一政務大廳被指4個窗口3人不在崗？杭州官方通報

新京報訊 據杭州餘杭區審管辦官微消息，針對「服務大廳窗口4個人在上班3個人不在崗」網傳影片，經初步核實，發生地為我區政務服務中心瓶窯分中心。

經調取現場監控影片核查和對相關工作人員問詢，9月11日上午10:26，市民王先生前來辦理業務。期間，16號網辦窗口工作人員正在後台審核網辦資料；17號窗口工作人員正在辦理業務；18號窗口因工作人員休育兒假而未開放；19號窗口工作人員因上洗手間暫停受理並設置提示，10：37返回工位恢復叫號受理。王先生辦理業務等候時間約11分鐘。

感謝市民朋友們對我們工作的監督和支持，我們將虛心聽取各方意見建議，提升服務效率，打造優質便捷、市民滿意的服務平台。

 餘杭區審管辦

 2024年9月12日

編輯 毛天宇