業社會責任，在綠色運營、扶貧濟困等領域持續貢獻力量，實現企業與社會共同可持續發展。
新浪財經：如何理解ESG？企業在這一領域的關注重點是什麼？
胡燕：ESG是從環境、社會和治理三個維度考量企業經營的可持續性和長期發展能力。對於醫療衛生信息化企業而言，其業務活動自帶普惠性社會價值屬性，更應積極踐行ESG理念，為我國醫療衛生健康軟件服務領域注入活力。
作為醫療衛生信息化的軟件供應商，創業慧康更側重數據安全與隱私保護、科研創新、反腐倡廉以及合規經營等社會層面的表現。隨著醫療衛生信息化行業的飛速發展，數據安全與隱私保護的重要性進一步提升。
目前，我國醫療衛生數據安全問題較為突出，公司正面臨著網絡安全形勢複雜，軟件應用場景多變等多重挑戰。近年來，AI和大數據等創新技術的不斷湧現，為醫療衛生信息化行業帶來更多的應用場景，也對公司新一代產品的核心技術攻關與信創升級提出了更高的要求。同時，國家持續推進醫療反腐制度建設，作為醫療衛生信息化領域的頭部服務商，公司更應高度重視廉潔經營與合規運營的制度建設與監督。
新浪財經：ESG在當今企業競爭中的重要性如何？對企業長遠發展有什麼意義？
胡燕：ESG已然成為醫療衛生信息化行業競爭中的重要考量因素。醫療衛生信息化行業作為與民生息息相關的產業，肩負著承擔社會責任的重任，ESG對公司的重要性不言而喻。ESG方面的優秀表現可以降低公司運營風險，塑造良好的公司形象，吸引優質客戶和員工。因此，ESG直接關係到公司在市場中的競爭力。
公司在踐行ESG理念的同時，也是在為公司今後的長遠發展奠定基礎。創業慧康將在不斷探索ESG的道路上，始終保持高水平研發投入，探索智慧醫院目標下的醫療衛生信息化創新服務發展方向，加強內部治理和合規經營，加速完成從IT信息產品服務公司到科技雲生態企業的轉型，實現公司的長遠發展。
公司在ESG理念引導下，助力建設健全的醫療衛生保障體系，將醫療普惠化和數智化，推進“健康中國2030”長期發展戰略落地，增進人民健康福祉，從而提升公司品牌影響力，樹立業界標杆，引領醫療衛生信息化行業向綠色和智能的方向發展。
新浪財經：在新質生產力的背景下，企業在節能減排、減少廢物排放、綠色生產等方面有哪些具體的措施？
胡燕：公司主動擁抱AI創新技術，培育新質生產力，打造全方位的醫療健康場景嵌入式AI+產品，反哺各個服務場景，在節能減排和綠色生產等方面響應低碳環保的號召，助力客戶打造綠色生產力。
首先，公司在授權範圍內使用浙大版的醫學知識庫及慧康-啟真醫療大模型的訓練，自主研發出會思考的電子病曆（smart EMR），實現“檢查、住院、護理、出院”全過程病曆材料電子化，節省紙張消耗，為患者提供低碳智慧醫療服務。
其次，公司自研的創業慧康醫院綜合運維管理平台已在浙江大學醫學院附屬第二醫院等多地上線，醫院綜合運維管理平台則通過對醫院用能情況進行分區計量，分析統計能源消耗及使用效率等相關數據，對未來能耗趨勢進行科學預測，輔助管理人員瞭解用能情況，作出科學的能效管理策略，有效挖掘用能空間。在客戶實際應用端，系統上線半年時間內，共管理了4000+台醫療設備有序運轉並處理了1000+條保潔任務，76000+條醫廢流轉等，幫助客戶實現綠色低碳生產管理。
新浪財經：企業在員工關懷、社區參與、消費者權益保護等方面有哪些舉措？如何平衡經濟效益與社會責任，實現共贏發展？
胡燕：公司組織開展運動會、婦女節活動、春節鬧元宵等節日活動，從各方面給予員工關懷，營造幸福工作氛圍。此外，公司免費提供AED急救設備、愛心藥箱等健康安全設施，落實女性孕產期休假規定並設置母嬰室，保障員工福利。
公司擔負社會責任，投身於公益慈善事業，公司向杭州高新開發區（濱江）慈善總會捐款作為2023年春風行動幫扶資金；公司組織員工參與“百場獻血護亞運，創業慧康在行動”的無償獻血活動。
公司通過建立可持續發展戰略，將社會責任納入公司長期經營發展規劃中，確保經濟效益與社會責任的相互協調；通過自覺履行社會責任，建立積極的公司品牌形象，樹立醫療衛生信息化行業標杆，吸引投資者，產生長期經濟效益；公司推行綠色生產、降低能耗的措施來節約成本，並通過研發應用於多個業務場景的智慧醫療系統，助力客戶實現綠色低碳生產，引領產品向節能環保的方向發展，以此來實現經濟效益與社會責任的雙贏。
新浪財經：如何將ESG融入企業的長期發展戰略？
胡燕：公司將ESG理念貫穿業務流程和日常經營管理，推動公司實現長期可持續發展。
首先，公司在組織架構層面逐步將公司治理與ESG相結合，圍繞合規經營、反腐倡廉與科研創新等重點議題，優化公司經營佈局重點。其次，推行普惠醫療發展戰略目標，助力智慧醫療可及，公司通過升級基層醫療機構的服務能力，打破醫療衛生健康服務的時空限制，完善全民健康保障，推動地區健康衛生全面發展。
隨著醫療技術的發展和國內老齡化趨勢加劇，公司聚焦以創新技術服務助力醫療服務高效化升級，在醫療衛生軟件服務領域不斷尋求突破創新。最後，公司將以綠色理念助力行業低碳轉型，以合規、高效的服務創造穩定經濟效益，以可持續與可信賴的信息安全體系助力賦能醫療衛生健康行業發展。
新浪財經：您覺得ESG與可持續發展對企業和社會的重要性體現在哪些方面？
胡燕：公司所處的醫療衛生行業信息化領域直接關係到全民生命健康，自覺踐行ESG理念不僅能幫助公司提升自身價值，還能大範圍推動行業乃至社會的整體進步，實現經濟、社會和環境的協調發展。這不僅是公司應盡的社會責任和麵臨的巨大機遇，也是整個社會的共同目標。
社會公眾也在可持續發展中扮演著重要的角色，社會公眾將ESG作為關鍵考量因素能夠使企業將ESG納入可持續發展戰略規劃中，只有充分調動公眾參與ESG治理的積極性，敦促企業提高ESG治理水平，才能順利推進行業可持續發展。
