乾淨外賣挑戰:吃頓放心的外賣有多難?

2010年的夏天,街頭巷尾都在談論外賣,議題是:百團大戰。

這一年被稱為團購元年,團購類企業井噴式出現,一度達到5000多家,消費者們奔走相告,團購點外賣,送上門,還補貼,性價比拉滿。在各種「首單立減15元」的助力下,一頓正經中飯僅五塊,人們迷戀外賣。

2024年的夏天,外賣仍是熱度之王,但議題是:乾淨外賣挑戰。

街頭隨機找到一位外賣小哥,「給你100塊,帶我去吃一家乾淨外賣」,就是這類影片的經典開場。

隨後,小哥們載上主播,開動電驢,尋覓小館,成了「外賣中介」。

主題簡單,但勝在貼近生活,現在的年青人,命懸在工作上,一日三餐皆靠外賣,誰能完全不在意外賣干不乾淨?所以這類內容流量異常可觀,很快被發揚光大,全國各地的博主不約而同地開始拍攝這類主題。

看到這裏你可能想笑,2024年了,找家乾淨館子還是挑戰嘛?

絕大多數時候,結局的確令人舒適,主播拍一圈廚房干乾淨淨的內景,跟外賣小哥坐下快樂乾飯,而店舖老闆聽到騎手說自己家是附近最乾淨的店,嘴角笑容更是比AK還難壓,其樂融融,甚是快哉。

但再刷上幾個,你的心就可能就被一隻無形的手攥緊。

鄭州,一個外賣小哥大腦瘋狂運轉,在使用推眼鏡、摳手指、深呼吸等戰術後,最後弱弱說出一句,「附近沒特別幹淨的」。

還是鄭州,一位快遞小哥直接噴射附近東南西北的餐飲衛生,甚至指出一處:「那邊誰點外賣誰亖(si)」。

而在濟南,一位騎手一頓轉移話題後,指了指路邊小攤,說你看去那吃吧,比較乾淨。感情有些外賣,還不如路邊髒攤?

主播:挑戰失敗

固然,這些層出不窮的影片挑戰,有一些流量追逐的意味,真想要吃到乾淨的飯菜,也大可不必真的付費給外賣小哥。

但這類影片爆火所透露出來的,是大家對外賣行業的絕望情緒。

除了外賣「中介」,在很多社交平台上,還興起了一個「外賣破壁人」的賽道。

不少外賣小哥洞察到了大眾對外賣環境的關心,憑藉自己每天實地探訪的發現,在社交平台上自發拍攝曝光衛生條件極差的外賣。

這位小哥,就用直觀的圖片和樸實的文字,給所有杭州白領上了一課。

以前,咱們都知道許多外賣可能不會特別幹淨,但出於充饑睜一隻眼閉一隻眼。

如今,好像沒法忽視了。

不少網民專門總結分享了不踩雷的經驗,外賣避坑四件套出現了。

看到國潮包裝警鈴就要響起,這種低成本包裝不得不讓人懷疑你的加工環境。

與之類似的,還有充滿柔韌性的黑色液體勺,免費贈送的盜版飲料,收藏就送的烤腸。

網民們對這些元素的評價是:一旦哪家外賣店舖里有這幾樣東西,說明這家店就是究極進化的,成本極致壓縮的純外賣檔口。

總之,在如今的互聯網上,躲不開的國潮包裝盒,連液體都舀不起來的液體勺,比命還薄的餐巾紙,以及百花齊放的山寨飲料,這些要素一旦集齊,就能讓人內心出現些許恐慌:

我去!這頓飯干不乾淨啊?

許多人想不通,去線下吃的時候,街邊店舖看著都還行,干乾淨淨的,咋到了線上,好像就一團糟?

抱著這樣想法的人,其實是外賣行業缺乏關注了。

外賣剛誕生時,是實體店舖的衍生業務,隨著外賣不斷髮展,外賣店舖跟堂食店舖已經開始分化,未來這個趨勢還會越演越烈。

之前很多人都知道外賣平台上刷到的很多店舖,看起來銷量極高,點過來味道也不錯,但如果想去線下嚐嚐,會發現根本找不到,如同「幽靈」,這種專做外賣,沒有堂食的店舖,外賣小哥稱之為「幽靈檔口」。

對於傳統餐廳來說,臨街店舖就是生存之本,但臨街門面租金昂貴,而對於專做外賣的店來說,地段已經不重要,在哪都一樣,更便宜實惠的店面才是王道。

但隨著外賣生意的內卷,這種店舖一步步試圖從房租、人工、衛生、包裝多管齊下,將自己的成本壓縮到極致:

把自己捲成了一個下水道里的漢江怪物。

他們往往不在臨街店舖或大商場里,而在格子間、地下室,甚至可能在垃圾站、廢品站邊上。通過用假地址、假照片、租借或冒用他人營業執照等手段來開展經營,躲避監管。

為什麼找不到它們,這下想明白了嗎?

純外賣店舖的衛生情況,幾乎是99%比不上有堂食的店舖。

有堂食的店舖,躲不開常規監管,進店的消費者更是天然督察,但凡有蟑螂老鼠,食材亂堆,店面髒亂,輕則嚇跑消費者,重則引發投訴,觸發監管部門調查。

現在的社會,乾淨健康就是強有力的競爭力,所以很多堂食店舖會設置半公開廚房,讓消費者能窺見廚房是不是用心整理。

而開在各種「隱秘的角落」的外賣店舖?

是的,它們恰恰相反。

費盡心思躲避正常監管的店舖,往往放飛自我,衛生極差。

或者,我說直接點,這些「幽靈檔口」正在把飲食的底線拉到前所未有的低谷:油炸到全黑還在用,地板上汙漬不清理,食材隨意堆放。

想知道有些外賣店能爛到什麼地步麼?外賣小哥們形容這類店有個稱呼:垃圾廁所店。

還有更髒的,就不放了

外賣跟堂食店舖的分化,有必然性。

從商業角度來看,外賣的誕生,對於商家的意義是拓寬商業的邊界,開更多單,賺更多米,做實體店舖,晚飯時間可能就接十多桌,上了外賣,方圓數里的人都可能點你+。

但凡你下過廚就知道,現炒一道簡單的菜,從準備到出鍋需要多久?

很多外賣店舖,規模有限,廚師人手有限,那些月賣2000單以上的,除了處理起來耗時短的特殊品類,絕大多數不太可能給你做得多精細多用心。

多年以前,我們談論餐飲的時候,是「酒好不怕巷子深」,就算再偏僻的地方,只要口味正,總有食客來尋,而現在,外賣正成為劣幣驅逐良幣的典型代表。

在大家都靠外賣維持生命體徵的當下,需要線下就餐的傳統餐飲店舖,難以做大。

可轉向外賣,正經飯店面對平台抽成、投流費用根本遭不住,加價轉移成本?久了也會沒人買單,面對就餐高峰期大量湧入的訂單,還難以避免品控下滑。

久而久之,能在殘酷的外賣黑暗森林生存下來的,好像只有質量次的純外賣店舖了。

這不代表現在餐飲變爛了,如果你願意去線下走走,就能發現新天地。

像我們編輯部,有段時間實在無外賣可點了,就去街上吃。結果發現了不少線上刷不到的好店,比如現做現包的餃子,老闆是位東北大姨,特別熱情。還有無敵好吃且實惠的炒菜,江浙口味,橋頭豆腐是一絕。

嗯,這些店舖都不做外賣……

當然,如此種種,並不是說外賣就不能點,不能吃,乾脆別吃得了。

外賣乾淨挑戰越來越多,正是因為大家離不開外賣。

在工作繁忙,無法脫身的時候,想安心吃上一頓飯,你只能靠外賣,極端天氣的日子也是,傾盆大雨或者40°高溫的情況下,你會願意走出去,吃一頓飯嘛?在生活中的許多時刻,外賣就是人類之光。

只是,面對越來越多的純外賣店舖湧現,這些不合規的外賣店舖需要被看見、被監管、被整改、被懲罰。

民以食為天。

雖然我們總是喜歡自嘲為「下水道的老鼠」,但可不想在飲食上,也變成這樣。

資料來源:

抖音:愛吃的小智(乾淨飯菜)、今天不想採訪、乾淨劉等

小紅書、知乎

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