讀懂給博物館糾錯的公眾期待

【#讀懂給博物館糾錯的公眾期待#】日前有媒體報導，有觀眾反映成都三家博物館在標識、展板文字及文物信息等方面存在不準確的問題，而記者調查後發現，確實存在一些錯別字、用字不準確、中英文標識不一致、介紹不準確的問題。

比如對於某博物館對恐龍的介紹，中文版寫著產地為「四川自貢大山鋪」，而對應的英文卻寫的是「Beibei，Chongqing」（重慶北碚）；展板上明代典籍《天工開物》誤寫為「《天宮開物》」；某博物館的參觀券上將「仕女擁衾圖」寫作了「侍女擁衾圖」，等等。

嚴格來講，這些錯誤談不上多嚴重，或許是疏於校對、檢查而出現的一些細節問題，而且有些其實已經被糾正。但是，人們對博物館總是有特別的期待——博物館作為一個文化教育場所，理應精益求精，儘量確保準確。

近些年博物館出錯的問題確實時有發生。比如2023年常州一博物館門前石刻英文拚寫出錯，把英文單詞ladies打成了ladides；2022年，有遊客發現杭州一博物館標識牌將「小心地滑」翻譯成了「Slip carefully」（小心翼翼地滑）；2017年，有網民發現陝西一博物館多處標識錯誤，後來館方已召開管理工作會議專門整改。

這當中，一方面有工作不夠謹慎細緻的緣故，另一方面，則是近些年博物館大熱，遊客數量暴漲，觀眾也越來越「專業」了。根據國家文物局的數據顯示，2023年我國博物館接待觀眾12.9億人次，創下了歷史新高，客觀上讓博物館的每一個細節都有被反復審視的可能。

既然如此，博物館也不妨抱著開放的態度，打開門辦館，歡迎社會各界的「挑刺」。其實很多糾錯，也能變成一種知識和意見的交流。

比如有遊客在成都一博物館發現，「骨箭簇」「銅箭鏃」同時存在，似乎同一個文物有不同的名字，故而提出質疑。後來博物館解釋，觀眾所提到的兩個字有通用的情況，但為避免混淆和產生誤解，館方決定將文字統一為使用「鏃」，接下來將進行替換。可見，這種挑錯還有知識普及的功能，或許解決了不少人頭腦里的疑問。

所以，博物館不妨借此機會，拉近與遊客的距離，不斷完善標識的準確度。前面提到陝西某博物館的案例，在被糾正錯誤後，館方表示歡迎社會各界繼續監督批評，並稱「凡是在博物院內發現類似錯誤，一經核實，我院將獎勵小雁塔登塔票兩張」，這種態度就頗值得肯定。

另外，考慮到如今遊客數量越來越多，博物館不妨成立專門的糾錯機制，可以在第一時間收集遊客意見，對此做出充分回應，並及時對錯誤予以糾正。通過良性的互動，博物館和遊客共同維護知識的正確性和權威性，達到更好的傳播效果，這也是糾正博物館標識里的公眾期待。