履職新時代|代表分享履職故事，多聽多學多調研是「通關秘籍」

「把百姓的事情當自己的事情」、「多學習、多調研、多聽民意才能成為一名合格代表」……1月21日晚，北京市兩會「履職新時代」代表專訪第一場，市人大代表劉穎、李遠方、邱添、劉建華在分享各自的履職故事時都提到，多聽、多學、多調研是成為一名合格市人大代表的「通關秘籍」。

市人大代表、中國商報社總編室主任李遠方：

12年老代表堅持調研，守好百姓錢袋子

今年是李遠方履職的第12年，從剛當選代表時的忐忑，到現在逐漸從容，李遠方說，十幾年來，已參加過三四百次座談、培訓、調研、預算監督、執法檢查等代表活動。「作為一名老代表，在一次次的履職過程中，在與基層部門和社區群眾的溝通中，我要求自己儘可能準確全面瞭解市情區情，瞭解群眾急難愁盼，認真履行代表職責，及時反映群眾訴求，為群眾辦實事。」

李遠方用「多學」「多走」「多聽民意」這樣幾個關鍵詞概括去年的履職情況，「要想成為一名合格的人大代表，最基礎的是要加強代表法等相關法律知識的學習，提高自己對人大代表權利與義務的認識，增加與代表履職相關的法律法規等方面知識儲備，提高自己的政治素養、政策水平、法律法規意識，不斷提升履職能力。」去年，李遠方先後參加了市人大財經代表小組關於預算審查監督的專題培訓會，以及「兩院」專項工作專題培訓會。

作為一名老代表，李遠方還體會到，只有多多調研、實地走訪、聯繫群眾，才能真正瞭解民心民意，反映民眾訴求。「平時，我會通過在‘代表家站’與選區居民當面溝通，也通過電話、郵件等形式，聽取居民意見，包括老年人出行問題、二環路噪聲擾民、公交車站點設立問題、平房區公共衛生間升級改造、急診室資源建設問題、青少年心理健康問題等，都是涉及民生保障與群眾密切關注的問題。」

每一次瞭解到居民心聲後，李遠方會及時向相關主管部門作彙報，也把主管部門的解決方案、措施反饋給居民，起到橋樑橋樑作用。她也會以意見建議的方式將民眾呼聲帶到兩會上。通過調研，她對「一府兩院」報告提出了意見建議，尤感欣慰的是，有些意見建議被採納，這也讓她感受到代表履職的有效性和履職質量。

李遠方表示，「民有所呼我有所應」，今後她將繼續盡心盡力履行好代表職責，為群眾解決好「急難愁盼」。

市人大代表、通州區潞城鎮東堡村黨支部書記劉穎：

「把大家的事情當做自己的事情」

劉穎是一名來自農村的基層代表，她說，在兩年履職過程中，她收穫很多，對代表的身份和使命也有了更深刻的認識，「要想成為一名合格的代表，必須堅持學、走、做、融。」

劉穎說，要當好人民群眾的代言人，必須不斷提升政治素養和政策理論水平。作為一名基層代表，她注意理論學習，隨時關注新政策，尤其對於與人大工作、鄉村振興及基層治理密切相關的政策法規，她會格外關注。

劉穎是市區鎮三級人大代表，作為東堡村的黨支部書記，她帶領兩委班子成員定期走訪村民、上門問需、全力解決，「我們建設了村內人大代表聯絡站，只有用心、用情把大家的事情當做自己的事情才能成為一名好代表。」

劉穎深入基層學先進、攢經驗、長見識、強本領，加入農村代表小組，聽取並審議2024年涉農部門的預算草案。赴密雲區、大興區和吉林省等多地開展專題調研，圍繞農村集體資產管理、森林資源保護管理等建言獻策。

每一份建議的背後都承載著劉穎的付出。她關注到東堡村附近缺乏基礎醫療機構，村民尤其老年人就醫不便，因此積極呼籲在村內建立衛生服務站，為百姓提供便利的基礎醫療服務。因為村僅有一條公共交通線路，且發車間隔較長，周邊缺少候車休息場所，她呼籲相關部門設立公交站亭，解決大家候車不便的問題……劉穎說，隨著基層治理不斷深入，農村發展水平有了很大提升，百姓的日子也越來越有奔頭兒。村里的多元共治、多措並舉取得顯著成效。

「作為一名從農村基層走出來的人大代表，看到這些改變，我發自內心地欣喜，也更加堅定持續為人民服務、為農民發聲的信念。在今後的工作中，我將繼續發揮橋樑作用，聚焦鄉村振興、基層治理、美麗鄉村建設等與農村息息相關的領域和問題，到老百姓那兒聽心聲、找答案，讓我的工作有能量、發言有質量、建議有份量。」

市人大代表、朝陽區消防救援支隊防火監督一處處長邱添：

在基層調研中發現問題，為人民群眾辦實事

市人大代表邱添是北京市朝陽區消防救援支隊一名消防指戰員，日常工作是協助做好統籌全區的社會面火災防控工作。「隨著社會生產生活的恢復和活躍，社會面火災防控工作的壓力也逐漸增大。」過去一年，邱添將履職與自身工作相結合，在基層發現問題、推動解決問題，為人民群眾辦實事。

安全工作最重要的就是在基層、在末梢，在離百姓最近的「最後一米」。邱添介紹，自己在人大代表家站、基層立法點的多次調研活動中，發現社區工作者、居民百姓都很關注居民小區的消防安全工作。「為解決這‘最後一米’，在消防總隊的指導和區委區政府的支持下，朝陽區去年在全市首創‘派駐社區消防專員’機制。」邱添解釋,朝陽區共派駐130名專員，入駐305個消防安全基礎薄弱、居民火災事故高發的社區，24小時在崗。他告訴記者，消防專員可組織社區微型消防站第一時間趕赴滅火救援現場進行前期處置，並配合街鄉社區排除樓內、家庭的火災隱患。

「在調研中總結經驗、發現問題十分重要。」邱添總結。他在調研時發現，很多企業的消防安全管理人員缺乏必要的消防安全知識。為解決這一問題，朝陽區拿出專項資金先試先行，在全區開展了「消防安全管理人培訓」工作，「統一考核，持證上崗」，截至目前，已經為企事業單位、小區物業、街鄉政府培訓了6500名「消防安全明白人」。

作為一名消防指戰員，邱添格外關注高齡獨居老人，「一旦發生住宅類火災，他們極易發生傷亡。」他介紹，經過前期調研，結合北京市為民辦實事任務清單，朝陽區撥付千萬餘元專項經費，為3萬餘名高齡獨居老人、殘疾人發放了火災逃生「四件套」，配備聯網式獨立煙感報警、智能用電插座、NFC貼片報警按鈕，並上門安裝、指導培訓。從調研中摸清情況、發現問題，為重點關愛人群辦好事、辦實事，這是邱添作為人大代表的履職經驗。

市人大代表、北京兒童醫院順義婦兒醫院兒科副主任劉建華：

將履職與本職工作結合，守護患兒背後一個家庭的幸福

「在履職過程中，注重找準人大代表履職與本職工作的結合點，為百姓健康福祉積極建言獻策，努力承擔起一名人大代表和醫務工作者的社會責任。」談起過去一年的履職經驗，劉建華這樣總結。

劉建華是北京兒童醫院順義婦兒醫院兒科醫生，2022年末當選為北京市第十六屆人大代表，是一名新代表。

怎樣才能當好一名代表？擔任人大代表後，她積極參加各種學習活動，學習與人大工作有關的各類法律法規，提高履職水平。閉會期間，她多次參加「兩院」組織的活動，積極參與立法和監督工作併發表意見建議。「在今年順義團會前集中視察活動中，我與各位代表走進新國展二期項目現場，在討論中提出了要進一步加強會展期間醫療保障、科學設置醫療點位、解決現場急救需求、應對突發事件的建議。」

劉建華認為，作為醫務人員、人大代表，為老百姓健康保駕護航，高標準做好本職工作也是非常重要的履職基礎。她介紹，2023年是疫情後兒科忙碌的一年，尤其是進入冬季後，就醫人數迎來了全年的高峰。為改善兒童看病難的問題，醫院增加「小夜門診」，成立夜間「特需門診」、24小時「互聯網門診」，改善了就診高峰時期兒童看病難的情況。過去一年，劉建華度過了很多個不眠夜。

「作為一名兒科醫生，面對的不僅是患兒的疾苦，還有一個家庭的幸福，工作中，我堅持把自己的工作定位在守護一個家庭的幸福上。」她表示，在今後的履職工作中，將繼續立足本職工作，在臨床工作中增強群眾就醫的體驗感、安全感、幸福感，為人民群眾的生命健康和美好生活保駕護航。「我將不斷加強自身學習，積極建言獻策，不斷提高履職能力，用實際行動踐行‘人民選我當代表、我當代表為人民’的承諾。」劉建華說。

新京報記者 王景曦 曹晶瑞

編輯 張磊 校對 賈寧