網紅醫生多了，醫學科普仍面臨“四不”挑戰

中青報·中青網記者 王燁捷

最近，不少醫生在各大社交平台上火了起來。有勇於向網紅不當言論挑戰的胸外科主任醫師譚強，有幫著家屬安慰病人的胰腺腫瘤大夫虞先濬，還有主打有趣幽默講出病人難言之隱的泌尿內科醫生鄒魯佳……大到一台棘手的手術、一場高端學術論壇，小到醫院停車場情況、醫學生要學幾門課，醫生在社交平台上的分享，頗受網友的喜愛。

部分醫生在社交平台上頻頻“露臉”，對醫學科普的傳播效果到底怎麼樣？

近日，複旦大學發展研究院、複旦大學新聞學院、複旦大學全球傳播全媒體研究院、複旦大學健康傳播研究所聯合主辦國內首個《數字時代中國醫生健康科普評價報告》專家研討會。複旦大學新聞學院教授孫少晶團隊和發展研究院研究員王帆團隊曆時半年多，通過對抖音、微博、微信三大社交媒體平台健康科普內容的分析，完成了這一報告。

這份報告的研究對象，是經研究團隊分析判斷後確定的認證為醫生的930個抖音賬號、10346個微博賬號和排名前200位的醫學微信公眾號。

報告發現，醫生科普近幾年呈現出蓬勃發展趨勢。以微博上認證為醫生的賬號為例，超過1/4的賬號為近3年新註冊的。微博、抖音、微信3大數字平台上的健康科普內容數量增長明顯，其中微博上頭部醫生賬號發帖最高的超過10000條，抖音平台上頭部醫生賬號發表的科普視頻數量最高超過2000個，微信平台上頭部醫生賬號發文數量超過3000篇。

醫生的科普力量高度集中在北京、上海、廣東等地區。其中，專科醫院醫生在微博平台占比相對較高，綜合醫院醫生在抖音平台占比更大，外科、內科、中醫科在抖音、微信平台上更加普遍。值得一提的是，整形科醫生由於數量眾多，被研究團隊單列成為一個方陣，這一群體醫生在微博上註冊的賬號占比超過30%，數量呈絕對優勢狀態，“碾壓”其他科室的醫生。

“我們也發現一些醫生在不同平台上提供的個人信息存在出入和差異。”王帆告訴記者，研究發現，醫生常用單位認證、職業服飾、真人頭像、稱號獎項等內容，配以跨平台、多賬號、多媒體形式進行個性化展示，這一方面顯示了醫生們的親民形象，另一方面也具有專業權威性。但小部分醫生的賬號經研究團隊鑒別，存在“過度營銷或虛假宣傳”等隱患。

王帆介紹，目前各大平台上有關慢性疾病與生活方式的健康科普內容比較豐富，而隱性健康話題如心理健康問題的可見性與關注度明顯不足。

在閱讀量較高的內容中，日常保健與疾病分析占比較高，癌症、中醫藥知識內容占較大比例，而心理疾病、疫苗等主題的內容相對較少。

團隊還發現一些問題：一些專業話題依然存在未“出圈”的現象，一些科普內容語言風格過於晦澀，甚至直接摘抄自古代藥典，解釋與轉譯不到位；一些醫學專業術語與民間流行醫療術語交叉混合，造成語義混亂。

報告還發現，部分醫生在社交平台上開展用戶付費的醫療服務，包括線上問診、帶貨直播、內容付費等。“這種做法實際上是拓展了醫療服務渠道，利於更好滿足公眾的醫療需求。”王帆介紹，研究團隊同時發現部分“醫學科普”與“廣告營銷”之間存在“界限模糊”的問題，這種現象可能會挑戰健康科普的專業權威性，“數字平台上健康科普與商業化醫療服務的平衡是一個需要重視的問題”。

中國醫師協會人文醫學專委會副主委、上海市健康促進委員會辦公室副主任、上海市衛生健康委健康促進處處長王彤認為，當前應鼓勵醫生在社交媒體上參與科普工作，“不僅要聚焦三甲醫院醫生，還應鼓勵各級醫生，尤其是社區醫生參與”。他建議，未來醫生的科普方向可以朝著“預防為主，關口前移”靠攏，重點加強對健康生活方式的倡導。

“從報告結果看，目前我們做科普存在參與醫生數量不足、專業覆蓋不廣、區域分佈不均、效果不夠理想的‘四不’問題。”複旦大學附屬兒科醫院院長助理、心胸外科主任醫師、仇萬山教授認為，要提高全民健康水平，光靠醫護人員做科普宣傳還不夠，還應邀請營養學界、運動學界、媒體界等多行業從業者及政府管理者一起參與，跨學科合作，“日常生活中老百姓需要什麼、關注什麼，我們就傳播什麼，並用他們喜聞樂見的方式與語言，回應他們的關切”。

據悉，下一步，課題組將結合專家建議，關注醫生從事科普實踐的多元空間與平台，提供來自國際社會的比較經驗，推動數字技術發展與醫生科普實踐的深度結合。

責任編輯：邱晨輝