漏水邁巴赫拆檢維修停滯,車主再發聲認為4S店「敷衍解釋」

新京報貝殼財經訊(記者張冰)10月13日,邁巴赫漏水事件當事車主在其社交媒體回應「平治蘇州元星」的聲明稱,看了4S店的情況說明,認為「一個大品牌不對自己產品質量和傲慢的服務態度道歉,卻是通篇的敷衍解釋。」就在前一天,平治4S店蘇州元星汽車服務有限公司發情況說明稱,明確了滲水區域,經廠家和該司綜合技術研判,建議進行針對性維修,但客戶強烈反對,因此拆檢維修工作停滯至今。

「邁巴赫」事件當事車主網上再發回應。 車主影片號截圖「邁巴赫」事件當事車主網上再發回應。 車主影片號截圖

在10月12日,涉事4S店平治蘇州元星汽車服務有限公司發說明回應邁巴赫漏水事件,稱7月11日首次接到車主反饋發現副駕駛A柱位置有滲水痕跡,外觀檢查發現相應的右上角有損壞的橡膠和塑料件,公司協調廠家技術指導。經廠家和該司綜合技術研判,建議進行針對性維修,但客戶強烈反對,因此拆檢維修工作停滯至今。隨後,公司承諾客戶會在解決方案中充分考慮拆檢產生的損失,給出合情合理解決方案,不會讓客戶權益受損,而客戶一直拒絕授權。蘇州元星表示將積極推進,不推諉。協同廠家製定綜合方案保障客戶合法權益。

「平治蘇州元星」發聲明回應邁巴赫漏水事件。 公眾號截圖「平治蘇州元星」發聲明回應邁巴赫漏水事件。 公眾號截圖

邁巴赫車主反映「邁巴赫新車就要被拆」的消息最近持續引發關注。據車主影片自述,其花費215萬元在蘇州元星平治4S店全款購買了一輛全新邁巴赫GLS480,7月11日發現副駕駛A柱位置有滲水痕跡,將車輛送回4S店維修,至今未找到滲水原因。

編輯 王琳琳

校對 劉軍