英特爾CPU瘋狂崩潰，測評大佬揭露工藝缺陷，官方回應：修復補丁下月上線
基爾西 發自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI
除非英特爾能夠發表聲明並解決問題，否則將不再推薦Intel CPU！
知名硬件測評頻道Gamers Nexus的最新一期影片，硬剛英特爾的同時，也點燃了網民們的怒火。
原因是，GN曝光的英特爾CPU工藝缺陷，也被推測是已經困擾了廣大用戶一年多的13/14代CPU崩潰問題的罪魁禍首。
而在網民們看來，對於此事，英特爾一直採取「拖」字訣，遲遲沒有給出回應。
網民這一炸，英特爾也坐不住了。最新進展是，英特爾在官方社區中宣佈，已經找到了問題原因。
這次英特爾動作迅速，表示修復補丁正在進行測試，8月中旬就會發放給合作夥伴。
不過同時有工作人員補充說，問題的原因並非是GN爆料中的「工藝缺陷」，儘管它……確實存在。
網民表示，英特爾一定非常期待這個補丁能起到作用，不然恐怕要召回數以百萬計的CPU了。
同時有人擔心，就算有了這個補丁之後不會出現新問題，但之前的崩潰是可能已經造成了嚴重損壞，而且程度無法估量，所以RMA（退貨）可能無法避免了。
但在此之餘，更讓這位網民好奇的是，英特爾這樣一家主營CPU設計的公司，到底發生了什麼事會出現這樣的情況……
13/14代CPU頻現故障
這兩代CPU的故障最早可以追溯到2022年底，主要表現是突然出現藍屏或系統崩潰重啟，尤其在遊戲或壓力測試等高頻高壓的任務中。
嚴重一些的開機自檢過程都無法通過，直接不能啟動，連藍屏都看不到。
另外，還有「超出GPU顯存」報錯，以及觸發反作弊軟件的誤報等零星故障現象。
甚至有的網民遭遇了一整個核心直接掛掉的情況，只有把這個核心整個禁用才能避免出現崩潰。
根據Gamers Nexus的介紹，這類故障主要影響的13代Intel CPU型號包括以下這11個，都屬於Raptor Lake家族。
這些CPU從i5到i9都有涉及，另有一些14代CPU也出現了這樣的故障。
這些CPU都是用於台式機的型號，但就在不久之前，有人報告稱筆記本上的13代Intel CPU也出現了崩潰，崩潰前運行的程序頁相同。
這些CPU的型號包括但不限於13900HX，但整體上和台式機相比還是比較少見。
另外，一位Intel大客戶的聯繫人透露，他們手中有800萬顆13代CPU可能受到影響，其中10-25%實際出現了故障。
澳州遊戲開發商Alderon Games更是指控，13和14代Intel CPU的崩潰率是100%。
Gamers Nexus提到，關於故障的深層次原因，目前業界有一種猜測認為可能源於晶圓級的製程缺陷。
具體說就是生產過程中的原子層沉積（ALD）工藝出現了問題，導致CPU內部的銅通孔發生了氧化。
Gamers Nexus表示拿到了一份聲稱是Intel內部文件的資料，裡面提到了在Raptor Lake CPU的生產過程中，ALD的缺陷是隨機產生的，會導致銅通孔氧化進而產生高阻抗。
Gamers Nexus還對氧化的成因做了進一步的技術解讀——在ALD工藝中，若抑制氧化的鉭氮化物塗層沒有正確沉積到位，就可能導致銅通孔的氧化問題。
但Gamers Nexus同時強調，這些內容是基於現有信息的分析推測，無法100%被證實。
英特爾：程序錯誤所致
總之，在被Gamers Nexus曝光之後，這個持續一年多的故障，終於迎來了新進展。
而且，Intel也承認了通孔氧化的現象，但認為不是造成故障的主要原因，且這個缺陷去年底就已經修復了。
當然，英特爾是不是真的修復了這個缺陷無從考證，但即便是真的，在那之前生產的CPU也還是存在缺陷。
有Reddit網民認為，如果英特爾「已修復」的說法屬實，那麼這一缺陷就確實不是造成故障的根本原因。
因為如果按照英特爾的解釋，故障應只存在於早期13代CPU，但事實是13代後期和14代也都受到了影響。
英特爾經過對一些被退回的故障CPU進行分析，認為造成故障的直接原因是電壓過高，超出了安全範圍。
這似乎也與故障多見於台式機而少見於筆記本的現象相互印證，因為筆記本的功耗限制相對嚴格，不容易出現電壓過高的現象。
進一步深挖的話，是因為存在錯誤的微代碼，導致CPU不斷請求升高電壓水平。
英特爾表示，針對這段微代碼的修復補丁將於8月中旬分發給合作夥伴，然後通過BIOS OEM和Windows更新等方式推送給終端用戶。
在此之前，非官方的解決方案是通過修改相關設置限制CPU運行頻率，從而避免故障的出現，但降頻也就意味著性能的降低。
而對於這個最新的補丁，英特爾在通告中稱不會影響性能。
但在HackerNews上有網民說，補丁到底會怎樣影響性能，以及這些已經受到了過壓影響的CPU的老化趨勢會怎樣，都還有待觀察。
同時他指出，高電壓不一定代表危險，補丁也可以降低電壓，但已經積累的硬件損傷卻是無法被挽回的。
所以除了發佈補丁之外，英特爾也承諾，會向所有受影響的客戶提供RMA（退貨）流程。
參考鏈接：
[1]https://www.reddit.com/r/intel/comments/1e9mf04/intel_core_13th14th_gen_desktop_processors/
[2]https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/intel-finally-announces-a-solution-for-cpu-crashing-errors-claims-elevated-voltages-are-the-root-cause-fix-coming-by-mid-august
[3]https://www.youtube.com/watch?v=gTeubeCIwRw
