麥當勞中國CEO張家茵:計劃在數字化研發方面投入40億元

8月6日,麥當勞中國科技研發中心全新大樓正式啟用。麥當勞中國首席執行官張家茵表示,2017年是金拱門誕生的一年,彼時麥當勞的本土化進程剛剛開始,中國的數字化進程非常快。在積累下,2021年開始,金拱門進入了激發創新的里程碑。從科技研發團隊最初的20人到現在的250人,體量翻了很多倍。五年內,麥當勞中國計劃投入40億元,進行數字化研發與創新。從而在一萬家餐廳的體量中更好地服務顧客、服務餐廳、服務企業,助力餐飲行業的產業升級和新質生產力發展。

此外,張家茵還表示,推動麥當勞中國數字化進程,可以持續升級消費者體驗,賦能員工高效運營,以及在打通上下遊方面讓企業擁有更智慧的決策。