我被交個朋友割了韭菜:「陪跑21天」學費5.48萬,僅賣出35單4000元貨

作者 | 葉二  編輯 | 魏曉

每當回想起這些天的經歷,李可都覺得自己活生生當了一把新鮮翠綠的韭菜,慘遭收割。

而那把鋒利無比的鐮刀,正來自於他曾經推崇至上的直播電商頭部品牌——交個朋友。

李可,在抖音經營著一家名為「香港老爺車」的男鞋品牌店,此前已經在直播帶貨行業摸爬滾打了三年時間,雖說一直不溫不火,但能維持員工薪金和直播間的正常運營。

抱著向頭部取經的心態,他全身心地投入到交個朋友電商學苑的服務全套體系,包括線上課、線下台,以及「陪跑21天」的服務,但最終換來的卻是一通慘烈的教訓。

據李可透露,他在交個朋友電商學苑上,累計購買了約8萬元的服務,其中光「陪跑21天」服務就花了5.48萬。如果再計入這一個週期內的人力成本投入、直播間裝修費用、投流費用等,其總投入接近15萬。

按照彼時交個朋友在推廣宣傳的介紹,在交個朋友陪跑團隊接手後,可提升原有店舖GMV的3-5倍。但結果,李可發現,交個朋友培訓講師在授課時中的頭頭道道,陪跑團隊在推廣時所宣傳的無敵操盤等等,一到落地,卻幾乎沒什麼效果。

原本約定陪跑21天,後來經溝通延長了數天時間,即便如此,李可手中的兩個帳號的實際成交,一個多月下來,累計刨去刷單、退單,僅為35單,真實GMV不到4000元。

也就是說,花了5.48萬,忙活了一個多月,只帶來了不到4000的真實GMV,這還沒計入李可去線下參與交個朋友電商學苑的付費培訓班,以及在陪跑團隊建議下對「人、貨、場」等的調整改進等成本。

但這責任,則基本上扣在李可頭上。

「鬼故事開始了

回想起4月2日下單購買交個朋友電商學苑的三天線上直播運營課程的那一刻,李可形容為:

鬼故事開始了。

這一天,他碰巧刷到了交個朋友電商學苑直播運營課的影片,並被其中內容激發了進一步的野心。是的,誰不想成為又一個羅永浩呢。

本著學習進步、希望向大V們學習經驗、開闊思維的想法,李可沒有絲毫猶豫,就直接下單花了99元購買了三天的線上影片課程。

「自此,就咬上鉤了。」李可自嘲道。

聽線上課時,李可發現,每天兩個小時的課程中,交個朋友培訓講師講的確實都是很乾貨,很吸引人的東西,但是等你想提問,或者想交流,以及得到更具體、更實操層面的經驗時,得到的統一答覆就是,不是這個價格可以告訴的,「需要進一步付費。」

隨後,李可就報了交個朋友線下4天3夜,價格為22800的抖音全域運營訓練營。4月9日,他來到了杭州交個朋友電商學苑總部,與約30名學員一起,全身心地投入到交個朋友「深造」。

「大家都是衝著羅永浩的牌子來的,衝的交個朋友的光環來的。」在交個朋友電商學苑的宣傳中,羅永浩正是該學苑的名譽校長。

在線下聽課的過程中,李可仍然感受到很強烈的困惑。

「一共七八個講師吧,每個在講課的時候,給學員的感覺都是,他們絕對能輕鬆實現從0到1的經驗,一副按他那麼做就成功了。但是為什麼這些老師不去自己獨立開播,而是在這裏開課呢,我們這些學員下台時也會交流這個問題。」

雖說很是疑慮,但金牌主播特邀講師、羅永浩直播搭檔王拓的出現,讓李可們吃了個定心丸——交個朋友確實是帶貨界的頭部,所講的東西那絕對是經過實踐摸索出來的。

同時於課間休息時,交個朋友的培訓拓展業務——陪跑業務,向李可們拋出了又一個誘惑無比的「橄欖枝」。

「掉入陪跑陷阱

彼時的推銷人員,直接向李可們展示了陪跑操盤手那誇張的業績。「一下子就被震住了。」

再加上推銷人員那熟練誘人的話術,比如:陪跑團隊接手後,可提升原有GMV的3-5倍;分析貨盤、調整主播話術、對帳號定位精準人群、對直播間360度調整等等全方位精細服務。

「聽的感覺就是,你就是賣磚頭,我都能給你賣出去。」聽完介紹,李可直接就下單了。

據瞭解,這份陪跑服務價格為54800,週期為21天。這一服務週期內,交個朋友主要提供貨盤分析、場景優化、主播能力、全案策劃等內容,並在執行過程中按照「籌備期」、「起號期」、「優化期」、「穩定期」等四個階段,進行相應落地。

不過在效果上,合約上並沒有有特別明確的約定,同時也強調,交個朋友並不大服務效果做任何承諾/保證。

6月6號,陪跑正式啟動。

前期準備過程中,由於陪跑業務側重於新號啟動,李可重新開了一個帳號:香港老爺車男鞋店,並且也重新裝了一個直播間。

交個朋友陪跑團隊接手之後,「人,貨,場」這三個字總是掛在嘴邊,要求李可改進。

「場」方面,陪跑師認為直播間裝修太low,好,那就改。

「貨」方面,陪跑師對貨品也是嗤之以鼻。李可所代理的香港老爺車品牌,本身質量非常好,穿得也很舒服,但基於品牌個性,陪跑師認為並不貴氣。好,為了配合陪跑師,李可專門上了一些純手工牛皮鞋,但陪跑師又說客單價高了。

李可只能咬咬牙,為了做數據,降低價格,賠錢賣,把陪跑師指出的一系列的「貨」問題,給解決了。

以上兩個,還算是客觀因素,可以解決,但在「人」方面,也就是直播運營、主播話術等環節上,陪跑師的真實面目直接暴露在李可團隊面前。

「首先是愛甩鍋,各種挑主播的毛病。但實際情況卻是,陪跑師陪跑一場直播下來,業績卻幾乎為零。反倒是主播按照自己的直播方法,還能出不少的業績。其次,很荒唐。在直播複盤時,陪跑師一直建議賠錢賣,認為貨品進價貴,沒有優勢,但問題在於,貨品進價就擺在那裡,我們花錢請陪跑的意義何在。最後,不專業,並且是非常不專業。」

根據李可回憶,由於直播業績沒有明顯起色,陪跑師會持續給出不同的方案建議。但是,這些方案建議或許並非是源於成功陪跑案例,而是「按照他的想法試一試」。

「一個號稱專業,且收費如此高昂,事先宣傳如此誘人的陪跑團隊,卻在落地實踐中,並沒有表現出具備專業的一套起號流程。」

最終,陪跑21天下來,業績實在太過慘淡,雙方溝通之後,又進行了相應延續。但即便如此,一個多月的成績累計如下:根據團隊測算,李可手中的兩個帳號,實際成交刨去刷單、退單,僅為35單,真實GMV不到4000元。

「直播電商收割機?

這一結果,李可當然無法接受。

回想起曾經交個朋友電商學苑講師所描述的各種美好藍圖,回想起陪跑業務推銷人員所講的GMV增長神話,再對比自己落地實操之後的慘淡業績,李可徹底知道,他是被交個朋友割韭菜了。

甚至是,從引流到線上,從線上到線下,再到陪跑,李可是一個陷阱都沒落下。

在陪跑業務結束後,李可非常氣憤。

精力的投入,金錢的沉沒,以及夢想的幻滅,都讓他心力交瘁。而唯一能止損的,就是希望從交個朋友那裡挽回部分損失。

但在溝通後,結果也是不可能。

「業績擺在眼前,陪跑團隊也覺得面子掛不住,給出了建議再陪跑一段時間,但被我拒絕了,我通過這一個月,認定了這件事情是毫無意義的。我把直播間的工作,也基本都停掉了。也問過是否能退部分款,回答很堅決,不退。再之後,就對我們的訴求愛答不理了。」李可說道。

99元的引流課程,22800元的線下台程,加上54800元的陪跑課程,在交個朋友上,李可一共花了77699元。如果再計入這一個月的人力成本投入、直播間裝修費用、投流費用等,總投入接近15萬,換來的是空折騰一場,以及交個朋友事後不斷推卸責任,把一切推到李可團隊自身:選品不夠高級、沒有價格優勢、主播有問題。

「就跟我一種很明顯的感覺,就是無論業績怎樣,交個朋友陪跑團隊仍然高高在上,做得好是他們的功勞,做得差,那就是我們團隊自己的問題。」李可說道。

AI藍媒彙也就李可所遭遇的情況,聯繫了交個朋友電商學苑方面,後者回覆稱:陪跑業務從簽約到落地,全程都是有合約的,並且在交付上也提供了大量內容,可以讓商家聯繫法務。

事實上,與李可有類似遭遇的,還有不少。

AI藍媒彙注意到,在交個朋友開展直播電商培訓業務之後,市場上一直不乏有聲音直指其存在割韭菜,涉嫌誇大宣傳、虛假宣傳的情況。

比如就有報導稱,有用戶同樣被引流影片所吸引,購買了交個朋友電商學苑進一步的5980元的線上課程,官方對方宣傳名師帶跑、實操,可實現3個月賺十萬,但實際情況卻是,講課的老師並非是宣傳時所介紹的老師,水平差得很遠。同時實操之後,不僅沒賺十萬,反倒賠錢了。

等等諸如此類。

公開資料顯示,截至8月2日,「交個朋友」之電商學苑抖音粉絲高達92.6萬,累計銷量15.5萬,獲讚384.6萬。該電商學苑名譽校長為羅永浩。

表面上依舊華麗,光環依舊閃耀,對人性的拿捏一如既往的精準直接,但在這背後,很可能正是一個又一個像李可的商家,被此種外表所迷惑,一步步陷入到交個朋友以話術、名氣、宣傳等所構建的織網中,然後等來的卻是失望,或者是李可所稱的「被割」。

(文中李可為化名)

Lanmeih/今日話題