足力健創始人張京康：標準化是提升老齡產品品質關鍵|新京智庫

足力健老人鞋創始人張京康作主旨演講。

新京報訊（記者肖隆平）5月24日，由中國老齡協會指導，中國老齡產業協會、新京報社聯合舉辦的第二屆老齡產業發展論壇在京開幕。本次論壇主題為「銀髮經濟的市場機遇與發展趨勢」。足力健老人鞋創始人張京康圍繞老齡產品的標準化進行了詳細的闡述。他的演講主題聚焦於如何通過標準化來提升老齡產品的質量和市場競爭力。

洞察10萬老年人的日常行為

張京康表示，做企業需要瞭解用戶需求的重要性。老齡產品的核心用戶是老年人，因此，企業必須深入研究老年人的行為和需求。為了更好地瞭解老年用戶，足力健啟動了一項長期的研究項目，計劃在未來十年內投入10億元人民幣，對中國10萬老年人的日常行為進行全面洞察，從而找到商業機會和消費習慣。這項研究將涵蓋老年人從早晨起床到晚上就寢的所有行為，通過細緻的觀察，企業可以開發出更符合老年人需求的產品。

張京康認為，瞭解老年人的行為和需求不僅僅是為了產品開發，更是為了企業在市場中獲得競爭優勢。足力健已經在全國範圍內設立了多個觀察站，通過與社區的合作，實時收集老年人的反饋和需求。這種深入的市場調研幫助足力健在產品設計和改進方面作出及時而準確的決策，確保每一款產品都能夠真正滿足老年用戶的需求。

在產品定位方面，張京康強調了開發剛需產品的重要性。他認為，老齡產品應該集中在衣食住行等基本需求上，而不是一些輔助性產品。每一代老年人的消費觀念和需求都不同，企業需要關注這些變化，開發出能夠滿足不同代際需求的爆款產品。「因此，企業應首先建立品類，然後再打造品牌，這樣才能確保產品在市場中的競爭力。」

張京康提到，足力健的成功在於其精準的市場定位和對用戶需求的深刻理解。他們在產品開發過程中，不斷進行市場細分和需求分析，確保每一款產品都能在特定的市場中佔據一席之地。通過這種精準的市場定位，足力健不僅在國內市場取得了成功，還逐漸打開了國際市場的大門。

每一款老齡產品都必須具備核心功能

張京康表示，每一款老齡產品都必須具備核心功能，同時在外觀設計上也要有吸引力。足力健於2019年啟動了顏值工程，致力於提高產品的視覺吸引力，使其不僅實用，而且美觀。張京康發現，許多老年用品在顏值和品質上都存在不足，因此，企業在開發產品時必須以用戶為導向，注重細節和用料，同時確保價格合理。

張京康在演講中分享了一個案例，足力健在推出新款老人鞋時，考慮到了老年人對舒適度和安全性的需求，同時加入了時尚元素，使得產品不僅功能強大，而且外觀時尚。這個系列的鞋子一經推出，便受到了市場的熱烈歡迎。這說明，在滿足核心需求的基礎上，提升產品的顏值能夠顯著提高產品的市場競爭力。

「標準化是提升老齡產品品質的關鍵。」張京康認為，標準化不僅包括生產工藝，還涉及材料選擇、外觀設計和包裝等各個環節。足力健通過製定嚴格的企業標準，確保產品的每一道工序都有明確的質量要求。「企業標準的製定是邁向行業標準的第一步，只有企業標準做好了，才能進一步製定團體標準和行業標準，最終推動國家標準的形成。」

張京康還介紹，足力健在標準化過程中，不僅僅依靠內部的力量，還積極與外部的科研機構和行業專家合作，確保標準的科學性和賽前分析性。這種合作不僅提升了足力健的技術水平，也推動了整個行業的標準化進程。張京康相信，通過不斷提升和完善標準，足力健可以為行業樹立標杆，推動老齡產業的健康發展。

為用戶提供獨一無二的價值

張京康強調，標準化的過程需要持續的創新。企業必須不斷研究用戶的需求和痛點，確保產品能夠持續滿足老年人的需求。通過創新，企業可以不斷更新和完善標準，使產品在市場中保持競爭力。足力健在製定老人鞋國標時發現了許多需要改進的地方，這些改進將通過標準的不斷創新來實現。

張京康指出，企業在創新過程中需要保持開放的心態，積極吸收和借鑒國內外的先進技術和經驗。足力健通過參加國內外的展會和技術交流活動，持續跟蹤行業的最新動態和發展趨勢，不斷提升自身的技術水平和創新能力。這種開放和創新的精神，使足力健始終保持在行業的前沿，贏得了市場的廣泛認可。

標準化不僅是為了提升產品質量，更是為了給用戶創造獨特的價值。張京康認為，只有為用戶提供獨一無二的價值，企業才能在市場中生存和發展。標準化驅動「爆品」的核心不是價格，而是品質。沒有品質保證的「爆品」將一切歸零，只有通過嚴格的標準化，企業才能確保產品的高質量，推動品牌的成長。

張京康介紹，足力健在標準化過程中，不僅關注產品的技術標準，還注重產品的文化內涵和品牌價值。他們通過深入挖掘中國傳統文化元素，將其融入到產品設計中，提升了產品的附加值和用戶的情感認同。通過這種方式，足力健不僅在國內市場贏得了用戶的信賴，還在國際市場上樹立了良好的品牌形象。

與此同時，張京康還強調了老齡產品標準化的重要性和必要性。通過洞察用戶需求、確定產品定位、重視產品功能與顏值、製定標準化流程以及持續創新，企業可以提升老齡產品的質量，滿足老年人的多樣化需求。標準化不僅是提升產品競爭力的關鍵，也是推動老齡產業發展的重要途徑。「希望更多的企業能夠參與到老齡產品的標準化進程中，共同為中國銀髮經濟的發展作出貢獻。」

在全球人口老齡化的大背景下，中國的銀髮經濟和養老產業迎來了前所未有的發展機遇。張京康表示，通過科技創新、金融創新和標準化建設，他們可以為老年人提供更高質量的產品和服務，推動銀髮經濟的全面發展。相信在各方的共同努力下，銀髮經濟將成為中國經濟新的增長點，為實現中國式現代化作出重要貢獻。

編輯 柯銳

校對 趙琳