與OpenAI合作遭馬斯克抨擊，「蘋果智能」能否逆襲
2024年蘋果全球開發者大會（WWDC24）上，相關負責人介紹「蘋果智能」。
蘋果的人工智能佈局終於揭開部分面紗。
香港時間6月11日，一年一度的蘋果WWDC開發者大會拉開帷幕。蘋果在大會上發佈了面向iPhone、iPad 和Mac的智能化系統「蘋果智能」（Apple Intelligence ）。「其將徹底改變用戶使用我們產品的方式，以及我們的產品如何在用戶手中發揮功用。」蘋果公司首席執行官曲克如是說。
除了「蘋果智能」外，該公司還推出了iOS 18等新版操作系統，支持應用圖標自由移動、APP加鎖隱藏以及衛星通信等功能。iPadOS 18為蘋果平板增添了更高階的計算器功能。macOS 15則支持「iPhone鏡像」。蘋果vision Pro的新操作系統vision OS 2也即將亮相。
「達到了及格線，但是沒有太多驚喜。」對於本次發佈會的內容，網絡評價不一。發佈會結束後，蘋果公司股價下跌了 1.9%。多位接受採訪的分析師告訴新京報貝殼財經記者，Apple Intelligence 的發佈標誌著蘋果全面擁抱AI時代，但也體現了蘋果一貫的獨特和謹慎的AI策略。蘋果的AI功能並沒有帶來更多有新意的內容，但蘋果的AI功能是目前各手機廠商中最接近於「AI智能體」概念的。不過，對於中國市場，Apple Intelligence的推廣進度還有待觀察。
「蘋果智能」登場：沒有太多驚喜，股價下跌
本次發佈會前半場，蘋果公司著重介紹了操作系統方面的升級。蘋果推出了iOS 18以及iPadOS 18、macOS Sequoia、visionOS 2 等新版操作系統。以iOS 18為例，在新系統加持下，應用圖標可移動位置，顏色可修改，APP可以加鎖隱藏、相冊功能更豐富，支持衛星通信等。iPadOS 18為蘋果平板增添了更高階的計算器功能。macOS 15則支持「iPhone鏡像」。蘋果vision Pro的新操作系統vision OS 2也將亮相。該款產品本月28日還將在中國、日本和新加坡等國家發售。
但系統更新並非最大焦點，業內對蘋果的AI進展期待已久，發佈會後半場，蘋果終於揭開了自身人工智能佈局的「面紗」，發佈了Apple Intelligence「蘋果智能」。據官方介紹，Apple Intelligence 深度集成於iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中，「充分運用Apple 芯片對語言和圖像的理解與創作能力，可做出多種跨App操作，同時結合個人場景，為用戶簡化和加快日常任務流程。」
具體來說，Apple Intelligence支持寫作潤筆、通話摘要、內容總結、圖像生成，智能查找照片和影片，智能創作影片以及AI指令跨應用運行等，能為iPhone、Mac等設備提供一系列AI功能。不過，由於對芯片算力的要求，Apple Intelligence將僅支持iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max以及搭載M1或後續芯片的iPad和 Mac設備，需將設備語言設置為英語（美國）。
蘋果也將與OpenAI合作，把ChatGPT集成到蘋果係統生態中，讓用戶能夠直接使用ChatGPT的特殊功能。Siri也會比之前更智能。蘋果強調稱，Apple Intelligence 在理解深層次個人場景的同時，也會保護用戶隱私。模型有很多僅在設備端運行。
業內對本次發佈會評價不一，雖然也有歡呼的聲音，但網絡上更多人表示「失望」「別人有過的，蘋果終於也有了。」「達到了及格線，但是沒有太多驚喜。」「蘋果在AI領域的掉隊有點厲害了。」發佈會結束後，蘋果公司股價下跌了 1.9%。
南韓邁睿思證券(Meritz Securities)分析師Yang Seung Soo在一份報告中寫道: 「沒有殺手級內容令人失望。」他補充稱，iPhone 的出貨量不太可能出人意料地上升。
不過在集微諮詢資深分析師孫碩看來，網上失望的聲音更多是針對新系統層面，雖然蘋果本次在系統方面的更新顯得有所不足，但其AI能力在APP的應用上仍然是此次發佈會的亮點，「蘋果把AI能力融入到其原生應用里，而不是獨立做一個新應用，這非常方便消費者使用。」
「Apple Intelligence的發佈標誌著蘋果全面擁抱AI時代，但也體現了蘋果一貫的獨特和謹慎的AI策略。長期以來，蘋果一直對生成式AI在隱私方面的顧慮有所保留，因此在引入大眾期待的AI功能上比較遲緩。目前，蘋果的許多功能中已經體現出AI的應用，但主要是以輔助形式存在，而不是完全的生成式AI。」Counterpoint Research高級分析師 Ivan Lam對記者分析稱。
蘋果與OpenAI的合作引發特斯拉CEO馬斯克的強烈反對，他認為這會產生數據風險，並聲稱，如果蘋果在操作系統層面整合OpenAI，他所在公司將禁止使用蘋果設備。
IDC中國研究經理郭天翔則認為，如果只從功能和使用場景上看，蘋果的AI功能並沒有帶來更多有新意的內容，大多數都是在安卓手機上已經實現過的。但基於蘋果在封閉系統下對於APP開發的強大管控力，蘋果的AI功能是目前各手機廠商中最接近於「AI智能體」概念的。「除了在系統自帶的應用可以使用，更關鍵的是可以跨第三方APP使用，這是安卓廠商目前難以實現的，甚至未來也很難實現。」
AI能否拯救蘋果的銷量和業績？
此前在業內看來，比起微軟、Google、Meta等科技巨頭，蘋果的AI步伐已然落後。當上述企業大力投資人工智能，不斷推出和升級最新大模型產品時，蘋果在這方面顯得頗為「低調」。去年5月，曲克在談及ChatGPT時指出，這類產品還有不少問題有待解決。他同時認為人工智能「潛力巨大」，蘋果將繼續投資於其產品的相關技術，但會儘量考慮周全。
梳理以往動作，蘋果也在人工智能領域暗暗下勁。有媒體對數百份LinkedIn個人資料、公開招聘信息以及研究論文分析發現，過去幾年蘋果從Google挖走數十名人工智能專家，並在蘇黎世創建了一個神秘實驗室。這家科技巨頭正組建一支團隊，致力於開發新的人工智能模型和產品。
市場調查機構 Stocklytics的報告還顯示，蘋果2023年共收購了32家AI公司，在主要科技公司去年收購相關公司數量上，位居榜首。蘋果宣佈放棄造車後，一部分造車團隊成員也轉向GenAI（生成式人工智能）。今年股東大會上，曲克說，蘋果今年將在GenAI領域實現重大進展。
蘋果開始重視AI的背後，離不開業績和產品出貨量的壓力。Counterpoint的數據顯示，今年第一季度，蘋果在全球智能手機市場的出貨量同比下降13%。蘋果2024財年第二財季業績顯示，蘋果第二財季iPhone營收460億美元，同比下降10%。
為了改善業績，蘋果手機也多次降價促銷，而隨著今年618拉開帷幕，蘋果拿出了史上之最的促銷力度。在蘋果京東自營旗艦店和天貓蘋果官方旗艦店，iPhone15系列產品價格最大降幅達2350元。
此次AI發佈和系統升級能否提振蘋果產品銷量和業績？郭天翔表示，蘋果的AI功能只能在A17 Pro及以後芯片上實現，結合目前蘋果的大幅降價促銷，無疑將在「618」最後的時間對於iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max有更積極的促銷作用。
Ivan Lam則認為，對於中國市場，Apple Intelligence 的推廣進度還有待觀察。「總體而言，生成式 AI 的引入主要是為了趕上市場期望，而具體功能的完善和用戶群體的擴展還需要時間。因此，短期內，這一新技術對iPhone銷售的推動作用可能不會特別顯著。」
「具體效果也需要等用戶真正體驗其AI功能後。」在孫碩看來，蘋果在推進產品研發方面一直比較審慎和穩妥，覺得某個產品成熟了以後才去推廣。「我覺得這次系統升級和軟件更新後，其流暢度和智能化應該是可以保證的。」不過孫碩也表示，能否提振銷量，也要從一體化角度來看，「只有軟件和硬件一體化的全面升級，才能體現出蘋果真正的優勢。」
IDC指出，隨著Apple Intelligence的廣泛應用，專為AI優化的硬件組件，例如終端AI專用芯片，需求可能會有所增長。此類硬件的進步不僅能夠優化用戶體驗，亦可能引領智能手機與可穿戴技術的新一輪硬件浪潮。此外，「儘管目前蘋果生態系統相對封閉，但與OpenAI的合作或代表著一種更加開放的姿態。未來，蘋果或將在維護生態獨特性的同時，深化與其他平台的協作，催生多年未現的創新應用，推動行業邊界拓展。」
新京報貝殼財經記者 孫文軒
編輯 嶽彩周
校對 付春愔
