北京定南里社區織密黨群干群「感情網」，走出基層治理新路子

「這麼晚添麻煩了，我家下水管道堵了，不知道物業電話，情急之下打了12345，沒想到派給你們居委會了。」近日，家住北京朝陽三間房地區定福莊北里1號院的李女士家突遇下水管道堵塞漏水，污水遍地。瞭解情況後，定南里社區黨委書記崔京東立刻聯繫物業，同時趕往居民家中，一起清理地面。第二天一早，定南里社區工作人員、樓門長又跟物業一起檢查、疏通李女士家中的管道。

新京報記者瞭解到，定福莊北里1號院是定南里社區管轄的小區之一，始建於1980年，基礎設施老化，上下水管道老化後造成的跑冒滴漏、堵塞返汙時有發生。這次管道突然堵塞，社區的及時反應和主動作為讓李女士十分滿意。

據悉，近年來，定南里社區根據轄區居民組成特點，創新工作方式，依託轄區優質資源，通過不斷織密黨群干群「感情網」，帶領轄區居民在創優環境、社區安全、文化娛樂等方面共同發展。

「小事不出社區，大事商量辦」

新京報記者瞭解到，定南里社區在2024年被拆分，此前，社區由兩所高校和1個央企的4個家屬院組成，轄區面積0.87平方公里，常住人口11700餘人，是典型的大社區、老舊小區。社區黨委下設9個黨支部，自管黨員近500人，「雙報到」黨員400餘人，區級老黨員先鋒隊3支，黨群干群黏性較強。

「定南里社區雖然人口數量龐大，但2023年的訴求量在三間房地區相對較低，基本可以做到‘小事不出社區，大事商量辦’」崔京東介紹，如果是一般的訴求，居民會在居民群直接反饋，或聯繫樓門長，社區工作人員會第一時間解答跟進，如果是大事，社區和居民會通過居民議事會或黨支部會議一起商量著辦。2023年，定南里社區在接訴即辦工作中，年度受理量為548件，2023年度接訴即辦考核成績是三間房地區第3名。其中，萬人訴求比為498件/萬人，是三間房地區萬人訴求比較低的社區之一。

在人口數量較為龐大、基礎設施老舊的情況下，定南里社區能做到訴求量和萬人訴求比都較低，有著自己的「妙招」。

定南里社區的居民主要由中建一局五公司和轄區兩所高校的離退休員工組成，他們是幾十年的同事，還有人是隨工作一起遷到北京的同鄉。根據這一特點，定南里社區黨委不斷挖掘離退休幹部及黨員的力量，動員297名離退休幹部作為樓門長及誌願者，履行民意收集、誌願服務等職責，積極參與治區治理。

同時，定南里社區黨委依託人情關係網，建成9個網格黨支部，形成「社區黨委-網格黨支部-網格黨小組」的治理服務格局，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。據悉，2023年，定南里社區297名樓門長共收集社情民意485件，9個網格黨支部聯動為居民解決157件實事。

依託社區文化資源，加強居民聯繫

定南里社區黨委依託轄區豐富文化資源，推動多元主體參與社區文化建設，集結社區文化能人、文藝骨幹等，逐步建立起一支由40人組成的非遺剪紙隊伍、一支由60人組成的書畫書法隊伍及14支文體隊伍，為居民開展非遺剪紙體驗、書畫書法教學、文藝彙演等形式多樣的文化活動。

社區工作人員介紹，社區建立了以非遺剪紙、書畫書法為特色的文化廣場、文化長廊等，並通過「鄰里節」展演、參觀等活動不斷深化社區文化品牌建設，營造居民齊參與、群眾當主角的良好活動氛圍。在以上文化資源陣地及特色活動的基礎上，定南里社區黨委最大限度整合轄區共建單位、文明單位等資源，積極發動轄區居民、企事業單位黨員、沿街商舖黨員等積極參與社區共建活動和誌願服務。

據悉，2023年，定南里社區共舉辦特色文化活動56場，參與居民3800餘人次，轄區10餘家單位參與社區誌願服務。通過文化活動及誌願服務，社區黨委不斷密切轄區關係網，讓鄰里更和諧、商戶更文明，參與社區治理的形式更多元。

新京報記者 左琳 通訊員 劉源

編輯 彭衝 校對 李立軍