遊客鳴沙山騎駱駝拍照被索要20元小費,景區:可打電話投訴

五一小長假,敦煌市鳴沙山月牙泉景區迎來了旅遊「小高峰」。5月1日,有網民在小紅書發帖稱,在鳴沙山月牙泉騎駱駝拍照片,遭牽駝人收20元/人小費,打電話投訴後維權成功。「用自己手機請師傅幫忙拍照,一開始以為是免費的,到終點下駱駝才找我們收錢,大家要留意,不要當冤大頭。」相關帖子引發網民熱議。有人表示理解,「牽駝人沙漠里一天走好幾圈,挺辛苦的,20元就給他們賺了吧,照片滿意就好。」也有人不解,「收費應該提前說清楚,否則的話,照片拍得不好,還必須掏錢埋單,體驗感會很差。」更有人提醒:「牽駝人拿遊客手機拍了一段只有十幾秒的影片,還要收68元。」

鳴沙山騎駱駝旅遊項目。網絡圖 鳴沙山騎駱駝旅遊項目。網絡圖 

5月2日,一名小紅書網民「迪布尼」在騎完鳴沙山駱駝後告訴上遊新聞記者稱:「我們是五匹駱駝拴一組在鳴沙山騎行,一般牽駝人會說,拍照收小費20元/人。途中短暫停留在網紅打卡點時,會讓遊客拍照,但是不能下駱駝,大家只能用手機互相拍,也可讓牽駱駝的師傅幫忙拍照,一般他們會問誰要拍照,然後師傅拿你自己的手機給你拍,到了終點收20元/人。師傅說‘收入歸他自己’。因為不是景區服務項目,我就沒請師傅拍照。在騎駱駝的出發處和終點處,景區都立有‘嚴禁強迫索要小費’的警示牌。」

景區警示牌稱禁止強行索要小費。網絡圖 景區警示牌稱禁止強行索要小費。網絡圖 

上遊新聞記者從網民展示的圖片看到,警示牌載明「嚴禁強行索要小費、強迫交易,如有此類情形,請撥打報警電話0937—5908×××」。對此,上遊新聞記者致電甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區諮詢電話,景區工作人員回應稱:「景區比較大,有些人可能會這麼幹,我們有時候不能及時發現,雖然景區有管理規定,但這些人要鑽空子。除非拍照收費雙方是自願的,否則遊客可撥打景區派出所報警電話。」派出所工作人員表示:「對方如果強行索要小費或強迫交易的,遊客可以不給。遊客現場可撥打景區投訴電話,那裡有工作人員可以幫忙處理。」

(原標題為《遊客鳴沙山騎駱駝拍照被索要20元小費,景區:可打電話投訴》)