南韓美妝業擁抱 AI:機器人調配專屬粉底,還能幫你選口紅色號

IT之家 7 月 11 日消息,據路透社報導,南韓美妝巨頭愛茉莉太平洋的人工智能 (AI) 美容實驗室最近客似雲來。在這裏,機器人可以根據顧客皮膚狀況調配專屬粉底,還能推薦最適合顧客的口紅色號。

32 歲的顧客 Kwon You-jin 在體驗了定製護膚品服務後表示:「每個人的膚色都獨一無二,但通常只能買到市面上最常見的色號。通過 AI 生成的數據更深入瞭解自己的肌膚狀況,並能親眼目睹前後對比,這太棒了!」在收到一份由 AI 生成的皮膚狀況報告後,一台機器人隨即為她調配了完美匹配其膚色的粉底液。

IT之家注意到,如今,越來越多的化妝品公司開始擁抱 AI 技術以促進銷售。歐萊雅和路易威登集團旗下的絲芙蘭等國際品牌也紛紛利用 AI 為客戶提供定製化產品推薦。據市場研究機構 Statista Market Insights 的數據,2023 年全球美容行業銷售額 (包括化妝品) 達到 6256 億美元,自 2020 年疫情低谷後逐年穩步增長。

愛茉莉太平洋表示,他們利用 AI,可以從 205 種不同的粉底液和 366 種不同的唇部產品顏色中為顧客推薦最優選擇。愛茉莉太平洋定製美妝業務的顧問工程師 Lee Young-jin 解釋道:「我們通過深度學習和機器學習技術,將專家評估大量用戶皮膚數據的過程轉化為自動化服務。」

分析人士指出,使用 AI 代替人工顧問可以加快產品開發速度並減少變量。南韓電子通信研究院 (ETRI) 的首席研究員 Yang Yong Suk 參與研發了一種用於評價化妝品質地的深度學習模型,他表示:「無論專家多麼專業,個體間的偏差都可能很大,而且一直諮詢 30 到 40 位專家來評估化妝品實在困難。如今,產品開發週期縮短,越來越多的新品被更快地推出市場。結合 AI 技術可以進一步降低障礙。」

市場調研機構 Business Research Company 在 1 月份的一份報告中預測,隨著個性化美容推薦、皮膚分析診斷和虛擬化妝師等服務的發展,美容和化妝品行業使用 AI 的市場規模預計將從 2023 年的 32.7 億美元增加一倍以上,達到 2028 年的 81 億美元。

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