多方回應「撫順紅河峽穀漂流景區大量遊客滯留」:遊客已獲得一定補償
來源:澎湃新聞
8月3日,多名遊客發影片稱,位於遼寧省撫順市清原縣的「北方第一漂」紅河峽穀漂流景區內,出現遊客滯留的情況。4日上午,清原縣文旅部門工作人員回應極目新聞記者稱,滯留遊客已獲得一定補償。
公開資料顯示,紅河峽穀漂流景區是國家4A級景區,位於遼寧省撫順市清原滿族自治縣,景區佔地面積25平方公里,夏季的峽穀漂流全長12.8公里,漂流時間約2.5小時,也被稱為「中國北方第一漂」。
![紅河峽穀漂流景區(圖源:官網)](http://n.sinaimg.cn/sinakd20240804s/393/w1200h793/20240804/3fab-369e58c446016980b8a9f1aca36a6ac0.jpg)
8月3日晚上,多名遊客在社交平台發影片稱,紅河峽穀漂流景區當天出現了交通擁堵、大量遊客滯留的情況,直到4日淩晨才得以解決。有影片顯示,遊客在景區高喊退票。
遼寧省鞍山市的王女士告訴極目新聞記者,3日當天組織了團隊到紅河峽穀進行漂流,門票價格為每人160元。下午2時許,經歷堵車後到達景區並進行了門票核銷,沒想到的是,景區里基本沒人維持秩序,他們趕上最後一波成功漂流,「我們抵達漂流終點後,本應有大巴車接著遊客回到售票處,但是沒有車來接我們,我們徒步了2小時去取車。」
![紅河穀遊客出現滯留(圖源:網絡)](http://n.sinaimg.cn/sinakd20240804s/118/w1200h2118/20240804/540c-4f4ab1f55443c990afd0ff0897d51a00.jpg)
王女士說,雖然她們比較辛苦,但還算進行了漂流,還有一部分遊客將門票核銷後到達漂流起點,卻發現根本沒有船,「門票是包含了大巴車擺渡的價格,最後沒有車,只能走回去取車,10元的手牌押金也沒有退,這次的體驗太不好了。」
來自遼寧省葫蘆島市的彭先生當天跟團到紅河峽穀進行漂流,彭先生介紹,他們一行下午2時左右抵達景區,進行門票核銷後到達漂流起點,沒有船供遊客漂流,「路窄,都被車輛堵死了,拉船的貨車上不來等了好幾個小時,最後天黑後到售票大廳等(處理結果)。」
彭先生說,景區交通秩序混亂,維持秩序的人很少,遊客數量又超出了景區接待能力,他們在登船的渡口等了三個多小時,因天氣特別熱,還有遊客中暑了,「出現滯留後,當地公安部門到達景區維持秩序,當地政府在淩晨出面協調解決問題,基本是退一賠三,賠償款4日淩晨4點就到位了。」
彭先生稱,今年雨水充足,出發前以為能夠獲得較好的漂流體驗,但沒想到遭遇了滯留,「我們還算幸運的,有的遊客漂流後,沒有擺渡大巴車,只能徒步幾個小時走回來……」
![景區遊客徒步返回(圖源:網絡)](http://n.sinaimg.cn/sinakd20240804s/760/w1200h1960/20240804/4f77-fb99e7a84965ba04ef0db3b01730c8fb.jpg)
為何會出現遊客滯留的情況?清原縣文旅局一名曾參與紅河峽穀漂流提質升級項目規劃的工作人員回應稱,他無法答覆,此事由縣委、縣政府統一回答。清原縣文旅局另一名工作人員表示,他沒有去現場,據瞭解給了遊客一定補償。
紅河峽穀漂流景區所在的大蘇河鄉政府值班人員回應極目新聞記者稱,縣政府和鄉政府都派人去景區進行了處置,但不清楚具體協商情況。8月4日,極目新聞記者撥打景區的多個電話,一直無法接通。
極目新聞記者多次致電縣政府辦公室電話,一直無人接聽。撫順市文旅局多個部門電話一直無人接聽。
據景區微信公眾號「紅河穀漂流」4日淩晨2時36分發佈的公告稱,根據天氣預報,8月4日有大雨,為確保遊客安全,暫時停漂。
極目新聞記者注意到,今年7月,紅河峽穀漂流景區因陷入紛爭,在漂流旺季遲遲未開門迎客一事,引發社會關注。相關報導稱,景區曾在官微發佈公告,將矛頭直指縣政府。遼寧清原紅河峽穀漂流旅遊有限公司表示,2003年公司與清原滿族自治縣人民政府簽訂《清原紅河峽穀旅遊資源開發協議》,入場開發經營,期限為20年,2023年到期,有歷史遺留問題至今未得到解決,為了不耽誤旅遊旺季,多次與政府部門溝通希望今年能夠先開漂,待旺季結束後,再討論其他具體問題,但未獲得明確答覆。7月23日,遼寧清原紅河峽穀漂流旅遊有限公司與已取得紅河峽穀景區經營權的清原滿族自治縣盛創建設投資發展有限公司簽訂了臨時經營協議,暫時恢復景區經營工作。
(原標題:《撫順一漂流景區大量遊客滯留,有人稱無車接送徒步數小時離開,當地回應》)