東郊到家計劃赴港IPO?超兩萬按摩技師入駐,曾陷涉黃風波

來源:南方+

東郊到家要IPO了?消息源於東郊到家創始人湯帆在重慶首屆O2O行業發展大會上的發言。湯帆表示,截至2023年底,東郊到家完成了部分IPO的規劃實施及合規準備工作,並稱東郊委託的上市中介機構是第一梯隊的品牌與團隊,為IPO準備打下了堅實的基礎。

4月25日,南都·灣財社就IPO進程聯繫東郊到家,截至發稿前暫未收到回覆。據官網介紹,東郊到家服務是重慶聚米網絡科技有限公司旗下品牌,於2018年成立。創始人湯帆畢業於重慶工商大學,就讀健康管理專業,曾在互聯網領域從事新媒體運營十餘年。

東郊到家創始人湯帆東郊到家創始人湯帆

作為國內早批創立的上門推拿O2O服務平台,借助吸睛的精準廣告,目前該平台已經形成相當規模:覆蓋47個城市,擁有1000萬以上註冊用戶和2.5萬以上籤約技師。而粵港澳大灣區作為佈局重點之一,深圳、廣州、東莞、佛山、惠州、中山等6大城市均有東郊到家進駐。

雖然在官網介紹及創始人回應中多次提及,東郊到家提供的是「專業、正規、安全、便捷的24小時上門推拿服務「,且強調「一經發現合作商戶技師的違法違規行為,必將打擊到底」,但實際上,「涉黃」的標籤與東郊到家如影隨形。剛過去的315,還有媒體暗訪,點名批評東郊到家的技師誘導加鍾、升級特殊服務。而相關的投訴,在黑貓投訴平台上並不鮮見。

東郊到家作為平台方,技師誘導升級服務全是個人行為,平台責任就全部釐清、無需承擔監管責任?上市合規作為必要步驟,「擦邊球」與「涉黃」標籤或許是其衝刺境外上市的一大障礙。

靠「擦邊廣告」和「漂亮女技師」

打開流量密碼

據投融資平台「鯨準」App,東郊到家預計2024年營收為38億元、2025年為65億元,其目前估值為35億元。2019年至今,東郊到家平台用戶由不足10萬人,增長到千萬用戶。有媒體報導,從最初的虧損到收支平衡,東郊到家用時一年零七個月。

而互聯網產品經理出身的湯帆為東郊到家找到了意味著財富的「流量密碼」。比如,漂亮的女技師。東郊到家平台上的簽約技師絕大多數為女性,在東郊到家APP上,除了凸顯身材的公式照之外,還能看到技師的生活照。相較於專業的手法能力展示,平台更集中對女技師容貌、身材的特別展示。

「百度指數」顯示,2024年3月1日至3月31日,對東郊到家進行搜索的用戶中,20歲至39歲的用戶佔比80.72%,且91.8%為男性。

再比如,精準的廣告。這些廣告要麼出現在小區電梯間、有的時候還攻入男廁所。在東郊到家鋪天蓋地的電梯廣告中,這些女技師的形象多身穿統一製服、形象可人,廣告的文字打上「「24小時、隨叫隨到、上門」等等,這些「擦邊廣告」不免引人浮想。

平台無需負監管職責?

「315」曾被點名「涉黃」,平台回應是技師個人行為

近日,有媒體報導,江蘇趙先生(化姓)通過東郊到家平台預約上門中式推拿,被女技師觸摸隱私部位,要求「加鍾」,投訴後平台稱系技師個人行為,與平台無關。

今年的「315」期間,東郊到家被福建台《現場》欄目點名,該欄目記者以消費者身份體驗包括東郊到家在內的幾個上門按摩APP,發現平台技師在按摩過程中暗示、慫恿顧客「加鍾」,升級特殊服務。東郊到家表明,自成立以來就不容忍違法違規行為,若發現有合作商戶技師出現違法違規行為,必將打擊到底。對於「涉黃風波」,東郊到家的聲明里,稱涉黃是技師個人行為。

《現場》記者探訪影片截圖《現場》記者探訪影片截圖

在黑貓投訴平台上發現,關於東郊到家的各種投訴不少。其中不乏投訴平台技師「涉黃」的內容,而平台「不作為」也經常被網民「抽水」。「服務時間未結束技師就離開,原因是不答應技師提出的升級色情服務」,在投訴帖子中,網民講述了事情發生的經過,並表示反饋給平台後,收到的答覆就是「個人行為與平台無關」,並且網民的訂單被直接刪除、做出退款處理。

創始人搞新媒體運營出身

不摘標籤投身資本市場,已有先行者停牌跌破發行價

巨額流量下,合規依舊是懸在東郊到家順利登陸資本市場的達摩克利斯之劍。

根據媒體報導,湯帆就讀健康管理專業、畢業於重慶工商大學。求學結束後,湯帆從事的是新媒體運營工作。從產品代理到線上品牌推廣,給產品做引流、渠道流量。天眼查顯示,湯帆擔任著21家企業的法人,領域覆蓋汽車銷售、汽車服務、傳媒服務等。

而東郊服務,作為上門按摩,在企業層面更多是以「數字科技」的面目示人。在官網宣傳里,東郊到家母公司重慶聚米網絡科技熱衷於慈善事業,甚至也對女性就業提出深切關注。它不僅是重慶市慈善總會愛心單位,也組織過誌願者幫扶長沙的特殊兒童、慰問重慶的環衛工人等。

掌握流量密碼快速崛起,如今想要投身資本市場,合規依舊是最重要的議題之一。比如,已經停牌超過一年的花房集團。自2023年4月3日股份暫停買賣以來,4月1日花房集團向聯交所遞交複牌建議書,目前仍在繼續停牌中。

早在招股書披露時,麾下有著花椒直播與六間房的花房集團就寫道:「主播不當行為及不當內容可能會對品牌形象、業務及經營業績有不利影響」。登陸資本市場前,花房集團就曾多次「涉黃」遭到行政處罰。

花房集團招股書就曾提示投資者,「由於難以即時管控其行為,因此個人或群體可能濫用平台從事(其中包括)不道德、不適當、冒犯、欺詐或非法的活動。用戶及主播可能會在平台作出被中國法律法規視為非法的言語或行動」。

2022年12月12日,花房集團登陸港交所。上市不足半年,2023年4月3日就遭遇停牌。停牌前,已跌破發行價。

東郊到家的上市之路如何推進?南都·灣財社持續關注。