成都一少兒機構多店「跑路」:有家長花萬元買課,有員工因被欠薪報警
此前,封面新聞曾報導關注成都「Dr Sport運動博士(力寶大廈店)」疑似跑路。9月23日,封面新聞雲投訴平台收到來自席先生的投訴,他在成都「Dr Sport運動博士(大源店)」給孩子購買了103節課程。
在暫停上課期間,他在社交平台上看到關於該運動機構有門店跑路的消息,便撥打了購買門店電話,發現已經無法聯繫上,「我家孩子還剩30多節課,我朋友買的課程也沒有上完。」
家長反映
暫停上課一個多月後
再聯繫時發現門店已經「跑路」
2020年,席先生帶著孩子在「Dr Sport運動博士」試課後,消費10800元購買了103節課程。「一開始我們在彙錦廣場上課,後來搬到了冠軍一號運動中心上課。」他說。
席先生說,自己家稍大一些的孩子上小學後時間不夠充裕,「老二還有幾個月就滿3歲了,我們就想著把剩下的課給他上。」僅一個多月沒上課,今年7月,家人在社交平台上看到了關於門店跑路的信息。
「一開始是我老婆在點評上看到很多人留言,說這個機構跑路了。」席先生說,他們立刻聯繫老師和門店,發現電話已經無人接聽。「還剩30多節課沒上。除了我,我的好朋友也在那裡有課沒上完。」
記者走訪
門店已基本清空
物業表示曾有門店員工因被欠薪金報警
9月23日下午,記者來到位於成都市武侯區吉慶一路的冠軍一號運動中心。場館外,廣告牌上關於「Dr Sport運動博士」的信息還未撤下。當記者來到位於3樓的「Dr Sport運動博士」上課場地時發現,門店幾乎已被清空。
「工人昨天就陸續進店開始搬東西了,接下來應該有新的門店。」運動中心的物業告訴記者,「Dr Sport運動博士」大約在今年6月左右就沒有營業了,「之前還有門店員工因為被拖欠薪金,報了警。」
關於門店是否拖欠租金等問題,他表示不知情,「那家店的物管費和租金是直接交給房東的,我們不太清楚情況。」
隨後,記者多次嘗試聯繫該門店,但截至發稿前,電話均未接通。
律師說法
消費者應收集相關證據
向相關部門投訴或尋求法律幫助
北京德恒(成都)律師事務所律師謝蒙表示,席先生與「Dr Sport運動博士」之間建立了合法有效的服務合約關係,根據《中華人民共和國民法典》,服務提供方有義務按照雙方約定提供服務,若機構未能繼續提供服務且無法聯繫,明顯違反了合約義務,構成違約。席先生作為消費者,有權要求機構承擔違約責任,包括但不限於退還賸餘課程的費用,並可以主張因違約造成的損失賠償。
「席先生應盡快收集相關證據並向相關部門投訴或尋求法律幫助,以維護自己的合法權益。」謝蒙說,預付款消費模式雖然為消費者提供了便利,但也帶來了較高的風險。一旦商家出現問題,如經營不善或惡意逃避債務,消費者難以追回預付款項。因此,消費者在選擇預付款消費時,應充分瞭解商家的信譽信用和經營狀況,避免盲目跟風或一次性支付大額預付款項。
封面新聞記者 姚箬君 攝影報導