文化體育及旅遊局局長在優質旅遊服務協會30周年晚宴暨執行委員會就職典禮及資深優質商戶頒奬典禮致辭全文

​以下是文化體育及旅遊局局長楊潤雄今日（五月二十三日）在優質旅遊服務協會30周年晚宴暨執行委員會就職典禮及資深優質商戶頒奬典禮的致辭全文：
 
黃主席（優質旅遊服務協會主席黃傑龍）、郭韶偉副部長（中央人民政府駐香港特別行政區聯絡辦公室經濟部副部長）、各位嘉賓、各位朋友：

大家好，我很高興出席優質旅遊服務協會的周年晚宴，與各位業界朋友聚首一堂，見證協會執行委員會的委員就職，並親身恭賀各位得獎的資深優質商戶。
 
國務院港澳事務辦公室主任夏寶龍指出要樹立「香港無處不旅遊」的理念，除了充分發掘香港豐富的旅遊資源，優質服務更是豐富旅遊體驗不可或缺的一環。因此，創新思路、優化政策，推動社會各方力量共同參與，大力開發旅遊新路線新產品，弘揚熱情好客之道，不斷提升服務質量是我們要做好的工作。
 
而隨着中央政府近日將「個人遊」計劃擴展多八個省會城市，我們會迎來更多內地旅客，必須為旅客提供更多、更新、更多元的旅遊體驗，配合高質素的服務態度，讓旅客感到賓至如歸。
 
過去一年，優質旅遊服務協會支持及推動各項旅客宣傳活動。例如推出100萬份「香港夜饗樂」旅客餐飲消費券及20萬份本地市民餐飲消費券；協會和旅發局（香港旅遊發展局）聯同100間「優質旅遊服務」計劃認可的零售商戶，為西安和青島的個人遊旅客提供購物優惠。我們期望與協會繼續緊密合作，為新增八個城市的個人遊旅客提供購物優惠及服務，發揮香港熱情好客之道。
 
協會一直透過不同培訓項目，致力協助會員維持高質素和卓越的服務水平。我衷心感謝協會商戶一直堅守優質服務的信念，一同為鞏固香港作為國際旅遊城市的地位一齊出力。
 
保持香港好客之都的美譽，除了有賴協會及業界齊心推動，每位市民也可以做好東道主，「做多一步」讓旅客留下良好的印象。政府會繼續宣傳好客之道，我亦希望藉今晚的機會，鼓勵大家繼續響應政府的宣傳工作，向各行各業，以至社會大眾，宣傳好客精神，讓旅客賓至如歸。最近常說要改變，但優質服務的重要性是不變，只有優質服務才可吸引客人，做到生意。
 
最後，我祝願協會會務蒸蒸日上，各位工商界的朋友生意興隆，身心康泰。多謝大家！

（轉載自香港特別行政區政府新聞公報）