周國強：義不容辭支持好客之道運動　指少數「黑的」影響業界形象

政府啟動「好客之道」運動，覆蓋各行各業。香港的士小巴商總會理事長周國強表示，政府暫時未有接觸他，又說會義不容辭支持運動。他說，少數「黑的」影響業界形象，總會一個多月前曾發出指引，包括要求司機保持車廂清潔，要以禮相待，避免粗言穢語等，亦曾於纜車站展開「禮貌大使」運動。

周國強說，業界並非要政府打擊「白牌車」後才提升服務，但「白牌車」搶了業界不少生意，令司機感到氣餒，亦難吸引較年輕司機，如果人手持續不足，難以有空間挑選較好司機。

香港餐飲聯業協會會長黃家和表示，贊成政府推行有關運動，又指過去一段時間，曾有旅客對業界的服務有意見，社交媒體亦有談及有關情況，形容具警惕作用。他說，協會最近與僱員再培訓局合作推出培訓計劃，舉辦3小時課程，為前線員工提供專業培訓，進一步提升服務態度。他計劃，未來與當局探討能否推出加許計劃，鼓勵業界提供優質服務。