央廣網評顧客被餐廳收100元開瓶費：霸王條款，不合理也不合法

【#央廣網評顧客被餐廳收100元開瓶費#：霸王條款，不合理也不合法】#成都一餐廳收顧客100元開瓶費#近日，有網民稱，在成都錦江區三色路一家餐廳就餐時，被收取100元「開瓶費」，商家回應事前已經與顧客約定好了，收的是額外的餐具清潔費。針對此事，引起網民熱議，部分網民支持餐廳，認為「自帶酒水就該收費，商家明文告知了就沒毛病」，也有網民認為，「霸王條款」「消費法明文規定不得收取服務費」。

@央廣網 看丹觀察認為，「謝絕自帶酒水」、收取開瓶費、服務費……相信不少消費者在外就餐時都曾經遇到類似的情況，對大多數人來說，往往是心存不甘也只能被迫接受。消費者權益保護法規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。因此，所謂的「開瓶費」就是在侵害消費者權益，是一種霸王條款，不合理也不合法。對此，消費者要果斷拒絕甚至舉報，維護自己的合法權益，不被隱性消費捆綁。作為商家也要明白，顧客想要的無疑是公正合理的服務和明碼標價的交易，只有提供令消費者滿意的服務才能長盛不衰。