現在的AI公司們,已經在把用戶當”數據提款機”了。
最近,AI公司跟用戶之間的衝突與矛盾,變的越來越多越來越大了。
因為一個大家可能從來不看的東西:
用戶協議。
最近X(也就是以前的Twitter)和馬斯克,就被這玩意,推上了風口浪尖。
原因是,X被發現「光明正大」的拿用戶的帖子來訓練Grok AI。
就是馬斯克自己搞的那個大模型。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/501/w1080h1021/20240805/f406-57072cdd4090d660e43ff9cda12fb9cb.png)
一些平台,拿用戶的數據來訓練自己的大模型,講道理這是一件心照不宣的事情,沒有誰能避免的。
但是一直以來,這都是一件悄悄的事情,大家也都是偷摸的打槍,從來不敢擺在檯面上。
但是這一次,Grok和X,犯了眾怒了。
他在沒有任何公告、任何通知的情況下,偷偷的上線了一個協議,就是我要用你的帖子、你的數據來訓練AI啦,而且這個條款,是預設選中狀態,你是預設同意的。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/798/w595h203/20240805/81cf-98531d6749625a871e954ff9512acc68.png)
入口隱藏的還極深,你要是不刻意的去找,基本不可能會發現。
最騷的是,你還只能用電腦的網頁版才能關,你在手機上,直接找不到這玩意的入口,想關還關不了。。。
直到有用戶偶然發現這事,給它爆了出來,直接就把所有用戶情緒點燃了,相關討論的熱度迅速飆升,直接在X上,破了千萬瀏覽。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/326/w598h528/20240805/c01e-ef41a5601b4cce2763f8329e6deb16fd.png)
底下的評論,那是罵的要多難聽有多難聽。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/751/w596h155/20240805/d6ae-db23aa989984eac1b0c5ed6ea36e655a.png)
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/741/w594h147/20240805/161e-581ea93915b163e31963b2f665eab3db.png)
評論只有兩個事,要麼罵,要麼問怎麼關閉。
因為你這玩意入口真的藏的太深了,我自己都點了半天。
它在:更多 – 設置和隱私 – 隱私和安全 – 數據分享和個性化 – Grok裡面。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/45/w1080h565/20240805/6b86-4fd3bbb59d315415cb46df36e6a81967.png)
X絕逼是故意的。
熱度越吵越高,沒辦法,把官方逼了出來,終於承認了一下。並且以官方的口吻,來告訴大家怎麼關。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/518/w1080h1038/20240805/0122-f9613c52e0f512c6480320f5fe82656e.png)
但是通篇讀下來,就有一種感覺:給你們這幫子用戶能關閉的入口,是給你們的賞賜你們知道嗎?別的公司都不給你選項你懂嗎?怎麼給你們選項了,還在這逼逼賴賴。
最搞笑的是,最近你去Google一下「AI」+「Grok」,出現的不再是Grok的研發進度,而是這件事,是拿用戶數據訓練AI的爭議。
官方承認的當天不少媒體就迅速對這件事進行了報導。然後你要是往下繼續翻,10條有7條是指導用戶「如何避免被X用於AI訓練」的教程,感覺大家都在瘋狂給自己「打補丁」。。。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/209/w1080h729/20240805/7ee8-7e99cacc67926eb8af6abcd854e0c7af.png)
當然,X肯定不是第一個,只是他們侵犯的用戶群體足夠龐大,影響過於重大,這事才炒到比較高的熱度。
而沒有被大家所看到的,不再「尊重」用戶的案例,有更多。
比如Meta,想用對個人數據管的比較嚴的歐洲用戶的數據,拿來訓模型。搞了個隱私修改,如果用戶選擇不同意該隱私權政策則應該主動停止使用 Facebook 和Instagram等產品,否則均為接受新政策。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/491/w1080h1011/20240805/edd1-8926bef45957c5d55df08e00dd2a13ce.png)
宣佈在2024年6月26日生效,然後發出去沒幾天,就在歐洲掀起了輿論風格,歐盟直接出手,緊急叫停。
國內的WPS,去年11月,也把心思打到用戶的文檔上。偷偷摸摸在協議里加了一條:我們將對您主動上傳的文檔材料,在採取脫敏處理後作為AI訓練的基礎材料使用。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/14/w1080h534/20240805/1087-690a06078ae3eba8ab64410eaf2f5f68.png)
然後被噴到緊急發公告道歉改協議。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/557/w1080h1077/20240805/cfee-4d6ebdb8ccaae05c9e5f13dd9dfe0af7.png)
還有前段時間鬧的沸沸揚揚的番茄小說AI事件。2024年6~7月,陸續有番茄小說上面的作家收到AI補充協議,要把作品喂給AI,通知你簽個條款。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/310/w1077h833/20240805/4bbc-5cf381bd88b9db120cccab43ab68797b.png)
作家圈子直接就炸穿了,中下層作者紛紛加入戰鬥,一些萬粉作家,在書內更新章節,直接寫了離開番茄的聲明,聲淚俱下。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/774/w915h1459/20240805/991f-95da717e14a0c3f966aff3134d667969.png)
最終,引起了巨量的輿論海嘯,幾天后,番茄上線線解除相關條款的功能入口,此事才算告一段落。
以上的例子,都是被大規模爆出來的有輿情,且得以善終的例子。
你說大家抵製AI嗎?其實在上述的例子中,大家一點都不抵製AI,X上的用戶跟Grok聊的有來有回,WPS的用戶還是很喜歡用WPS AI,還是有很多作者眼巴巴的期盼著番茄小說的AI潤色功能。
大家抵製的從來不是AI,而是你不聲不吭,奪我知識取我記憶的行為。
生成式AI發展到今天,互聯網的普通數據已經快被挖掘殆盡。
各平台上的大量用戶自己的內容,就成了放在面前,最大的寶藏。
這就像明明三體人也沒打過來,一群「組織」自己在內鬥,一個個瘋狂的軍備競賽囤積糧食,他們把這世界上公開的糧食都囤完了,但是還是要更多,於是衝到我家來,搶我家的糧食。
五大三粗的老爺們有的是明搶,踹開你家的房門,跟你說你家的糧食全部上繳我徵用了。
還有的是直接從你家廚房裡偷摸的拉根運輸管道,以後你有多少他偷你多少。直到有天你發現不對,你想找他理論,他說:
管子就在你自己家裡啊,你不想給你拔了就行,又不是不讓你拔。
這才是大家,憤怒的源泉。
對於創作者尤其是寫手畫師來說,自己的作品不僅是心血,更是賴以生存的飯碗。
你衝人家裡去,搶人家糧食,不給錢就算了,還直接把人飯碗砸了。
前不久,還有一件事,不過不是AI圈的,但是我覺得它很像。
是拚多多下面的海外電商平台Temu。
7月29日,由於平台罰款和扣貨款等一系列問題,將近800多名中小商家,直接衝到了廣州的Temu公司,進行維權。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240805/294/w702h392/20240805/6e69-f5741f5c3e7ae9f521ebe65689df8072.jpg)
因為修改後的協議罰款,因為不透明的規則,因為重壓。
2023年下半年,Temu對商家合作協議的《售後服務規則》進行修訂,提出對平台判定為質量問題的商品,平台有權要求賣家按總價的5倍支付售後賠付金。
2024年1月,Temu對罰款做出改善,上述5倍罰款調整為「根據產品品質分數劃分罰款金額」。品質分被劃為<60分、60-70分、70-80分和90-100分這四檔,被消費者退貨的商品,除「不結算該筆訂單貨款」外,會分別對應承擔5倍、2.5倍、1.5倍或免於扣除賠付金等四種處罰。
但是到底怎麼劃分,沒有一個商家能知道,一切都是不透明的。
包括在Temu上,你買東西,還可以享受90天”不滿意全額退款但無需退貨”的售後政策,因為是海外物流,成本極高,有時候還不如不退貨。
但是不退貨就算了,商家還要接受數倍賠付金的懲罰。
比如你賣一件衣服,單價50,一件衣服的利潤大概6塊錢,5倍支付罰款,也就是意外著50塊一件的衣服,要被扣250塊錢,而且衣服還不退給你。
關鍵很多時候,還不是商家的問題,比如客戶尺寸不合適,或者漏發了腰帶什麼的,Temu就直接調貨發給客戶,還要罰店家兩倍的罰款。
於是,在重壓之下,商家們終於忍無可忍,選擇肉身衝鋒Temu總部。
想起了慶餘年中丹恩子越的一段話:
「世間多不公,以血引雷霆」
技術進步不可避免,但是我們也無法忽視人類在這個過程中所失去的東西。
現在的好消息是,人們的反抗在這幾個事件中佔了上風。
但是壞消息是,只是我們看到的事件中。
如果說Temu的重壓,是來自於生存壓力,在你簽約的那一刻,你會受到平台的壓迫,會讓你的利益受損,但是你至少,有反悔的餘地,你還可以,斷臂求生。
但是AI的條款,如果在神不知道鬼不覺的情況下,你被簽了。
那你丟掉的,可能不是短期內所能看到的利益。
而是作為獨立的人的價值。
你過往的獨特的表達,也都成為了一個數據點,一些數字,一串向量,成為了大集體洪流中的一部分。
關鍵是,未來如果這些AI,產生了收益,那這些也都跟你都毫無關係。
你更像一個被榨幹了汁水的甘蔗渣,成了對AI沒什麼用的廢品。
未來如何,沒有人能給出答案。
但是我只能說,儘可能的保護好自己。
保護好自己獨特的一切。
在這個已經到來的。
黑暗森林。