小孩打碎博物館近12萬元瓷瓶被免賠！網民吵翻

來源：齊魯晚報

5月2日，淄博一博物館國藝館文化藝術館內，一小孩打碎了一個標價116000元的華光陶瓷花瓶，面對一地碎片，一家人不知所措。

3日記者致電負責人，負責人表示：瓶子碎了確實可惜，但孩子確實不是故意的，沒碰著孩子就是萬幸了，全額免賠！

今日，

這個話題衝上了熱搜第一，

引發網民熱議。

事情經過

在淄博的一座博物館內，九位觀眾正在參觀，其中六位成人陪同著三名兒童。

意外發生在最小的妹妹身上，她無意中用手觸摸了價值116000元的陶瓷品，或許是施加了過大的力量，導致陶瓷從她手中滑落，最終撞擊到地面，損壞不堪。

一個男孩在影片中大聲呼喊：「看來，我的妹妹又惹上麻煩了。」

博物館回應稱，儘管我們起初表示會按照正常的賠償規定處理此事，但我們也意識到自身管理可能存在問題，因此我們最終決定免除賠償責任。

網民評論

有網民分析稱，博物館或許承擔了80%的責任，而淄博文旅則負擔了20%的責任。正是因為這樣的判定，才有了對孩子免責的決定。可以說淄博是一個值得稱道的地方！

監護人有責任，小孩子並非故意的。淄博博物館做得很周到，如果是其他地方的話，很可能需要承擔損失！

部分網民認為，由於該展台沒有防護措施，因此責任應歸於博物館方面。

通常此類展覽都會採用玻璃罩進行保護，就像將這些瓶子或物件封在一個箱子般的玻璃罩內，觀賞者只能看到，無法觸及，即便觸摸，也只是觸碰到玻璃表面。

小孩及其家人這一次幸運地免受賠償之苦，然而並非每次都能如此幸運。

媒體評論

廠家的善意留下了無形的「淄博口碑」

首先要看到的是，這個陶瓷花瓶不是文物，是當地一家企業的展品，讓小孩子免賠，是企業承擔了自身的損失。另外要看到的是，參展企業的免賠表態，代表的是企業的格局與高度，無關事情本身的是非對錯。就如網民說的，不管這個陶瓷花瓶究竟值多少錢，人家表示不用賠償，這個寬容與善意是真實的，這是不容否認的。參展企業處理問題的態度、方式值得點讚。

公開報導顯示，山東淄博有北方瓷都之稱。近年來，山東淄博在文旅市場火出圈。位於淄博的華光國瓷同樣成為遊客「進淄趕烤」打卡的好去處。孩子打破陶瓷花瓶，就與遊客打卡國藝館有關。

據介紹，當時有６名大人帶了３名小朋友進來參展，其中一個小一點的小朋友不慎撞倒了花瓶，當時也意識到闖禍了，感覺挺害怕的。這個花瓶的價格在11.6萬元左右，雖然參展須知里寫有損壞展品要照價賠償的條款，考慮到孩子不是故意的，假期遊客太多，廠家自己也照顧不周，在確認孩子沒有受傷後，就讓他走了，並表示不用賠償。

事情經過就是這樣的，這個國藝館應該是屬於華光國瓷的一個對外展示窗口，當天由於遊客較多，企業在展品的維護上也有疏忽，發生花瓶被撞倒破碎的意外後，沒要孩子賠償。無論這個損壞的責任該如何劃分，企業在事後承擔了全部的損失，這個態度確實是值得肯定。

有網民說，難怪淄博文旅會火，這家企業的態度就是淄博厚道實誠的見證，雖然花瓶損失了，卻為淄博的形象加分了，給遊客留下了無形的「淄博口碑」。

孩子碰碎了花瓶，當然是一起偶然事件，免賠顯示了華光陶瓷的誠意，這是無可非議的。因為這點損失對企業而言還能夠承擔，但對孩子的監護人來說，可能就是難以承受之重。廠家的大度是與人為善，這一點值得其他人學習，就是多些包容，多些互相理解。這種寬容與大度對孩子也是一種教育，以後也會懂得體諒，知道得饒人處且饒人的可貴。

小朋友參觀博物館是好事，一不小心參觀博物館打碎瓷瓶只是偶發事件，切不可因噎廢食。但是，也不能因為免賠就把這類事件當成「虛驚一場」。最關鍵的問題還在於，如何在平時的教育中讓孩子養成良好的參觀習慣。

當然，不只是個別孩子，近年來一些遊客在參觀時忙著拍照、直播、大聲喧嘩的行為也對他人造成了干擾。因此，如何讓參觀博物館的基本禮儀規範和文明遊覽理念深入人心，才是此事帶來的更大啟發。

*點亮【在看】，評論區說說你怎麼看？

來源：綜合深圳廣電第一現場、極目新聞、澎湃新聞、天津日報、小政影片、網民評論